La estabilidad financiera de la mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro depende de la recaudación de fondos, que históricamente ha incluido eventos especiales como maratones, galas y subastas, junto con solicitudes por correo directo y de subsidios.
En 2020, el crowdfunding se ha vuelto popular en nuestra era digital en tiempos post COVID. Hay muchas formas de crear una plataforma de financiación colectiva atractiva, pero hay varios detalles que deberás tener en cuenta para aprovechar al máximo tu campaña.
¿Qué es el Crowdfunding Sin Ánimo de Lucro?
El crowdfunding también conocido como financiación colectiva sin ánimo de lucro es una forma de recaudación de fondos que estimula al público a invertir en tu organización. Puede usarse para proyectos específicos dentro de la organización o una donación general a una causa.
El crowdfunding se ha vuelto más popular recientemente. $ 9,237.55 es el monto promedio que recauda una campaña de crowdfunding sin ánimo de lucro, según Nonprofit Source. Esto puede ser sorprendente para una organización, y aún más para las organizaciones sin ánimo de lucro más pequeñas.
8 Plataformas Poderosas de Crowdfunding para la Recaudación de Fondos Sin Ánimo de Lucro
Hay muchos sitios de crowdfunding específicamente para organizaciones sin ánimo de lucro, como Fundly y CauseVox. Todos tienen diferentes características y precios. Investiga sobre cuáles plataformas están usando dichas organizaciones y por qué. Estas son algunas de las plataformas de crowdfunding más populares:
- Donorbox
- Fundly
- Classy
- CauseVox
- Donately
- Chuffed
- Salsalabs
- GoFundMe Charity
1. Donorbox
Donorbox presenta su función de crowdfunding para ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a involucrar aún más a los donantes y posibles donantes. Donorbox es muy popular entre las organizaciones sin ánimo de lucro en ámbitos como: educación, museos, iglesias, bienestar animal, entre otros. La función de crowdfunding permite a este tipo de organizaciones personalizar la página de crowdfunding, enviar actualizaciones personalizadas por correo electrónico e incluir medios atractivos. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden compartir actualizaciones y mensajes en su página de crowdfunding y quien quiera puede registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico. La plataforma también ofrece un muro de donantes que reconoce todas las donaciones.
Precios:
El precio más bajo del mercado con el 1,75 % de las donaciones mensuales más las tarifas de transacción.
Ventajas:
- Software eficiente para campañas de fundraising y crowdfunding
- Asequible y fácil de usar
- Se integra con Zapier, Salesforce y Mailchimp y PayPal, Stripe para pagos.
- Ofrece múltiples monedas, idiomas y medios de pago
- Potente sistema de gestión de donantes
Desventajas:
- El servicio al cliente es excelente por correo electrónico en comparación con la atención telefónica.
Aquí hay un video que muestra cómo funciona el crowdfunding en Donorbox, ¡explicado con pasos!
Get Started With Donorbox
2. Fundly
Fundly se centra en la funcionalidad y personalización, su enfoque principal está en las donaciones digitales. Quienes donen pueden compartir la campaña en sus redes sociales para ayudar a atraer más donantes. Además, puedes personalizar tu página de donación con los medios, para que la campaña se vea como la planeaste y tenga la marca de tu organización.
Precios:
Tarifa de plataforma del 4,9 %, tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito del 2,9 % y tarifa de $0,30 por transacción.
Ventajas:
- Excelente para el crowdfunding
- Buen soporte por correo electrónico
- Ágil Transferencia de fondos.
Desventajas:
- Altas tarifas
- Ofrece un alcance limitado para principiantes.
3. Classy
Classy es una plataforma muy popular que se basa en facilitar el proceso de crowdfunding para las organizaciones sin ánimo de lucro. Su sitio web también ofrece recursos para estas organizaciones, como guías, webinars, entre otros. Educar a las organizaciones sin ánimo de lucro es un propósito de Classy. Todos los precios son personalizados: responde algunas preguntas sobre ti y tu organización, y alguien de Classy te contactará para revisar las opciones de precios.
Precios:
Classy ofrece planes desde $ 199.00 al mes con tarifas de transacción adicionales.
Ventajas:
- Fácil personalización
- Buen servicio al cliente
- Fácil recaudación de fondos Peer-to-peer
Desventajas:
- Es costoso en comparación a otras alternativas.
4. CauseVox
CauseVox basa su éxito enfocándose en las estadísticas. ¿Sabías que en los últimos dos años las donaciones en línea han crecido en un 24%? ¿O que en 2018, las donaciones móviles aumentaron en un sorprendente 205%? El punto: CauseVox entiende la importancia de las donaciones digitales.
Precios:
CauseVox tiene tres planes: Básico, Estándar ($139/mes) y Plus ($245/mes). El plan básico no tiene costo por mes, y la tarifa de plataforma es del 0%.
Ventajas:
- Campañas Peer-to-peer
- Se integra con stripe, salesforce, PayPal, Mailchimp, Google Analytics y otros software.
Desventajas:
- Tarifa de plataforma alta
- Se necesitan mejoras en la interfaz de usuario.
5. Donately
Donately es similar a otras plataformas, permite formularios personalizados, páginas de recaudación de fondos y tiene la capacidad de gestionar donantes. Donde te llevan a otro nivel: tienen una plataforma de mensajes de texto. Esto puede ayudar a incrementar las donaciones y las recaudaciones de fondos peer-to-peer, entre otros efectos positivos.
Precios:
El plan Donately Team tiene un precio de $ 49 por mes con una tarifa de plataforma del 2%. También puedes personalizar tu plan a través Donately precios empresariales.
Ventajas:
- Donately es fácil de configurar y navegar
- Interfaz amigable
- Asequible
Desventajas:
- Herramientas limitadas de seguimiento de donaciones y difusión de donantes.
6. Chuffed
Chuffed ha realizado más de 7900 campañas a nivel mundial. Su exclusivo modelo de donación opcional ayuda a los activistas a recibir los fondos en sus cuentas bancarias sin ningún costo. La transparencia increíble es la base de esta plataforma, y siguen la premisa de «mantenerlo todo». Por lo tanto, muchos activistas están felices de recibir todos sus fondos recaudados sin ninguna deducción. Chuffed también es conocido por su generosidad dado que no solo se dedican a operar como una plataforma de crowdfunding, sino que también sirven al valor de la bondad para su fraternidad de donantes.
Precios:
Chuffed tiene un precio del 2,00% de las donaciones mensuales más una tarifa de procesamiento de $0,20.
Ventajas:
- Chuffed es gratis para iniciar
- Ofrece múltiples páginas de crowdfunding para una sola campaña.
- Puede mantener todo el dinero recaudado sin alcanzar la meta de recaudación de fondos.
Desventajas:
- El costo inicial debe ser pagado por los donantes.
- La personalización de la página es limitada.
- El servicio al cliente es aceptable.
7. Salsalabs
Salsa labs administra la recaudación de fondos en línea, las campañas peer-to-peer, el mercadeo por correo electrónico y la promoción en línea y en redes sociales. Es uno de los pocos softwares que fusiona el compromiso de soporte y la gestión de relaciones con un gran soporte en línea como su bandera. Con todos los esfuerzos y excelencia, salsa es conocida por su amplia trayectoria, gran experiencia de usuario y clientes satisfechos.
Precios:
Salsalabs tiene precios personalizados basados en diferentes tipos de necesidades de recaudación de fondos.
Ventajas:
- CRM amigable
- Premiado por Atención al cliente
- Innovación constante
Desventajas:
- El costo inicial es alto.
- La migración de cuentas es compleja.
- El marketing por correo electrónico es menos receptivo.
8. GoFundMe
Con su servicio ágil, amigable y flexible, GoFundMe ha ganado una gran confianza en la industria del crowdfunding. El impecable servicio al cliente es la columna vertebral de esta plataforma que responde rápidamente a las preguntas e inquietudes de los usuarios con soluciones inmediatas. Una plataforma robusta, un equipo de soporte empático y una experiencia de usuario profesional hacen que GoFundMe sea único y especial. Es el modelo plug and play del ecosistema de crowdfunding, que está ganando una alta popularidad alrededor de todo el mundo.
Precios:
GoFundMe te permite empezar gratis, cobrando hasta un 2,2 % de las donaciones mensuales con una tarifa de procesamiento de $0,30.
Ventajas:
- El servicio al cliente es excelente.
- Es fácil de usar y de configurar.
- Interfaz limpia para atraer a un gran número de usuarios.
Desventajas:
- GoFundMe es más costoso que otras plataformas.
- Las integraciones de API son limitadas
Tip profesional: Hay decenas de plataformas diferentes que puedes usar, así que investiga primero antes de elegir una plataforma. Puntos clave a tener en cuenta: diseño visual, facilidad para personalizar la plataforma, tarifas de plataforma y tarifas de tarjeta de crédito/transacción.
Beneficios del crowdfunding sin ánimo de lucro
Con COVID-19, los eventos presenciales ya no son una opción tan frecuente. Esto puede ser complejo para las organizaciones sin ánimo de lucro que llevan a cabo eventos y reuniones masivas. Con un poco de creatividad, metas claras y una buena interfaz, el crowdfunding puede reemplazar los eventos importantes presenciales que se han dejado de realizar.
- El efecto Arrastre: Las personas suelen estar más dispuestas a aportar dinero si ven que muchos otros ya lo están haciendo.
- Es rentable: El crowdfunding es generalmente más barato y más rentable que otras fuentes de recaudación de fondos. Es una forma rápida de recaudar fondos sin tarifas de inicio.
- Marketing: El crowdfunding también es valorado para atraer la atención de los medios.
- Fuente alternativa de recaudación de fondos: El crowdfunding es una gran alternativa de recaudación si tienes dificultades para obtener préstamos.
- Probar las reacciones de la multitud: El crowdfunding también es una buena manera de probar si tu idea funciona y obtener retroalimentación valiosa.
Crowdfunding para Organizaciones Sin Animo de Lucro: 7 Tips
1. Enfócate en lo Que Quieres Lograr
Para crear una campaña de crowdfunding, responde estas preguntas previamente. ¿Cuánto esperas recaudar? ¿Tienes la cantidad de donantes que te gustaría? ¿Esperas convertir a los donantes únicos en donantes recurrentes?
Es importante tener esta información con antelación, de otro modo, corres el riesgo de sentirte angustiado por pequeños detalles que impedirán tu éxito una vez hayas lanzado la campaña.
Discute estos objetivos con los miembros de tu equipo y realicen lluvia de ideas para que todos estén en la misma sintonía antes de ejecutar tu plan.
Tip profesional: Crea un documento compartido, en la carpeta de tu empresa, un documento de Google u otro programa, que todos puedan editar, para minimizar la probabilidad de que alguien se pierda una reunión, no entienda los objetivos o simplemente olvide lo que se discutió.
2. Usa Videos para Crowdfunding
La mayoría de las páginas web de crowdfunding permiten subir videos como una presentación de la organización y su misión. Y las campañas de crowdfunding con vídeos personales recaudan un 150% más que aquellas que no los tienen. (Nonprofit Source)
Esta será una de las primeras partes de tu campaña que las personas verán, por lo tanto, es importante crear un video introductorio completo, breve, interesante, directo y agradable a la vista. Esto, sin duda ayudará a tu éxito (Nonprofit Source)
2.1 Empieza con un hecho
¿Hay alguna estadística sobre sorprender o enganchar inmediatamente al espectador? Empieza por ahí. El objetivo es captar su atención y atraerlos dentro de los primeros 15 segundos. Evita empezar con mucho texto o un mensaje vago, la idea es comprometer.
2.2 No Opacar el Mensaje
Las declaraciones del director ejecutivo y los miembros de la junta tienen una gran influencia en los espectadores, especialmente cuando el nombre tiene una cara. Aun así, deben ser la historia B o el narrador, en lugar del punto principal. Si bien puede ser inspirador escuchar por qué los miembros hacen lo que hacen, el enfoque debe estar en todo lo que proporciona la organización.
2.3 Muestra la Comunidad a la que estás Ayudando
Representar significa mostrar a quién estás ayudando. ¿Son los niños desamparados? ¿Derechos reproductivos de las mujeres? animales? cual sea la causa, captura esa comunidad en una grabación e inclúyela en tu video. Si no puedes filmarlos directamente, hay muchas imágenes de archivo en línea; que puedes obtener en Internet..
2.4 Agrega tu Pregunta
No termines el video sin tu pregunta. Claro, puedes incluir esto en la descripción, pero recuerda: tu video es lo que atrae a la audiencia. Termina con cómo se relaciona con tu misión y objetivo de campaña. ¿Son $1,000 para proporcionar comidas a personas sin hogar? ¿O $3,000 para brindar atención médica a perros callejeros? No parecerás tan intenso si es relevante para la misión.
Tip profesional: Es recomendable contratar a un profesional para realizar el video, y así obtener una mejor calidad y edición que permitan el mayor impacto en la audiencia. Encuentra productores cuyo trabajo te impresione y contáctalos. Compara tarifas y trabajo, luego obtén información del resto del equipo de tu organización sin ánimo de lucro.
3. Reúne Testimonios
La comunidad a la que estás ayudando es tu mayor enfoque. Por tanto, es importante tener testimonios de aquellos a quienes has apoyado directamente.
Hacer que la comunidad hable sobre sus dificultades, las metas de la organización sin ánimo de lucro y cómo esta ha tenido un efecto positivo en ellos. Puedes tener oradores individuales o un grupo; ambos tendrán un impacto.
Esto también es un buen contenido para incluir en tu video. Pídele a tu camarógrafo profesional que te acompañe a entrevistar a aquellos a quienes has ayudado, luego inclúyelos en la presentación.
4. Convierte a los Donantes Únicos en Donantes Recurrentes
Una de las principales formas de hacer que los donantes regresen: es a través de la comunicación. Cuando alguien haga una donación a tu campaña, asegúrate de contactarlo personalmente y agradecerle. Lo más probable es que simplemente estuvieran esperando actualizaciones en la plataforma (y si no hay actualizaciones, ¡considera hacerlo!), por lo que un «gracias» personal ayudaría mucho.
Cuando agradezcas a tu donante, hazlo con su nombre, explícale a qué se destinará su donación y dale la opción de convertirse en donante recurrente. Reconoce en que te aportaría y a qué facetas de tu organización se aplicarían las donaciones.
Como se mencionó anteriormente, es importante mantener la campaña actualizada. Dependiendo de la plataforma que elijas, puedes tener la opción de enviar por correo electrónico las actualizaciones a los donantes.
Las actualizaciones deben incluir lo que has logrado hasta ahora con las donaciones, cuál es el próximo objetivo y una o dos oraciones de agradecimiento. Estos recordatorios te mantendrán en sus mentes, y diferentes objetivos los inspirarán a donar más.
Tip profesional: ¡Estos recordatorios no deben reemplazar tu agradecimiento personal!
Mira este video mientras compartimos 7 tips profesionales para convertir a los donantes únicos en donantes recurrentes:
5. Igualación de Fondos
Según The Big-Give Research Initiative, el 84% de los donantes reportaron que estaban más dispuestos a donar si su donación era igualada. Y uno de cada tres donantes dijo que daría una donación mayor si supiera que se aplicó la igualación.
Toma nota de los donantes que hacen donaciones regulares y grandes. Contáctalos y proponles ofrecer igualación de fondos. Puede ser un donante o una combinación de donantes, ese 84% puede hacer o deshacer la recaudación de fondos de las organizaciones sin ánimo de lucro. Informa que todas las donaciones hasta cierto monto se igualarán dólar por dólar dentro de un período de tiempo determinado para transmitir urgencia.
Los formularios de donación de Donorbox te permiten configurar la igualación de donaciones solamente agregando un widget de búsqueda de empresa integrable. Es muy rápido y fácil.
Tip profesional: Puedes presentar esto a donantes más grandes a cambio de una mención de ellos y/o su empresa; la visibilidad definitivamente puede atraer a un socio potencial.
6. Haz que el Impacto sea Tangible
Sugiere niveles preestablecidos de pago y menciona el impacto que tendrá este valor. ¿Con $50 se compran comestibles de una semana para una familia? ¿Cuántos antibióticos para mascotas se pueden comprar con $100? Cuando las personas saben a qué están donando, se sienten más comprometidos a donar más.
Haz esto para todos los valores sugeridos: además de convencerlos de que donen más, puedes convertir a un donante único en un donante recurrente porque les apasiona apoyar a la organización sin ánimo de lucro.
7. Promocionar, Promocionar, Promocionar
Algo que puede pasar desapercibido al realizar una campaña masiva: promocionar tu campaña en redes sociales frecuentemente. Mencionarlo una o dos veces a lo largo de la campaña no es suficiente: debes tener un cronograma de publicación, con publicaciones múltiples, pero diversas al día en diferentes plataformas.
Para Twitter, intenta twittear una o dos veces al día. Publica en tu Instagram cuatro o cinco días a la semana, pero menciona a menudo la campaña en tus historias; Haz lo mismo en Facebook.
Mientras promocionas la campaña de crowdfunding, asegúrate de realizar una Llamada a la Acción de manera efectiva. La mayoría de las plataformas de redes sociales te permiten colocar un botón de donación. Por ejemplo, Facebook te permite agregar un botón de donación en tus publicaciones de recaudación de fondos. Puedes agregar tu botón de donación de Donorbox en Twitch. Tus correos electrónicos promocionales deben incluir un botón de donación con un link a tu página de crowdfunding.
¿Tienen recompensas para los donantes? Si bien la mayoría de los donantes están dispuestos a donar para apoyar la misión, hay quienes siempre querrán la camiseta. Utiliza algunas de tus publicaciones para mencionar un beneficio tangible para el donante. Para terminar, en cada boletín y correo electrónico que envíes, menciona la campaña.
En qué se Diferencian las Campañas de Crowdfunding sin Ánimo de Lucro de las Campañas de Crowdfunding Personales
El crowdfunding personal para una causa que te apasiona difiere de una campaña de crowdfunding profesional.
El crowdfunding personal puede estar orientado a una causa específica, pero no garantiza que todas las ganancias se destinen a la misma organización. Por ejemplo, una campaña personal de Facebook encausada a eliminar el maltrato animal que recauda $300 puede donar $100 a tres organizaciones sin ánimo de lucro diferentes.
No hay nada de malo en esto, y tu organización sin ánimo de lucro estará agradecida por el dinero recaudado. Pero las organizaciones sin ánimo de lucro no cuentan con recaudadores de fondos personales que generen la gran mayoría de las donaciones.
Ahí es donde juega un papel importante el crowdfunding sin ánimo de lucro: Crean la campaña y obtienen las recompensas directamente. Si bien los fondos pueden dividirse en diferentes áreas de la organización sin ánimo de lucro, como programas educativos y de promoción, todos los fondos van directamente a la organización.
Solo asegúrate de tener en cuenta que ambos tipos de recaudación de fondos son importantes para mantener en funcionamiento las organizaciones sin ánimo de lucro.
Tip profesional: cuando alguien organice una recaudación de fondos, asegúrate de comunicarte y agradecerles personalmente, así como compartir tu campaña entre su círculo social. Esto lo puedes hacer vía correo electrónico y redes sociales.
Evita estos errores
Claro que siempre hay errores accidentales. Intenta evitar lo siguiente para tener una campaña más exitosa.
1. Falta de información
Si no tienes información sobre tu organización sin ánimo de lucro y tus metas con la recaudación de fondos, puede ser confuso para los donantes. Dejar que tus donantes adivinen a dónde van sus donaciones puede desmotivarlos dado que pueden estar donando para apoyar un programa específico que les guste, pero pueden no estar seguros de que su donación se destine a dicho programa. ¡La seguridad y la claridad en la información ante todo!
2. Usa las redes sociales
También debes publicar en redes sociales con regularidad. Las redes sociales son una de las formas más utilizadas de autopromoción, así que no dudes en dar a conocer tu campaña varias veces en todas las plataformas. Y no te olvides del correo electrónico: más de la mitad de las personas que reciben un correo electrónico sobre una campaña de crowdfunding realizaron una donación.
3. Mantén Actualizados a tus donantes
No olvides actualizar a tus donantes: quieren ver cómo te están ayudando a lograr tu meta. Comparte fotos, cuenta historias, agradéceles por su generosidad, lo importante es hacerles saber que aprecias su contribución. Las estadísticas lo muestran: Las campañas de crowdfunding obtienen un 126 % más de donaciones cuando se mantienen actualizados los seguidores, y las campañas recaudan tres veces más si se actualizan cada 5 días. (Nonprofit Source)
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los mejores sitios de crowdfunding para organizaciones sin ánimo de lucro?
Donorbox, Classy, CauseVox, Donately, Chuffed, y GoFundMe Charity son algunos de los mejores sitios de crowdfunding disponibles en el mercado sin ánimo de lucro. Te ayudan de manera efectiva a recaudar fondos rápidos para tus necesidades específicas y actualizan a tus donantes.
Pero si está buscando una solución todo en uno, Donorbox es la opción adecuada para ti; es rentable, fácil de usar, seguro, personalizable y, al mismo tiempo, una excelente manera de administrar a tus donantes de manera efectiva.
2. ¿Cómo Configurar una Página de Crowdfunding?
Configurar una página de crowdfunding es muy sencillo con Donorbox; solo toma 15 minutos crear una campaña y activar la función de ‘Crowdfunding’. Después de eso, puedes incluir fácilmente tu historia, compartir fotos/videos y publicar actualizaciones para tus donantes en la página. Los no donantes pueden suscribirse a la campaña y puedes enviarles actualizaciones vía correo electrónico periódicamente.
Características como los botones de redes sociales, el indicador de metas y el muro de agradecimiento de los donantes hacen que toda la experiencia de crowdfunding sea satisfactoria para ti y tus donantes. Para más información sobre cómo configurar una página de crowdfunding, haz click aquí.
3. ¿Cuáles son algunas buenas ideas de crowdfunding para organizaciones sin ánimo de lucro?
Si se trata de una organización sin ánimo de lucro que atiende a personas desfavorecidas en todo el país, inicia una campaña de financiación colectiva específicamente para ayudar a la comunidad local. Podría ser para brindar refugio y alimentos a las personas afectadas por un desastre natural. O si administras un refugio de animales para perros, considera financiar colectivamente los costos del tratamiento para un perro rescatado. Estas son algunas ideas simples pero efectivas para el crowdfunding.
Además, intenta hacer que las campañas estén basadas en recompensas. Deja que tus voluntarios ofrezcan sus habilidades o servicios a los mayores donantes. O tal vez, entrega ropa, golosinas de marca, etc. a los donantes. Ayudarás a promover tu organización sin ánimo de lucro y harás felices a los donantes.
4. ¿Qué plataforma de crowdfunding tiene las tarifas más bajas?
Teniendo en cuenta todas las opciones disponibles en el mercado, Donorbox es la más asequible para ti. Es gratis para empezar. La tarifa de la plataforma es solo del 1,75%, que es la más baja entre todas las principales plataformas de crowdfunding.
Además, las tarifas de procesamiento de pagos se deducen en función de las pasarelas de pago, es decir, transferencias bancarias Stripe, PayPal o ACH. Pero con Donorbox, siempre puedes pedir a tus donantes que cubran las tarifas de procesamiento.
Conclusión
El Crowdfunding puede ser extremadamente lucrativo cuando se diseña, promueve y ejecuta correctamente. Una campaña exitosa requiere una investigación inicial para seleccionar la plataforma que mejor satisfaga tus necesidades financieras y visuales, un mensaje claro que inspire la acción, una promoción creativa y constante por parte de la organización y una comunicación directa con los donantes de la campaña.
Si bien los eventos presenciales pueden cancelarse, el espíritu generoso no. Y por suerte para ti: Donorbox ha lanzado una función de financiación colectiva para ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a recaudar fondos, ¡aumentando así los fondos para los diversos proyectos de las organizaciones sin ánimo de lucro! Mira el blog para más actualizaciones.
Rocío Piñeros
