Solicitar recursos monetarios es fundamental para ayudar a una organización sin fines de lucro a cumplir su misión. Los donantes anticipan y valoran la oportunidad de contribuir a las causas que les interesan, pero solicitar donaciones implica más que una solicitud de fondos. Las organizaciones sin fines de lucro deben elaborar apelaciones personales y conectarse con los donantes a su nivel. Lee más sobre cómo pedir donaciones utilizando herramientas de recaudación de fondos digitales, comunicación personal y más
El arte de pedir donaciones es esencial para el éxito a largo plazo de una organización sin fines de lucro. Si bien a muchas personas les incomoda pedir donaciones, sigue siendo una parte necesaria de la recaudación de fondos. Los donantes esperan que las organizaciones sin fines de lucro hagan peticiones de donaciones y esperan tener la oportunidad de apoyar causas que les interesan.
Sin embargo, las solicitudes de donaciones eficaces implican algo más que simplemente pedir fondos. Es fundamental crear enfoques personales que expliquen cómo las donaciones afectarán a la organización y a quienes cuentan con ellos.
¿Por qué es necesario pedir donaciones?
Pedir dinero no siempre es fácil, pero el dicho “no se puede conseguir lo que no se pide” es cierto. Los donantes esperan que las organizaciones sin fines de lucro pidan apoyo, por lo que cuando no lo hacen, los donantes pueden asumir que la necesidad no es tan grande y se van a otra parte.
De manera que la organización se quedará sin esos fondos tan necesarios para seguir llevando a cabo su misión.
No temas pedir donaciones, pero recuerda que debe ser personal y explicar por qué y cómo se utilizarán las donaciones de tus seguidores. Esto ayuda a establecer transparencia y a generar confianza entre los donantes en cuanto a que tu organización utilizará los fondos que tanto le costó ganar para una buena causa.
Cómo pedir donaciones
Las organizaciones sin fines de lucro pueden pedir donaciones de diversas maneras, desde métodos tradicionales como cartas y llamadas telefónicas hasta tácticas más nuevas como la recaudación de fondos digital y sin efectivo.
Pero, antes de enviar tu solicitud de donaciones, asegúrate de segmentar a los donantes según su capacidad de pago, intereses en los programas y éxitos de solicitudes anteriores. Esto te ayudará a determinar cómo cada uno de tus donantes prefiere recibir la solicitud para que puedas garantizar el éxito en forma de más donaciones.
Aquí están las nueve formas más efectivas que hemos encontrado para pedir donaciones y cómo usarlas con tus donantes.
Cómo pedir donaciones en línea
Las solicitudes de donaciones online suelen ser las más rentables. Las organizaciones sin fines de lucro con suficientes seguidores internautas pueden recaudar cantidades sustanciales, incluso sin un gran presupuesto, si lo hacen de la manera correcta.
Formulario o página de donación
Las plataformas de recaudación de fondos en línea, como Donorbox, permiten a las organizaciones sin fines de lucro crear páginas y formularios de donación personalizados para diversas necesidades, programas y proyectos. Las páginas de recaudacieon de fondos que comparten las historias de su organización o beneficiario, incluyen imágenes atractivas y revelan cómo las donaciones afectarán a la organización obtendrán una mejor respuesta de los donantes. Las organizaciones sin fines de lucro también deben ser específicas sobre sus necesidades e incluir un llamado a la acción para mostrarles a los donantes qué hacer: ¡después de todo, están haciendo una solicitud!
Incluir unformulario de donación en tu página web de recaudación de fondos facilita que los donantes realicen donaciones con tarjetas, débito directo o billeteras digitales. Asegúrate de personalizar tu formulario de donación con los colores de la marca y opciones como donaciones recurrentes, obsequios en homenaje y fondos designados. Incluye también montos de donación sugeridos según la capacidad para donar y los intereses del programa.
Las campañas Peer-to-peer y de crowdfunding también han demostrado ser herramientas de recaudación de fondos digitales eficaces para las organizaciones sin fines de lucro porque utilizan el poder de la prueba social para fomentar más donaciones. Donorbox facilita la configuración de cada uno de estos tipos de campañas, lo que permite a tus seguidores ayudar compartiendo tu campaña con amigos y familiares.
Nos encanta cómo BluePath Service Dogs utiliza su página de recaudación de fondos para pedir donaciones. No solo incluyen un formulario de donación de varios pasos de Donorbox, sino que también cuentan una historia que muestra el impacto real que tendrá la dádiva de un donante.
Los correos electrónicos son una de las mejores formas de llegar a tu base actual de donantes. También permiten compartir una causa o un programa interesante con posibles donantes que tal vez no conozcan bien tu misión.
Al enviar correos electrónicos de solicitud a tus seguidores, hay algunas cosas que debes incluir.
Línea de asunto atractiva: La línea de asunto es lo primero que ven los donantes; si no les llama la atención, no harán clic para leer. Usa los nombres de tus donantes cuando sea posible y agrega una frase original, pegadiza o divertida para difundir tu misión, como: «Hola Carlos, ¿qué darías por caminar, hablar y jugar?
Imágenes y vídeos: Otra ventaja de enviar correos electrónicos es la posibilidad de añadir imágenes y vídeos más atractivos para difundir la conciencia sobre tu causa. Un vídeo de recaudación de fondos puede ayudar a tu organización a captar la atención de los recién llegados, conmoverlos y recaudar más dinero. Además, también son fáciles de compartir en las redes sociales.
Llamado a la acción: No olvides agregar un llamado a la acción al final de tu correo electrónico, o incluso en varios lugares a lo largo del mensaje. Asegúrate de incluir un enlace a tu página de donaciones.
Redes sociales
Hay 4.800 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, lo que representa el 92,7% de los usuarios de Internet. Las redes sociales son una excelente manera de iniciar conversaciones con seguidores actuales y potenciales y generar conciencia sobre tu organización.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden utilizar historias, imágenes y videos para inspirar a las personas a obtener más información sobre tu organización en las redes sociales. También debes utilizar mensajes breves sobre donaciones para captar y mantener el interés de los posibles donantes.
Los usuarios de las redes sociales también tienden a interactuar más con las personas y organizaciones que conocen y en las que confían. Por lo tanto, para llegar a nuevas audiencias, alienta a tu base de donantes existente a compartir tus publicaciones y crear sus propias páginas de campaña peer to peer para compartirlas en sus propias redes. Además, asegúrate de responder a cualquier pregunta o comentario de manera oportuna y comparte actualizaciones periódicas sobre lo que está sucediendo con los programas y campañas en curso.
Cómo pedir donaciones en persona
Existen muchas formas de pedir donaciones en persona. Según el público al que te dirijas, algunos de estos métodos pueden ser la mejor opción para captar donaciones importantes, ya que reunirse cara a cara es una excelente manera de generar confianza y demostrar autenticidad.
Reuniones uno a uno
Los donantes importantes son patrocinadores que tienen la capacidad de hacer grandes donaciones (como donaciones de incentivo ) a tu organización. Las organizaciones sin fines de lucro pueden crear planes de gestión de movimientos para cada donante importante, incluidas reuniones individuales entre el donante y un miembro del equipo de desarrollo o la junta directiva.
Durante estas reuniones individuales, es importante compartir el impacto real que tiene tu organización, así como analizar los intereses de los donantes y cómo podrían alinearse con tus programas. Establecer una relación sólida con estos posibles donantes importantes es fundamental para asegurar su apoyo, y una reunión individual es un excelente punto de partida.
Eventos
Si bien las reuniones individuales generalmente están reservadas para tus grandes seguidores, los eventos pueden ser una excelente manera de conocer a donantes nuevos y potenciales de todos los niveles.
Los eventos también son un lugar ideal para pedir donaciones porque tienes una audiencia activa. Cuando planifiques una convocatoria para un evento, asegúrate de compartir la misión de tu organización y los detalles de tus programas. Busca formas de conectar las actividades del evento con la misión de tu organización siempre que sea posible
Las organizaciones sin fines de lucro pueden incluir varias formas de pedir donaciones en eventos de recaudación de fondos, que incluyen:
Subastas silenciosas y en vivo
Apelaciones directas
Sorteos y juegos
Venta de productos
Quioscos de donaciones
Otra forma sencilla de pedir donaciones en persona, ya sea durante un evento o en tus instalaciones o ubicación, es con un quiosco de donaciones.
Estos quioscos permiten aceptar donaciones rápidas y sin efectivo en persona. Todo lo que los donantes tienen que hacer es seleccionar el monto de su donación, ingresar la información necesaria y tocar, introducir o deslizar su tarjeta o billetera digital para realizar el pago.
Puedes hacer que voluntarios o colaboradores administren los quioscos y enseñarles cómo pedir donaciones. O puedes colocar un cartel cerca al quiosco con detalles sobre tu organización y un llamado a la acción para donar.
Donorbox Live™ Kiosk te permite crear fácilmente tu propio quiosco de donaciones. ¡Simplemente crea una campaña, descarga la aplicación en tu iPad o tableta Android y vincúlala con un lector de tarjetas!
Ya sea que aparezcas en las noticias locales o des una charla para un grupo de profesionales, asegúrate de hacer una solicitud. Si puedes, comparte fotos o vídeos, cuenta una historia inspiradora sobre uno de tus beneficiarios y aprovecha esta oportunidad para demostrar realmente el impacto que puede tener tu organización.
En estas situaciones, las donaciones por mensaje de texto son una excelente manera de recaudar donaciones. La mayoría tiene un teléfono inteligente a mano, así que úsalo a tu favor y anima a la audiencia a donar a través de un simple mensaje de texto.
Las iglesias también pueden aceptar diezmos y ofrendas durante los servicios dominicales con la opción de enviar mensajes de texto para donar. Esto puede facilitar que los feligreses donen sin necesidad de efectivo, sólo asegúrate de mostrar los detalles de la opción de enviar mensajes de texto para donar en pantallas o en tu boletín.
Con Donorbox Text-to-Give, simplemente comparte el ID de tu campaña o palabra clave personalizada junto con el número de teléfono o código corto. Cuando los donantes envíen un mensaje de texto, Donorbox responderá con un enlace a tu página de campaña segura. ¡Los donantes pueden repetir su donación con un solo mensaje de texto!
Revoluciona las tradicionales solicitudes de donaciones
El hecho de que una táctica de recaudación de fondos ya exista desde hace tiempo no significa que no sea eficaz. A continuación, se mencionan algunas formas en las que puedes pedir donaciones tradicionales para tu organización.
Solicitudes por correo directo
Las solicitudes por correo directo son una forma tradicional de recaudación de fondos que sigue vigente hoy en día debido a su éxito continuo. Es importante incluir una historia, detalles del impacto y un llamado a la acción en las cartas de campaña de recaudación de fondos para alentar a las personas a responder. Las organizaciones sin fines de lucro que incluyen un sobre con su dirección y montos sugeridos para las donaciones obtendrán un mejor retorno de su inversión.
Agregar un código QR al correo directo también mejorará las tasas de respuesta de los donantes. Si los donantes prefieren donar en línea pueden escanear rápidamente el código QR para acceder a tu formulario de donación seguro y tendrán más probabilidades de completar su donación.
Mira nuestro siguiente webinar para descubrir cómo pedir donaciones de manera eficaz.
Llamadas telefónicas
Las llamadas telefónicas son una excelente manera de conocer un poco mejor a los donantes. Pueden ser el primer paso para consolidar una relación que puede derivar en una importante donación o patrocinio de un donante o una empresa.
También puedes optar por organizar una maratón telefónica para pedir donaciones o decir «gracias» a todos tus donantes después de una campaña. Incentiva a los voluntarios y a los miembros de la junta directiva a participar en este proceso. Proporciónales una lista de donantes y sus números de contacto junto con un guión.
Si se trata de una llamada de agradecimiento, recuerda que la conversación debe ser breve y no pedir directamente otra donación. ¡Quizás te sorprenda la cantidad de personas que se sienten tan conmovidas por esta comunicación que decidan donar nuevamente!
Conclusión
Desde el aprovechamiento del poder de las plataformas digitales hasta las campañas en persona, las estrategias de recaudación de fondos varían, pero comparten la misma necesidad de personalización y autenticidad. Independientemente del método que se utilice (correos electrónicos, publicaciones en redes sociales o cartas de correo directo), cada una ofrece una forma única de compartir la historia de una organización sin fines de lucro.
Donorbox ofrece una gran variedad de herramientas y funciones para recaudar fondos que permiten recolectar donaciones a través de formularios de donaciones en línea, mensajes de texto, quiosco de donaciones y más, sin importar cómo se haga la solicitud.
Consulta nuestro blog para organizaciones sin fines de lucro y obtén más contenido sobre recaudación de fondos.
Rocío Piñeros
