Recap 2024: 12 functies en tools gelanceerd om uw fondsenwerving te verbeteren
In 2024 hebben we naar jullie verzoeken geluisterd en onvermoeibaar gewerkt aan het bouwen van tools om jullie efficiëntie, productiviteit, betrokkenheid van donateurs – en uiteindelijk jullie donaties – te vergroten. Jullie groei is tenslotte ook een belangrijk onderdeel van onze reis! Laten we eens kijken hoe we Donorbox het afgelopen jaar hebben laten groeien:…
In 2024 hebben we naar jullie verzoeken geluisterd en onvermoeibaar gewerkt aan het bouwen van tools om jullie efficiëntie, productiviteit, betrokkenheid van donateurs – en uiteindelijk jullie donaties – te vergroten. Jullie groei is tenslotte ook een belangrijk onderdeel van onze reis!
Laten we eens kijken hoe we Donorbox het afgelopen jaar hebben laten groeien:
12 grootste Donorbox-functies en -tools uitgebracht in 2024
1. Donorbox CRM
Na een succesvolle proefperiode van 3 maanden hebben we officieel onze robuuste, AI-gestuurde CRM aan de wereld gelanceerd.
Non-profitorganisaties hebben het al gebruikt om hun donorrelaties te verbeteren, hun fondsenwerving inspanningen te maximaliseren en hun workflows te stroomlijnen – en we kunnen niet trotser zijn.
Maar we stopten daar niet! We hebben functie na functie gelanceerd op basis van feedback van gebruikers om onze CRM dynamischer te maken en onze non-profitorganisaties naar het volgende niveau van fondsenwerving te brengen.
Nu bevat ons CRM krachtige tools zoals:
Een ingebouwd Mail Center om u te helpen meerdere inboxen te beheren, e-mails toe te wijzen aan teamleden en communicatie met donoren bij te houden.
Robuuste segmentatie met groepen om donoren te sorteren en transacties en donorrelaties bij te houden.
Bijna-directe supportersegmenten met on-the-fly segmentatie rechtstreeks vanaf uw dashboard.
Dynamische lijsten waarmee u uw lijsten automatisch kunt vullen op basis van ingestelde criteria.
Geautomatiseerde donorbereik met Moments zodat u nooit een belangrijke mijlpaal voor donoren mist.
E-mailmarketing voor impactvolle, merkgerichte massacommunicatie – daarover later meer!
We blijven innoveren om u te helpen slimmer fondsen te werven.
2. Jay·AI
Op zoek naar een fondsenwerving assistent die nooit uitklokt of opgeeft? Dit jaar hebben we Jay·AI voor je in petto – onze AI-mascotte die non-profitorganisaties helpt om sneller meer gedaan te krijgen.
Jay transformeert complexe donorgegevens in duidelijke, gevisualiseerde rapporten, waardoor het bijhouden van de donatiegeschiedenis en het optimaliseren van campagnes eenvoudig wordt. Jay genereert ook gepolijste, kant-en-klare content – bedankmails, oproepbrieven, sociale berichten en meer.
Geïnspireerd door slimme en veerkrachtige blue jays, vind je Jay in Donorbox CRM of op je Donorbox-hoofdaccount voor Premium-gebruikers.
Zie Jay in actie:
3. E-mailmarketing (bèta)
We hebben je gehoord: je wilt een eenvoudige, impactvolle manier om te communiceren met al je donoren, allemaal binnen Donorbox CRM. Daarom hebben we in november de bètaversie van Donorbox Email Marketing gelanceerd.
Ons e-mail marketing platform is ontworpen om fondsenwervers te helpen bij het maken, plannen en verzenden van gerichte, merkgerichte e-mailcampagnes die resultaten opleveren: meer openingen, meer klikken en meer missie-aanjagende donaties.
Met aanpasbare e-mailsjablonen, robuuste segmentatie, campagneanalyses en automatisering die binnenkort beschikbaar zijn, zien bètagebruikers al grote resultaten van hun massacampagnes.
4. Evenementen update
Sinds Donorbox Events voor het eerst werd gelanceerd in 2022, hebben organisaties meer dan $ 25 miljoen aan tickets verkocht via ons intuïtieve ticketsysteem.
Dit jaar hebben we drie opwindende innovaties geïntroduceerd om uw evenement planning en ticketverkoop nog eenvoudiger te maken:
Voeg offline verkochte tickets toe aan uw Donorbox-account om alle ticketverkopen op één plek bij te houden.
Maak het voor deelnemers gemakkelijker om uw evenement te vinden met een adresformaat dat wordt aangestuurd door Google Maps.
Pas de datum- en tijdnotatie van uw evenement aan om eenvoudig verschillende tijdzones of locaties te accommoderen. U kunt ook een einddatum en -tijd opnemen.
5. Salesforce Nonprofit Cloud
We maken uw leven graag gemakkelijker, dus we zetten ons in om u integraties te bieden die uw processen stroomlijnen, zodat u zich kunt concentreren op uw missie.
In 2024 betekende dat dat we onze Salesforce-integratie moesten uitbreiden met zowel Salesforce Nonprofit Cloud als Salesforce Nonprofit Success Pack. (Benieuwd naar het verschil tussen deze twee? Bekijk dan deze blog!)
Deze integratie automatiseert het delen van uw Donorbox-gegevens met uw Salesforce CRM, zodat u naadloos donaties, donorgegevens en meer kunt bijhouden.
6. Terugkerende donatie-upsell
Wat is er nog beter dan een eenmalige donateur? Een terugkerende donateur die uw zaak steunt met regelmatige donaties, keer op keer.
Ons team heeft het makkelijker gemaakt om meer van deze loyale donateurs te krijgen met de Terugkerende donatie-upsell-functie.
Wanneer deze functie is ingeschakeld, worden eenmalige donateurs gevraagd om met één klik te upgraden naar een maandelijkse terugkerende donatie. Deze functie is inbegrepen bij alle Premium-abonnementen en beschikbaar voor gebruikers van de Standard- en Pro-abonnementen tegen extra kosten. Neem contact op met sales voor meer informatie!
7. Geavanceerde aanpassingsopties voor donatieformulieren
Uw donatieformulier is een weerspiegeling van uw organisatie. In 2024 hebben we uw aanpassingsopties aanzienlijk uitgebreid.
Nu kunt u uw formulier aanpassen door:
Twee kleuropties te kiezen
De ronding van uw hoeken aan te passen
Voor Pro- en Premium-gebruikers:
Koptekstafbeeldingen, afbeeldingen van donatiebedragen en afbeeldingen van trustbadges toe te voegen
Een inhoudspaneel op uw pop-updonatieformulier op te nemen
Dit in combinatie met onze andere unieke aanpassingsopties zorgt ervoor dat uw formulier de zichtbaarheid van uw merk vergroot om het vertrouwen en de loyaliteit van donateurs te vergroten.
8. Sticky Donate Button en Giving Reminder
Deze helpt je om meer aandacht van donateurs te trekken: een Sticky Donate Button.
Dit nieuwe type knop plakt aan de zijkant van het scherm terwijl iemand door je site scrolt en dient als een constante herinnering om te doneren. Wanneer iemand erop klikt, verschijnt je pop-upformulier en worden je sitebezoekers omgezet in donateurs!
Koppel je Sticky Donate Button bovendien aan een Giving Reminder om ervoor te zorgen dat iedereen die interactie heeft met je pop-upformulier zijn donatie voltooit.
9. Donorbox Live™ Kiosk Update
Sinds de lancering van de Live Kiosk-app hebben organisaties meer dan $ 1,6 miljoen opgehaald.
Onze intuïtieve app helpt non-profitorganisaties meer donaties ter plaatse te verzamelen – en deze update heeft de aanpassingsopties uitgebreid om het nog impactvoller te maken.
Met de bijgewerkte versie kunt u de look en feel van uw kiosk aanpassen aan uw merk door een primaire kleur te selecteren en een logo toe te voegen aan het scherm voor donorweergave. Pas bovendien uw call-to-action-tekst aan en voeg een beschrijving toe om contact te maken met uw donoren.
Pas vervolgens uw ontvangstbewijzen aan met een bedankbericht.
10. PayPal Complete Payments Upgrade
PayPal is altijd een betrouwbare betalingsverwerker geweest voor Donorbox-gebruikers, maar het had enkele beperkingen. Met de nieuwe PayPal Complete Payments Upgrade zijn die beperkingen verdwenen – en zijn er enkele serieuze kansen!
Verzamel donaties via PayPal of via creditcard- of debitcardbetaling. Bovendien kunnen uw donateurs eenvoudig terugkerende donatieplannen maken en deze op elk gewenst moment bijwerken via de Donor Portal.
U kunt zelfs uw PayPal-accountcredentials om in te loggen op uw Donorbox-account. Want wie heeft er nog een wachtwoord nodig om te onthouden?
11. Apple Pay op alle formulieren
U vroeg en wij luisterden: Apple Pay, een van de populairste digitale wallets op de markt, is nu beschikbaar op alle Donorbox-donatieformulieren!
Of u uw donatieformulier nu host op Donorbox of insluit op uw website, donateurs kunnen deze snelle en gemakkelijke manier gebruiken om te doneren.
12. HMRC Geautomatiseerde Gift Aid-inzendingen
Zeg vaarwel tegen handmatige indiening, vertragingen en administratieve hoofdpijn. We hebben het Gift Aid-inzendingsproces voor non-profitorganisaties in het VK geautomatiseerd.
Verhoog de totale waarde van uw donaties met 25% – zonder er ook maar een vinger voor uit te steken.
Laatste gedachten
Bij Donorbox worden we gedreven door onze missie: om wereldwijde filantropie te bevorderen door non-profitorganisaties in staat te stellen om supporters te inspireren en fondsenwerving te maximaliseren.
We streven ernaar om changemakers te helpen duurzame financiering veilig te stellen, zodat elke missie de kans krijgt om te floreren.
We zijn zo dankbaar voor onze familie van fondsenwervers die ons inspireren, nuttige feedback geven en de wereld een betere plek maken. Blijf je ding doen, en wij blijven innoveren.
Terry is the Growth Lead The Netherlands for Donorbox. Passionated about online marketing and always happy to share the newest updates for Non Profits in The Netherlands.