10 étapes pour collecter davantage de dons en ligne en 2026

Vous souhaitez développer la collecte de fonds de votre organisation ? Découvrez quatre conseils essentiels et dix étapes éprouvées pour obtenir davantage de dons en ligne cette année et dans les années à venir !

Reviewed by: Lea Colas
10 étapes pour collecter davantage de dons en ligne en 2026

Les dons en ligne ne sont pas une simple tendance : ils sont là pour durer. 54 %  des donateurs dans le monde préfèrent donner en ligne.

Découvrons 10 façons d’engager ces donateurs et de collecter davantage de fonds pour votre cause en ligne.


10 étapes éprouvées pour collecter davantage de dons en ligne


1. Créez un formulaire de don personnalisé

Votre formulaire de don est l’élément central de toute campagne de collecte de fonds réussie : il est donc essentiel de bien le concevoir !

Le formulaire de don Donorbox OmniGive™ permet de générer davantage de dons en simplifiant le processus pour vos donateurs et en affichant dynamiquement les méthodes de paiement les plus pertinentes (plus de 22 options). Personnalisez les couleurs et l’apparence générale de votre formulaire pour refléter l’image de votre organisation à but non lucratif et renforcer la confiance des donateurs. Ajoutez des questions supplémentaires, proposez aux donateurs de s’inscrire à votre newsletter, et bien plus encore.

Intégrez votre formulaire à votre site web ou hébergez-le sur Donorbox. Découvrez-en plus dans ce guide étape par étape.

Découvrez comment Hope in South Africa a personnalisé son formulaire Donorbox pour l’adapter aux couleurs de son identité visuelle :

Screenshot of Hope in South Africa's Donorbox OmniGive Donation Form

Créer un formulaire de don personnalisé sur Donorbox  


2. Créez une page de crowdfunding pour des programmes et besoins spécifiques

Le crowdfunding vous aide à exploiter la force de votre communauté pour avoir un impact encore plus grand ! En général, de nombreux donateurs se rassemblent pour donner de petites sommes et collecter davantage ensemble.

Les pages de crowdfunding Donorbox proposent de nombreux outils pour augmenter vos dons. Développez votre preuve sociale grâce à un mur des donateurs, maintenez la dynamique avec des mises à jour régulières et diffusez facilement votre campagne grâce aux boutons de partage sur les réseaux sociaux.

Découvrez comment Black Girls Code a utilisé Donorbox Crowdfunding pour collecter près de 500 000 $ !

Screenshot of Black Girls Code's Donorbox crowdfunding page


3. Encouragez davantage de dons récurrents

Pour une organisation à but non lucratif, peu de choses sont plus précieuses qu’un donateur récurrent. En effet, les dons mensuels représentent 31 % de l’ensemble des revenus en ligne, avec une progression de 6 %.

La possibilité de collecter automatiquement ces dons apporte une tranquillité d’esprit à votre organisation comme à vos donateurs. Les donateurs gagnent du temps, car ils n’ont pas besoin de revenir sur votre site chaque mois pour contribuer, tandis que vous pouvez compter sur ces dons et les intégrer à votre budget annuel. Tout le monde y gagne !

Avec Donorbox, vous pouvez facilement personnaliser votre formulaire de don afin d’ajouter des fréquences de dons récurrents. Ajoutez jusqu’à quatre fréquences différentes parmi les options suivantes : quotidienne, hebdomadaire, toutes les deux semaines, le 1er et le 15 du mois, mensuelle, trimestrielle et annuelle.

Vous pouvez également activer la fonctionnalité Recurring Upsell pour encourager les donateurs ponctuels à transformer leur contribution en don récurrent et ainsi générer un soutien plus stable pour votre organisation.

Adaptez le titre et le contenu de votre message pour toucher votre audience cible. Incluez également le montant du don initial et le montant du don mensuel pour garantir une transparence totale. Cela vous permet de montrer l’impact que les donateurs peuvent avoir sur votre organisation. En personnalisant votre message, vous pouvez créer une connexion émotionnelle sincère avec les donateurs ou adapter votre style à une campagne spécifique.

Image of recurring upsell feature on Donorbox

Créer des formulaires de dons récurrents sur Donorbox !


Ressource bonus : Écoutez Chris Barlow et Jena Lynch expliquer comment améliorer la fidélisation des donateurs et augmenter vos revenus grâce aux dons récurrents dans l’épisode 140 de The Nonprofit Podcast.

 


4. Activez la collecte de fonds pair-à-pair pour vos campagnes en ligne

Développez la portée, l’engagement et les dons de vos campagnes de collecte en ligne grâce à une option de collecte de fonds pair-à-pair.

Le principe est simple : vous invitez vos meilleurs soutiens — donateurs, bénévoles, membres du conseil d’administration, famille et amis — à collecter des fonds pour votre campagne. Ils créent ensuite leurs propres pages de collecte en ligne et sollicitent leur réseau pour récolter des dons au nom de votre cause !

Avec Donorbox, vous pouvez activer le pair-à-pair pour une campagne en activant simplement une option. Invitez ensuite vos soutiens depuis votre compte Donorbox en utilisant leurs noms et adresses e-mail. Vous pouvez aussi choisir d’autoriser n’importe qui à s’inscrire pour collecter des fonds en votre nom. Les personnes invitées recevront ensuite les instructions nécessaires pour créer et personnaliser leurs campagnes.

Votre campagne pair-à-pair sur Donorbox affiche également les meilleurs collecteurs de fonds afin de reconnaître leurs efforts et de renforcer votre preuve sociale.

Grâce à ses nombreuses fonctionnalités puissantes, le pair-à-pair contribue à augmenter vos dons en ligne. Découvrez par exemple comment MedGlobal a utilisé Donorbox Peer-to-Peer pour sa campagne Save Lives This Ramadan. Un soutien a réussi à collecter près de 100 000 $ !Screenshot of Medglobal's Ramadan Peer-to-Peer campaign powered by Donorbox.

Nous avons également réuni d’autres exemples de campagnes pair-à-pair réussies pour inspirer vos collectes de fonds en ligne : découvrez-les ici.

Conseil : Récompensez vos collecteurs de fonds pour encourager davantage de participation. Mentionnez leurs noms lors d’un événement, offrez-leur des cadeaux et mettez leur histoire en avant sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez même les citer dans vos newsletters mensuelles !


5. Créez une campagne de dons jumelés

Les dons d’entreprise sont en plein essor.

Cela signifie que vous pouvez doubler, voire tripler vos dons en ligne grâce aux programmes de dons jumelés des entreprises !

Facilitez la recherche d’informations sur les programmes de dons jumelés disponibles en ajoutant un outil de recherche directement à votre formulaire de don.

Donorbox s’intègre à Double the Donation pour simplifier ce processus. Ajoutez une option de recherche de dons jumelés directement à votre formulaire afin que vos donateurs puissent facilement vérifier si leur entreprise propose ce type de programme. Ils recevront ensuite les informations nécessaires pour finaliser leur don jumelé.

Découvrez à quel point le processus est simple sur cette page de don de TAFS :

Screenshot of TAFS' donorbox donation form with employer donation matching implemented

Collecter des dons jumelés !


6. Utilisez un indicateur d’objectif pour atteindre votre but plus rapidement

Une excellente façon d’ajouter un sentiment d’urgence à vos campagnes en ligne est d’inclure un indicateur d’objectif sur votre page de destination ainsi que dans tous les supports de communication envoyés aux donateurs.

Les indicateurs d’objectif, ou thermomètres de collecte de fonds, sont un moyen visuel de suivre la progression d’une campagne. Ces indicateurs doivent être ajoutés à tous les types de campagnes, y compris les campagnes de crowdfunding et de pair-à-pair. C’est la façon la plus simple de montrer à vos visiteurs ou donateurs qu’ils peuvent vous aider à atteindre votre objectif.

Par exemple, cette campagne en ligne de Run Far a presque atteint son objectif de 160 000 $ !

Screenshot of Run Far's Donorbox donation page with a goal meter


7. Ajoutez un bouton Faire un don fixe et un rappel de don à votre site web

Saviez-vous que les boutons Faire un don fixes peuvent générer jusqu’à 50 % de dons supplémentaires ?

Un bouton Faire un don fixe évite à vos donateurs de se perdre sur votre site web, en leur permettant d’accéder facilement à votre formulaire de don pendant qu’ils continuent leur navigation !

L’associer à un rappel de don maximise encore davantage vos chances de recevoir des contributions. La fonctionnalité Giving Reminder de Donorbox garde le don à l’esprit des visiteurs après leur interaction avec votre formulaire pop-up, en leur rappelant de finaliser leur contribution. Cette combinaison puissante vous aide à récupérer chaque don potentiel et réduit les abandons.

Découvrez les avantages de la fonctionnalité Sticky Donate de Donorbox et comment optimiser vos formulaires de don dans cet article de blog.


 8. Vendez des billets pour votre événement

Les événements sont un autre excellent moyen de collecter des fonds pour votre cause. Pourquoi ne pas aller plus loin en vendant vos billets en ligne ?

Donorbox Events vous aide à réduire votre charge de travail et simplifie le processus de billetterie événementielle pour les organisations comme la vôtre. Il vous suffit de configurer gratuitement une page d’événement hébergée sur Donorbox intégrant votre formulaire de billetterie. Vous pouvez également créer le formulaire et l’intégrer directement à votre site web. Ajoutez ensuite toutes les informations pertinentes sur votre événement afin que vos soutiens puissent tout retrouver au même endroit.

Vous pouvez également proposer aux acheteurs de billets d’ajouter un don à leur achat, ou utiliser des codes promotionnels pour offrir des billets gratuits ou à prix réduit afin d’encourager davantage de participants à rejoindre votre événement — et de générer plus de dons pour votre cause.

Le logiciel de billetterie événementielle de Donorbox offre de nombreux avantages, notamment le calcul automatique des montants déductibles fiscalement, l’envoi automatisé des reçus directement aux donateurs, la possibilité de demander aux donateurs de couvrir les frais, et bien plus encore. Un avantage supplémentaire : vous pouvez facilement enregistrer les invités grâce au QR code unique ou au code numérique présent sur chaque billet. Vous pouvez ainsi suivre les présences et vérifier les billets tout en simplifiant le processus !

Découvrez à quoi ressemblent les différents niveaux de billets dans cet exemple.

bunker-projects-online-event-ticket-tiers

 

Vous souhaitez plus de conseils pour optimiser votre stratégie de billetterie événementielle ? Consultez notre guide complet.


9. Utilisez le don par SMS pendant vos événements

Vous pensez peut-être que la seule façon de collecter des fonds lors d’un événement est de vendre des billets. Mais ce n’est pas le cas ! Il existe de nombreuses façons d’augmenter les conversions lors de vos événements et d’accepter davantage de dons en ligne — à commencer par le don par SMS.

Lorsque vous présentez votre mission, expliquez aux participants comment ils peuvent contribuer rapidement depuis leur smartphone. Donorbox Text-to-Give permet aux donateurs d’envoyer un identifiant unique par SMS à un numéro gratuit et de recevoir un lien vers votre formulaire de don. Ils peuvent ensuite facilement renouveler leur don avec un simple SMS, ce qui facilite les contributions tout au long de votre événement !

Essayer Donorbox Text-to-Give !


10. Rendez les dons en ligne rapides et pratiques pour vos donateurs

Si votre processus de don en ligne n’est pas simple et rapide, vous risquez de perdre des donateurs et des contributions — peu importe le nombre de campagnes et d’événements que vous organisez.

Offrez à vos donateurs ce qu’ils recherchent : simplicité et rapidité ! Permettez-leur de choisir parmi plusieurs moyens de paiement, notamment les portefeuilles numériques, les paiements par carte et les virements bancaires. Utilisez une fonctionnalité de paiement comme Donorbox UltraSwift™ Pay pour supprimer l’étape de saisie des informations personnelles et bancaires.

Conseil : Penser à vos donateurs est la première étape pour générer davantage de dons en ligne. Pensez à interroger vos soutiens afin de savoir quelles méthodes de don leur conviennent le mieux et quelles options vous pourriez ajouter.


Ce dont vous avez besoin pour collecter des dons en ligne

Pour augmenter vos dons en ligne, vous avez besoin d’un système qui simplifie le processus. Voici quatre étapes clés à garder en tête pour développer votre collecte de fonds en ligne.


1. Choisissez une plateforme de collecte de fonds en ligne

Première étape : pour réussir, vous devez choisir la bonne plateforme de collecte de fonds pour votre organisation. Optez pour une solution proposant un formulaire de don performant, des pages de don faciles à créer et les outils nécessaires pour développer votre collecte.

Donorbox offre tout cela, ainsi que des ressources et un accompagnement qui ont aidé plus de 100 000 organisations à collecter collectivement 3 milliards de dollars — et ce chiffre continue d’augmenter. Vous pouvez également vous inscrire gratuitement, sans contrat ni frais mensuels.

Créez un nombre illimité de campagnes de collecte de fonds, y compris des pages et formulaires de don. Intégrez ensuite votre formulaire à votre site web, ajoutez-le sous forme de pop-up ou hébergez-le sur Donorbox. De plus, donner via Donorbox est une expérience pensée pour les donateurs. Vos soutiens peuvent utiliser des cartes de crédit ou de débit, des virements bancaires, ainsi que des portefeuilles numériques comme Venmo, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour effectuer leur don. Nos utilisateurs Pro et Premium peuvent également activer les dons en cryptomonnaies et en actions pour aller encore plus loin !

Donorbox UltraSwift™ Pay permet aux donateurs de ne pas avoir à saisir leurs coordonnées ou informations de paiement lors du don, offrant ainsi un processus ultra-rapide. Ils peuvent également renouveler facilement leurs contributions et gérer leurs dons récurrents depuis le Portail Donateur.


2. Utilisez un CRM tout-en-un

Accepter des dons en ligne n’est que le début. Votre outil de don en ligne doit inclure un système de gestion des dons et des donateurs, essentiel pour renforcer vos relations avec vos soutiens, suivre la réussite de vos campagnes et collecter davantage de fonds !

Donorbox CRM est un puissant système de gestion des donateurs basé sur l’IA qui fait passer vos efforts de collecte et votre engagement donateur au niveau supérieur — le tout depuis un seul endroit. Accédez facilement aux données donateurs, mettez-les à jour, ajoutez et suivez vos dons en ligne et hors ligne, segmentez vos donateurs, générez des rapports, et bien plus encore.

Un CRM dédié comme Donorbox CRM aidera votre organisation à :

  • Simplifier la communication : intégrez vos comptes Gmail ou Outlook dans Mail Center pour obtenir une vue globale de l’engagement donateur et gérer facilement vos tâches.
  • Automatiser les tâches chronophages comme la génération de rapports et la création de contenus engageants grâce à Jay·AI, un assistant IA intégré.
  • Créer des e-mails adaptés à votre image, analyser les performances de vos campagnes, segmenter vos donateurs et plus encore avec Email Marketing.
  • Regrouper vos donateurs selon des caractéristiques clés, comme leur entreprise ou leur historique de dons, grâce aux Groupes, afin de personnaliser davantage vos communications.

Et bien plus encore. Découvrez tout ce que Donorbox CRM peut offrir et rejoignez la liste d’attente dès aujourd’hui !

Rejoindre la liste d’attente


3. Envoyez des reçus fiscaux

L’expression « le temps, c’est de l’argent » est particulièrement vraie pour toute personne chargée de collecter des fonds ! Les outils de dons en ligne qui automatisent les reçus de dons et les reçus fiscaux sont un excellent investissement pour maximiser votre efficacité.

Vos donateurs devraient recevoir automatiquement et instantanément leur reçu de don juste après leur contribution. En envoyant ces reçus, vous les aidez également à préparer facilement leurs déclarations fiscales liées aux dons.

Sur Donorbox, vous pouvez personnaliser vos reçus de don pour chaque campagne de collecte. Donorbox vous permet également de tester vos e-mails de reçu afin de simplifier le processus de personnalisation.

 

Screenshot showing the Donorbox receipt editor to increase online donations.

Envoyer des reçus de dons automatisés !

Personnalisez également facilement vos reçus fiscaux de fin d’année sur Donorbox. Ces reçus incluent un fichier PDF en pièce jointe indiquant le montant total des dons du donateur. Une fois personnalisés, vous pouvez les envoyer à une sélection de donateurs ou à tous vos donateurs en un seul clic.

Consultez ce guide étape par étape pour en savoir plus.


4. Faites connaître les différentes façons de donner en ligne

Une fois votre plateforme de don en ligne choisie et tous vos outils configurés, faites connaître les différentes options de dons en ligne auprès de vos donateurs.

Votre plateforme de collecte de fonds en ligne doit vous permettre d’accepter des dons en ligne de plusieurs façons. Par exemple, avec Donorbox, vous pouvez utiliser le crowdfunding, la collecte pair-à-pair, le don par SMS, les dons récurrents, la billetterie événementielle, les dons en personne via l’application Donorbox Live™ Kiosk, et bien plus encore pour accélérer vos précieuses collectes en ligne.

Utilisez l’e-mail marketing, les réseaux sociaux, les appels de collecte de fonds et d’autres canaux pour promouvoir vos campagnes en ligne auprès de vos soutiens. Pensez à leur présenter vos nouvelles initiatives et à partager des histoires inspirantes sur votre impact — deux éléments qui encouragent davantage de dons !


Conclusion

Les dons en ligne ne sont pas nouveaux. Le secret est de rendre votre expérience de don aussi simple que possible grâce à des outils puissants et sécurisés qui maximisent vos efforts de collecte.

Donorbox est là pour vous accompagner avec des fonctionnalités de collecte de fonds en ligne puissantes et simples à utiliser ! Vous pouvez également commencer votre parcours en seulement quatre étapes : inscrivez-vous dès maintenant !

Pour découvrir davantage de conseils, d’idées et de bonnes pratiques en matière de collecte de fonds, consultez notre blog. Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir une sélection de nos meilleurs contenus directement dans votre boîte de réception.

Lea is a French Localization & Content Specialist with over 4 years of experience supporting SaaS companies and nonprofit-focused digital platforms. She specializes in adapting fundraising, donation, and nonprofit content for French audiences, ensuring it is both culturally relevant and optimized for search.

Her work focuses on SEO-driven localization, content optimization, and donor-focused communication strategies that help organizations improve visibility, engage supporters, and increase conversions. Over the years, she has worked extensively on fundraising guides, donation tools, nonprofit resources, and educational content designed for associations and mission-driven organizations.

By combining localization expertise and user intent, Lea helps organizations create clear, natural, and high-performing content that builds trust and connects more effectively with donors.

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