Fondsenwerving via telefoon . In 2023 wordt het aantal smartphone gebruikers over de hele wereld geschat op 6,8 miljard, wat neerkomt op een jaarlijkse stijging van 4,2%. Double the Donation wijst er ook op dat er een toename is van 50% in het aantal transacties op online donatiepagina’s voltooid via mobiele apparaten. Wat betekent dit…
Fondsenwerving via telefoon . In 2023 wordt het aantal smartphone gebruikers over de hele wereld geschat op 6,8 miljard, wat neerkomt op een jaarlijkse stijging van 4,2%. Double the Donation wijst er ook op dat er een toename is van 50% in het aantal transacties op online donatiepagina’s voltooid via mobiele apparaten. Wat betekent dit allemaal voor uw non-profitorganisatie?
Het hebben van de juiste tools om eenvoudig en efficiënt mobiele donaties te verzamelen is van cruciaal belang voor een fondsenwervende optie.
In deze ultieme gids geven we u alle details over waarom en hoe u een fondsenwervend initiatief voor mobiele donaties kunt starten in uw non-profitorganisatie. We zullen naar het volgende kijken:
Of uw organisatie nu al jaren mobiele donaties inzamelt of nog maar net begint: lees verder voor meer informatie over dit steeds veranderende aspect van fondsenwerving.
Mobiel geven verwijst naar de mogelijkheid van uw donateurs om op verschillende mobiele apparaten aan uw campagne te geven. Mobiele donatiepagina’s, tekstinzamelingsacties, geven met mobiele digitale portemonnees en mobiele kiosken zijn allemaal voorbeelden van mobiel geven.
Zowel mobiel geven als online geven vindt online plaats, dus het onderscheid kan verwarrend zijn. Het belangrijke onderscheid is dat mobiel geven gebeurt op een mobiel apparaat, of het nu een smartphone of tablet is.
Hoewel online geven al jaren belangrijk is en zal blijven, maakt mobiel geven een zeer sterke stijging door. Nu ons leven virtueler is dan ooit, zullen we de groei in mobiele fondsenwerving blijven zien. Met dit eenvoudige, mobielvriendelijke donatie formulier hieronder kunt u bijvoorbeeld niet alleen eenvoudig en effectief geld inzamelen op mobiele apparaten, maar het ook gemakkelijk maken voor uw donateurs om te geven. Kijk naar de voorgestelde bedragen, de vrijheid om een opmerking voor u toe te voegen en een eenvoudig donatie proces in 3 stappen. Dit alles maakt een soepel mobiel schenking proces mogelijk.
Als uw organisatie geen mobiel doneren heeft als onderdeel van uw fondsenwerving strategie, loopt u een enorme kans mis om donaties van nieuwe en bestaande donateurs te verzamelen en uw missie te delen op een manier die past bij onze levensstijl van 2021. Volgens de statistieken van Define Financial geeft 84% van de millennials graag aan non-profitorganisaties, maar geven ze liever via mobiele apparaten. Als u dus niet kiest voor mobiele donatie technologieën, loopt u een potentieel aantal donoren mis.
Hier volgen enkele interessante feiten en statistieken waarmee u rekening moet houden als u besluit hoe belangrijk mobiele fondsenwerving is voor uw organisatie:
Weten hoe belangrijk mobiele fondsenwerving is voor jouw organisatie is de eerste stap. Begrijpen hoe mobiel geven kan blijven groeien en het implementeren van best practices in de strategie van uw organisatie is de volgende stap.
Sommige factoren die bijdragen aan deze explosie van mobiel doneren lijken misschien voor de hand liggend. Meer smartphones in handen…meer mogelijkheden voor mobiele fondsenwerving. Maar als u de ins en outs van deze trends kent, kunt u manieren bedenken om nu in de wereld van mobiele donaties te duiken en uw mobiele fondsenwerving strategieën voor de toekomst plannen.
Als je gewoon rondkijkt in de trein, op kantoor of zelfs in de supermarkt, kun je zien hoeveel mensen voor alledaagse dingen afhankelijk zijn van hun mobiele apparaten. 85% van de Amerikaanse volwassenen gebruikt smartphones. Wat interessanter is, is dat Google 96% van de mobiele organische zoekbezoeken in de VS kan genereren. Stel je nu eens voor dat je een mobielvriendelijke, SEO-geoptimaliseerde donatiepagina voor je website hebt – hoeveel donoren zou dit natuurlijk aantrekken!
Het is belangrijk op te merken dat het gebruik van smartphones ook niet per generatie lijkt te worden beperkt. Uit een recente analyse van zippia.com blijkt dat 61% van de mensen van 65 jaar en ouder in de VS smartphones gebruikt.
Deze verrassende feiten geven aan dat mobiele fondsenwerving voorlopig nog niet van de grond komt. Wat er met de tijd zal gebeuren, is dat oudere generaties zich ook zullen aanpassen aan de mobiele donatie methoden en de betrouwbaarheid en het gemak ervan zullen beseffen.
De toename van het smartphone gebruik heeft geleid tot een toename van mobiele betalingstechnologie in alle sectoren. Apple Pay en Google Pay blijven 2 van de populairste mobiele betaalmethoden ter wereld, met uitzondering van China. Dan komen apps als PayPal en Venmo (zeer populair in de VS). Er wordt gezegd dat het aantal mobiele betalingen in 2025 4,8 miljard zal bedragen.
Mobiele betalingstechnologie stroomlijnt het proces van het invoeren van gevoelige informatie zoals creditcardnummers in online formulieren. Met services als Google Pay, PayPal en Apple Pay kunnen donateurs veilig en snel hun gegevens aan uw donatie formulier toevoegen. PayPal vereist wel dat donoren zich eerst aanmelden bij hun account als extra veiligheidsstap, maar het is nog steeds een goede optie voor uw donoren. Digitale portemonnees zoals Venmo zijn een andere geweldige keuze voor mensen in de VS. Mensen doen gemakkelijk een donatie van hun portemonnee geld zonder dat ze enige informatie hoeven in te voeren.
Donorbox UltraSwift™ Pay is de beste optie voor uw non-profitorganisatie als u zich eenvoudig en snel wilt aanpassen aan de mobiele donatietrends. Uw donateurs kunnen geven via digitale portemonnees zoals Apple Pay, Google Pay, Venmo en PayPal. Het is niet nodig om persoonlijke gegevens in te voeren en het donatieproces zal supersnel verlopen. Op deze manier kunt u het afhaken van donateurs verminderen en hen de beste donatie-ervaring bieden die er maar kan zijn. Hier is een voorbeeld.
Mobiele kiosk- en mobiele point-of-sale-technologie bieden uw organisatie de mogelijkheid om snel donaties in te zamelen tijdens evenementen zoals gala’s, open dagen, beurzen en meer. Dit is een veilige manier om donorinformatie te verzamelen die u later kunt gebruiken om uw donateur te bedanken en hem op de hoogte te houden van uw missie. Het is ook een gemakkelijke optie om donaties in te zamelen in een wereld waarin steeds meer contant geld nodig is.
Social media platforms begrijpen hoe belangrijk hun diensten zijn voor non-profitorganisaties die hun missie willen delen en donaties willen inzamelen. Daarom staan Facebook en Instagram non-profitorganisaties toe rechtstreeks donaties van hun volgers of fans in te zamelen. Deze platforms innen het geld van uw donateurs met behulp van hun eigen beveiligingsfuncties en sturen uw organisatie een cheque uit.
Naarmate meer platforms deze optie voor non-profitorganisaties introduceren, zullen donateurs gaan vertrouwen op het gemak waarmee ze op een donatie link in een verhaal op sociale media kunnen klikken of kunnen bijdragen aan de verjaardagsinzamelingsactie van een vriend als onderdeel van hun jaarlijkse donatie praktijken..
Wat telt precies als mobiel geven? Deze vijf typen zijn belangrijk om in gedachten te houden wanneer u de fondsenwervingsstrategie van uw non-profitorganisatie benadert.
Het belangrijkste verschil tussen een mobiele donatie pagina en een online donatie pagina is de opmaak.
Een mobiele donatie pagina is opgemaakt op een manier die er prettig uitziet en goed functioneert op een mobiel apparaat. We hebben allemaal ervaren hoe het is om op onze telefoons op een niet mobiel vriendelijke website te navigeren. Het kan frustrerend zijn, en als u een potentiële donateur bent, kan het voldoende zijn om u ervan te overtuigen dat dit niet het juiste moment is om te geven.
Omdat zoveel van uw donateurs waarschijnlijk op hun telefoon naar uw organisatie kijken, loont het om een mobiel-responsieve donatie pagina te hebben, zoals een door Donorbox gehoste pagina, die zich automatisch aanpast aan mobiele schermen, zodat uw donateurs de best mogelijke mobiele ervaring krijgen. Zie het onderstaande voorbeeld –
Mobiele donatie kiosken zijn tablets of andere mobiele apparaten die donateurs kunnen gebruiken om onderweg een bijdrage te leveren aan uw organisatie. Kiosken zijn handig bij evenementen om donaties of zelfs registratie-informatie voor evenementen te verzamelen.
Het beschikbaar hebben van donatiekiosken is een veilige en gemakkelijke manier om donaties te verzamelen zonder uw donateurs te vragen uw donatieformulier op hun eigen mobiele apparaten op te halen. In een wereld waarin steeds meer geld wordt verdreven, bieden kiosken uw organisatie meer mogelijkheden voor persoonlijke fondsenwerving.
Donorbox Live™ Kiosk is een app die u eenvoudig kunt toevoegen aan uw iPad of Android-tablet en kunt koppelen met een kaartlezer om een mobiele kiosk te creëren bij uw non-profitorganisatie. Deze app is beschikbaar op iOS en Android en laat uw donateurs onderweg geld geven met snelle swipes, dips of tikken op creditcards/betaalkaarten of slimme apparaten.
E-mail is een indrukwekkend middel om donaties te genereren. Dankzij het toegenomen smartphone gebruik zijn mensen altijd verbonden met hun e-mail: thuis, op kantoor, in de sportschool en zelfs in bed. In 2025 zullen 4,6 miljard gebruikers e-mail gebruiken. En marketeers die gesegmenteerde e-mailcampagnes gebruiken, zijn getuige van een omzetstijging van bijna 760%. Dit zijn allemaal feiten die u laten zien hoe belangrijk gepersonaliseerde e-mailcampagnes kunnen zijn voor uw non-profitorganisatie, ongeacht de omvang of het type.
Door donoren een e-mail te sturen met duidelijke, missie gedreven inhoud en een call-to-action kunt u mobiele donaties genereren door donoren te verbinden met een eenvoudige manier om aan uw campagne te doneren.
Mobiele donatie-apps zijn unieke opties voor donateurs die de internetbrowser op hun telefoon niet willen gebruiken. Uw organisatie kan een app op maat maken met informatie over uw missie en donatie formulieren. Dit geeft u de mogelijkheid om meldingen te sturen naar iedereen die uw app downloadt.
Allerlei organisaties profiteren van de mogelijkheden die mobiel geven biedt.
Elke organisatie die geld inzamelt, kan profiteren van mobiel doneren. Waar uw organisatie zich ook op richt, mobiel geven is tegenwoordig een belangrijk aspect van fondsenwerving en zal ook in de toekomst van cruciaal belang blijven..
Naast dat het simpelweg past bij de manier waarop we in de moderne wereld werken, heeft mobiel geven veel voordelen, zowel voor non-profitorganisaties als voor hun donateurs. Het is belangrijk om alle voordelen te begrijpen van het implementeren van een solide mobiele donatiestrategie.
Heeft u een campagne die snel donateurs moet bereiken? Mobiel geven betekent dat u meteen geld kunt inzamelen. Door mobiele donaties in te zamelen, hoeft u niet te wachten op cheques per post of op het einde van de facturering periode voordat u het geld kunt innen dat uw missie nodig heeft.
Hoewel sommige telefoonbedrijven gebruikers nog steeds toestaan donaties op hun maandelijkse telefoonrekeningen op te nemen, betekent het gebruik van snellere tekst-naar-geef-technologie dat u niet hoeft te wachten tot uw bijdragen zijn verzameld. In plaats daarvan komen ze rechtstreeks naar uw organisatie waar ze het meeste werk kunnen doen.
Mobiele inhoud zoals een app of een e-mail kan dynamisch zijn en uw donateurs aanspreken met interessante afbeeldingen en gemakkelijk te herkennen hoogtepunten. U kunt donateurs op nieuwe manieren betrekken met sms-berichten en unieke meldingen waardoor ze enthousiast worden over uw missie. Spreek zowel jongere als oudere generaties aan met mobiele mogelijkheden die zij aantrekkelijk zullen vinden omdat ze deze al in handen hebben!
With the right tools, mobile giving can offer important insights into the habits of your donors. You can note the individual preferences of donors by analyzing their favorite way to connect with your organization, how often they give, where they’re located, and more. This information can help you sharpen your outreach attempts, build strong relationships, and gain a better understanding of your supporters’ demographics.
Met de juiste tools kan mobiel geven belangrijke inzichten bieden in de gewoonten van uw donateurs. U kunt de individuele voorkeuren van donateurs noteren door hun favoriete manier te analyseren om contact te maken met uw organisatie, hoe vaak ze doneren, waar ze zich bevinden en meer. Deze informatie kan u helpen uw outreach pogingen aan te scherpen, sterke relaties op te bouwen en een beter inzicht te krijgen in de demografische gegevens van uw supporters.
Mobiel geven is kosteneffectief omdat het snel en eenvoudig te implementeren is, waardoor u belangrijke personeelstijd bespaart. Platforms zoals Donorbox nemen een klein percentage van de donaties om de kosten van hun services te dekken, wat betekent dat u alleen betaalt wanneer uw mobiele donatieplatform wordt gebruikt. Dankzij mobiele donatie formulieren en tekst-naar-geef-integratie kunt u eenvoudig donaties inzamelen en nieuwe donateurs targeten op een kosteneffectieve en tijdbesparende manier. En we weten wat ze zeggen over tijd en geld.
Mobiele donatie technieken en voor mobiel geoptimaliseerde donatie pagina’s zorgen ervoor dat de meeste van uw donateurs het gemakkelijk en snel vinden. Wanneer u over opties beschikt zoals digitale portemonnees, tekst om te geven, mobiel vriendelijke donatie pagina’s, QR-codes op uw evenement locaties om naar de donatie pagina te linken, enz., zullen donateurs het gemak van snel doneren op prijs stellen. Het bespaart hen tijd en zorgt er voor u voor dat minder donateurs wegtrekken zonder een donatie te doen.
Bovendien is het een zeer aan te raden optie als u bereid bent zich op de jongere generaties te richten. Non-profitorganisaties moeten er ook voor zorgen dat donoren een donorportaal krijgen waar ze kunnen inloggen, hun donatieplannen kunnen beheren, donatie bewijzen kunnen upgraden, pauzeren, annuleren en downloaden, en een eerdere donatie onderweg kunnen herhalen vanaf hun mobiele apparaten. Donorbox laat dit allemaal gebeuren met hun donorportaal functie die bij QuickDonate wordt geleverd. Hoe meer transparantie, hoe groter uw kansen om donoren te behouden.
We weten dat donoren al op hun telefoon zitten. Dat het veel gebruikelijker is dat een potentiële donor zijn huis verlaat met zijn telefoon dan met contant geld of een chequeboekje. Voor mensen die geïnteresseerd zijn in het ondersteunen van uw organisatie betekent mobiel doneren dat ze gemakkelijk en snel hun steun kunnen bieden, contact met u kunnen opnemen voor meer informatie, of eenvoudigweg een missie die ze belangrijk vinden kunnen delen met andere potentiële donateurs. Door de donatie formulieren zo soepel mogelijk te openen, hoeven donateurs niet al te veel moeite te doen om hun mobiele donaties in te vullen.
Als iemand dagelijks een smartphone gebruikt, is de kans groot dat hij deze gemakkelijk kan bedienen. Mobiel geven biedt een gebruiksvriendelijke optie voor degenen die al vertrouwd zijn met het navigeren door de mobiele wereld om gemakkelijk te doneren. Ze hoeven niets nieuws te leren, ze kunnen gewoon blijven doen waar ze zich prettig bij voelen.
Omdat mobiel schenken vaak minder stappen vergt dan andere vormen van schenken, is het een veel snellere optie. De informatie staat daar op hun telefoon of op de tablet die voor hen ligt. Ze hoeven nergens anders heen om hun donatie snel te voltooien.
Met een gestroomlijnd, gemakkelijk leesbaar donatie formulier waarin alleen om de noodzakelijke informatie wordt gevraagd, kan uw donateur snel geven, waar hij ook is. En met functies zoals Donorbox’s tekst-om-te-geven, eenvoudiger herhaalde donaties met QuickDonate, supersnel doneren met Donorbox UltraSwift™ Pay, gratis QR-codes, mobiel vriendelijke terugkerende donatie formulieren en voor mobiel geoptimaliseerde donatie pagina’s, weet je zeker dat je bied uw donateurs een snelle manier om te doneren.
Mobiel geven is, mits correct beheerd, PCI-compatibel. Dit betekent dat het zich houdt aan de Payment Card Industry Data Security Standard voor het veilig gebruik van persoonlijke informatie. Donateurs hoeven zich ook geen zorgen meer te maken over contant geld of cheques die via de post binnenkomen: hun donaties en hun informatie zijn automatisch beveiligd.
Zodra u besluit dat u mobiel schenken in uw non-profitorganisatie wilt implementeren, zijn er enkele belangrijke praktische tips waarmee u rekening moet houden, zodat uw mobiele donatiecampagnes zo effectief mogelijk zijn.
Hoe weet u zeker dat uw campagne het meest effectief is? Welke doelen moet je in gedachten houden? Lees verder voor tips over waar u rekening mee moet houden bij het plannen van uw campagne.
Mobiel geven is succesvol als het er zo goed mogelijk uitziet. Daarom is het belangrijk om een donatie formulier te hebben dat automatisch wordt geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. Gemakkelijk scrollen, duidelijke opmaak en een aantrekkelijke lay-out zijn allemaal sleutels om een donatie formulier mobiel vriendelijk te maken. Door te reageren op welk apparaat dan ook heeft uw donateur toegang tot uw donatie formulier.
Hier is een voorbeeld van een mobiele donatie pagina van Donorbox. De pagina wordt automatisch aangepast om een mobiel scherm te vullen, wat betekent dat uw donateurs niet hoeven te zoeken naar de informatie die ze nodig hebben om het formulier in te vullen.
Omdat uw donateurs een mobiel apparaat gebruiken (een telefoon of een kiosk), moet u het daadwerkelijke proces van het invullen van een donatieformulier zo eenvoudig mogelijk houden. Dit betekent minder formuliervelden, vooral de formuliervelden waarbij uw donor handmatig meer informatie moet invoeren dan nodig is. Als u geïnteresseerd bent in het verzamelen van meer informatie van uw donateurs, overweeg dan om dit in vervolgcommunicatie te doen.
Het donatie formulier is precies dat: voor het inzamelen van donaties. Door uw donatie formulier zo eenvoudig mogelijk te houden, kan uw donateur nog gemakkelijker doneren aan uw organisatie. Met Donorbox UltraSwift™ Pay kunt u een eenvoudig ogend, supersnel donatieproces realiseren door uw donateurs te laten doneren via digitale portemonnees. Ze hoeven geen persoonlijke gegevens in te voeren, waardoor ze veel tijd besparen. Al uw nieuwe campagnes op Donorbox worden geleverd met UltraSwift™ Pay
Niemand verspilt graag tijd met het raden wanneer iets de eerste keer gewoon duidelijk kan worden uitgelegd. Wees bij elke stap van het mobiele donatie proces zo duidelijk mogelijk tegenover uw donateurs. Vermeld op uw donatie formulier duidelijk welke gegevens u van hen nodig heeft om de donatie te voltooien.
Als u een tekst-om-te-geven-campagne voert, neem dan de tijd om uw donateurs voor te lichten over de stappen die ze moeten nemen.
Elke donateur heeft zijn eigen voorkeur voor de manier waarop hij geeft. Daarom is het belangrijk om veel verschillende opties aan te bieden als je mobiel geld inzamelt, zodat er een manier is om te geven die past bij de voorkeur van elke donateur. Meer manieren om te geven betekent ook meer mogelijkheden voor het inzamelen van donaties.
Als je tekst-om-te-geven pusht, maar een supporter geen tekst wil gebruiken, voeg dan een QR-code-optie toe zodat hij of zij je site gemakkelijk op mobiel kan vinden. Dit geeft je supporter de kans om te kiezen tussen zijn favoriete mobiele donatie opties.
U wilt er ook zeker van zijn dat uw donateurs de betaalmethoden van hun voorkeur kunnen gebruiken. Door donoren toe te staan Google Pay, Apple Pay, Venmo en PayPal te gebruiken, wordt het donatie proces snel en veilig gemaakt. Laat ze daarnaast doneren met creditcards/betaalkaarten, automatische incassomethoden (UK Bacs en Canadese PAD’s), ACH-bankoverschrijving, SEPA, enz. Diversifieer uw betalingsopties zoveel mogelijk om uw mobiele donatie geschikt te maken voor alle soorten donateurs.
Het aanbieden van de optie voor terugkerende donaties op uw mobiele donatie materiaal is de sleutel tot het verhogen van uw totale bijdragen. Als het net zo eenvoudig is als op een knop klikken, zal een geïnteresseerde donateur het op prijs stellen dat hij de mogelijkheid heeft om eenvoudig terugkerende donaties in te stellen. Hier is een voorbeeld van een mobiel vriendelijk formulier voor terugkerende donaties.
Wat u moet weten over terugkerende donaties:
Je campagnes komen niet ver als je er niet alles aan doet om ze te promoten! Hier volgen enkele manieren waarop u uw campagnes kunt promoten:
Zonder promotie heeft uw campagne geen kans van slagen.
Een verrassende manier om mobiele fondsenwerving effectief te maken? Vergeet de kracht van post niet! Direct mail heeft een gemiddelde ROI van 43%. Voeg informatie over uw tekst-om-te-geven-campagne, uw nieuwe mobiele app en meer toe in een gemakkelijk leesbare en aantrekkelijke direct mailing. Zorg ervoor dat u instructies bijvoegt waarin wordt beschreven hoe de ontvanger kan deelnemen.
Je weet dat je een aantal grote fans hebt – en grote supporters. Dit is het moment om hen in staat te stellen uw mobiele donatie campagne met hun collega’s te delen via effectieve, mobiel vriendelijke fondsenwerving pagina’s. Wanneer u een nieuwe peer-to-peer-inzamelingscampagne start, kunt u overwegen contact op te nemen met enkele van uw belangrijkste supporters en hen te vragen namens u geld in te zamelen. Na een korte training kunnen ze contact opnemen met hun netwerk om namens u donaties te werven. Met Donorbox kunt u peer-to-peer fondsenwervingscampagnes maken, uw beste supporters via de tool uitnodigen en deze fondsenwervers hun eigen campagnes op Donorbox laten maken en aanpassen. Het proces is eenvoudig en Donorbox automatiseert de meeste stappen, zodat u het netwerk van uw supporters kunt benutten en het bereik van uw campagne kunt vergroten. Hier is een voorbeeld van een mobiel vriendelijke peer-to-peer fondsenwerving pagina gemaakt door een supporter om de fondsenwervende inspanningen van Kalanidhi Dance een impuls te geven.
Create Responsive Peer-to-Peer Fundraising Pages
Hierdoor wordt een deel van de druk op de fondsenwerving van uw organisatie weggenomen. Profiteer van het netwerk waaraan u al zo hard heeft gewerkt, door hen een beetje werk te laten doen ter ondersteuning van uw missie.
Omdat er meer mogelijkheden dan ooit zijn om donateurs te bereiken (sociale media, post, e-mail, advertenties) kan het lastig zijn om uw organisatie bovenaan de aandacht van potentiële donateurs te houden. Het versturen van sms-herinneringen is een eenvoudige, effectieve manier om donateurs eraan te herinneren dat uw campagne nog steeds actief is en dat uw missie steun verdient.
U kunt zelfs sms-herinneringen plannen om op de meest effectieve tijden uit te gaan. Omdat we weten dat donateurs sms-berichten lezen, is dit een goede manier om hen te vragen om u in gedachten te houden terwijl ze door de vele fondsenwerving verzoeken navigeren die ze op een dag ontvangen.
Donateurs laten weten hoe dankbaar u bent voor hun donatie en hun tijdsbesteding is cruciaal voor het onderhouden van sterke relaties tussen donor en non-profitorganisatie.
Gebruik een donatie formulier zoals Donorbox dat automatisch aangepaste bedank mails (uiteraard geoptimaliseerd voor mobielvriendelijk gebruik!) met de juiste belastingbewijzen naar uw donateurs stuurt. Het is van cruciaal belang om ze tijdig te erkennen, zodat ze zich gewaardeerd voelen en weten dat hun donatie is ontvangen.
Hier zijn enkele andere unieke manieren om uw donateurs te bedanken voor hun mobiele giften:
Het bedanken van donateurs is een cruciale stap in het opbouwen van een duurzame relatie. Beknibbel niet op deze best practice!
Hoewel u uw mobiele donatie formulieren en -opties zo eenvoudig mogelijk probeert te houden, moet u er rekening mee houden dat uw donateurs mogelijk nog steeds ondersteuning nodig hebben. Het zijn geen experts! Zorg ervoor dat u altijd eenvoudige instructies bijvoegt over hoe u contact kunt opnemen in geval van vragen of technische problemen.
Om ervoor te zorgen dat een donateur zich op zijn gemak voelt bij mobiel doneren, moeten ze weten dat hun informatie wordt beschermd. Zorg voor een goede PCI-naleving en zorg voor goede systemen voor informatiebeheer, inclusief de juiste betalingsverwerker voor uw non-profitorganisatie. Uw donateur schenkt zijn tijd en donatie aan uw organisatie. Zorg ervoor dat u hem of haar beschermt.
Nu u op de hoogte bent van enkele van de best practices voor mobiele fondsenwerving voor non-profitorganisaties, is het tijd om ervoor te zorgen dat uw mobiele donatie platform aan uw behoeften voldoet. Het kan lastig zijn om precies te weten waar je op moet letten in een platform. Daarom hebben we een lijst met elf functies samengesteld om er zeker van te zijn dat je een donatie platform hebt dat bij je past.
Van februari 2021 tot februari 2022 hebben iOS- en Android-besturingssystemen wereldwijd het hoogste marktaandeel voor mobiele besturingssystemen. Het lijkt dus misschien voor de hand liggend, maar het is van cruciaal belang dat er mogelijkheden zijn voor mobiele donaties waar beide grote mobiele besturingssystemen gebruik van kunnen maken. Beide besturingssystemen hebben vergelijkbare vereisten voor mobielvriendelijke donatieformulieren, maar als u een mobiel donatieplatform heeft dat voor beide systemen is geoptimaliseerd, betekent dit dat u niet de helft van de potentiële donateurs achterlaat.
Het bedienen van beide besturingssystemen is ook van cruciaal belang om in gedachten te houden als uw organisatie geïnteresseerd is in het maken van een app op maat die beschikbaar is in zowel de App- als de Google Play Store.
1 op de 2 website bezoekers verlaat een website pagina als het laden langer dan 6 seconden duurt. Het hebben van een responsieve, snel ladende landingspagina die gemakkelijk te navigeren is, is een belangrijk kenmerk dat u van uw mobiele donatieplatform mag verwachten. Anders loopt u mogelijk donoren mis die uw donatie formulier verlaten voordat het zelfs maar is geladen.
Het is belangrijk dat uw mobiele donatie platform de overgang van uw website naar uw sociale media soepel kan maken. U wilt campagnemateriaal dat er goed uitziet, goed reageert en uw mobiele supporters de beste ervaring biedt.
Bedenk hoe belangrijk het is om nieuwe campagnes te promoten! Met goede posts op sociale media die een directe call-to-action bevatten, kunt u mobiele donaties genereren door volgers op sociale media te koppelen aan uw online donatie formulier.
Via de donatie pagina’s van Donorbox kunnen uw donateurs uw campagne ook snel delen met hun eigen volgers. Het enige wat ze hoeven te doen is op het pictogram voor Facebook, LinkedIn of Twitter te klikken en ze worden automatisch gevraagd uw campagne te plaatsen. Bekijk het onderstaande voorbeeld om te zien hoe eenvoudig het is.
Het is belangrijk dat uw mobiele donatie platform terugkerende donaties aanbiedt. U kunt uw donateurs dus de mogelijkheid bieden om eenvoudig meer dan één keer te doneren, wat meer donaties voor uw organisatie betekent.
Met Donorbox is het eenvoudig om uw intervallen aan te passen en zelfs een voorkeursinterval te markeren, zodat uw donateurs weten hoe hun giften de meeste impact kunnen hebben. Wanneer u uw donatie formulier aanpast voor een nieuwe campagne, vinkt u eenvoudig de intervallen aan die u wilt aanbieden. Zodra de terugkerende donaties binnenkomen, kunt u ze eenvoudig monitoren; en controleer de donatie geschiedenis van elke donor vanuit uw Donorbox-account. Onze terugkerende donatie formulieren kunnen ook eenvoudig worden ingesloten in alle toonaangevende websitebouwers, waaronder WordPress, Wix, Blogger-site, Weebly, Rocketspark en meer.
Dit is een functie waarmee donateurs de keuze hebben om alle kosten te dekken die uw mobiele donatie platform mogelijk vereist. Door donateurs de kosten te laten betalen, bespaart u zowel geld als uw supporters het gevoel dat hun donatie impact heeft.
Het implementeren van deze optie zou net zo eenvoudig moeten zijn als het klikken op een knop. Met Donorbox kunt u donoren vragen de verwerkingskosten te betalen.
Hier is een voorbeeld van een Donorbox donatie formulier dat donateurs aanmoedigt om de verwerkingskosten te betalen en het meeste uit hun bijdrage aan uw missie te halen. De kosten worden opgeteld bij hun totale donatie; ze hoeven dus alleen maar hun gegevens in te voeren en op de donatieknop te klikken.
Het hebben van een ingebouwde optie om uw donateurs in verschillende segmenten te analyseren is de sleutel tot het succesvol targeten van uw campagnes. Als u naar die informatie kijkt, kunt u uw donateurs ook beter begrijpen; hoe vaak ze geven, waar ze vandaan komen, hoeveel ze geven, en meer. Omdat u eenvoudig lijsten kunt sorteren op basis van deze kenmerken, kunt u ook oefenen met het segmenteren van e-mail. U neemt alleen contact op met bepaalde donateurs om te proberen uw promotie zoveel mogelijk op hun interesses af te stemmen.
Uw donateurs houden ervan om controle te hebben over hun donatie plannen en donatie bonnen. Ze willen zelf beslissen wanneer ze hun terugkerende abonnementen willen upgraden, annuleren, pauzeren of hervatten, en bonnen willen downloaden wanneer ze die nodig hebben. Ze moeten kunnen inloggen op hun eigen accounts en ook onderweg snel een donatie kunnen herhalen vanaf hun mobiele apparaten. Ook jij als non-profitorganisatie profiteert enorm van deze regeling. Moedig ze aan om hun bonnen op de tool te controleren zonder handmatig een oude kwitantie te hoeven verzenden. Vraag hen om snel een herhaalde donatie te doen via de tool zelf.
Al hun betalingsgegevens worden veilig opgeslagen en het kost slechts een paar klikken om een donatie te herhalen. Bij Donorbox hebben we een speciaal donorportaal voor alle donateurs en een QuickDonate™-functie waarmee ze een donatie zo snel mogelijk kunnen herhalen. Bekijk deze video hier om de functie beter te begrijpen.
Sommige bedrijven bieden geschenkprogramma’s aan als extra voordeel voor hun werknemers en als onderdeel van hun initiatieven op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Uw organisatie moet een mobiel donatie platform kiezen waarmee u gemakkelijk van deze programma’s kunt profiteren en uw fondsenwerving inspanningen kunt verdubbelen!
Donorbox werkt samen met Double the Donation, het toonaangevende bedrijf voor het matchen van zakelijke donaties. Het enige wat uw donateurs hoeven te doen is de naam van hun bedrijf zoeken in een zoekveld dat al in het donatie formulier is ingebouwd. Hier is een voorbeeld.
Zodra de donatie is voltooid, ontvangt de donateur een link naar een donatie matchingspagina. Het omvat de matching procedures van hun werkgever. Deze pagina is voorzien van het materiaal van uw organisatie en bevat uw belastingnummer en contactgegevens. Het bevat ook veelgestelde vragen en meer bronnen voor bedrijfs matching.
Uw donateurs doen er alles aan om uw organisatie te steunen. Daarom is het zo belangrijk om uw donateurs tijdig belastingbewijzen te geven. Uw donateurs willen zo snel mogelijk het juiste ontvangstbewijs voor hun donaties; zodat ze het voor hun belastingdoeleinden kunnen indienen.
Het automatiseren van belastinginkomsten bespaart uw non-profitorganisatie tijd en moeite die kan worden besteed aan meer proactieve fondsenwerving initiatieven. Met een mobiel donatie platform zoals Donorbox hoeft u alleen maar uw belastingaangiften aan te passen (zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding) zodat ze over alle juiste informatie beschikken en vervolgens de automatisering de rest van het werk te laten doen. Uw donateurs ontvangen meteen de juiste ontvangstbewijzen en u hoeft zich geen zorgen meer te maken. Donorbox helpt u ook eenvoudig bij het samenstellen van de eindejaars belastingbonnen met alle donaties die een donateur dat jaar heeft gedaan.
Zoals hierboven vermeld, is het erg belangrijk om de informatie van uw donateurs veilig te houden. U wilt de betalingsgegevens van uw donateur beschermen. Uw non-profitorganisatie wil geen potentiële donateurs verliezen vanwege onveilige betalingsverwerking. U wilt uw donateurs de mogelijkheid bieden om gebruik te maken van mobiele betalingstechnologiebedrijven zoals Google Pay en Apple Pay. Dit zijn handige, veilige opties die uw donateurs vertrouwen voor het opslaan van hun betalingsgegevens.
Als het om betalingsverwerkers gaat, is het geweldig om opties te hebben. Donorbox geeft u de mogelijkheid om Stripe of PayPal als betalingsverwerker te gebruiken. Beide zijn veilige manieren om betalingen te accepteren, maar hebben enigszins verschillende kosten en baten. De mogelijkheid om te kiezen wat het beste werkt voor uw organisatie betekent meer maatwerk; terwijl u de informatie van uw donateurs veilig en gezond houdt
Je vraagt je misschien af: hoe begin ik? Het kan overweldigend zijn om een nieuw initiatief te starten dat voldoet aan alle hierboven beschreven best practices. Dat is waar Donorbox in beeld komt.
Met zijn eenvoudig te gebruiken functies en een snelle aanpak helpt Donorbox u bij het bouwen van een naadloos en krachtig nieuw mobielvriendelijk donatie formulier met een optie voor terugkerende donaties die u binnen enkele minuten in uw website kunt insluiten. Als u een nieuwe campagne start met Donorbox, krijgt u de mogelijkheid om tekst-om-te-geven-mogelijkheden toe te voegen, een component voor het matchen van bedrijven, crowdfunding, peer-to-peer en nog veel meer naarmate u vertrouwd raakt met de wereld van mobiel geven. Ontdek hier onze functies. Als u denkt aan het opschalen van uw fondsenwerving inspanningen, dan is Donorbox Premium er voor u! U krijgt een toegewijde accountmanager, een fondsenwerving coach, een team van technische wizards die uw eigen geavanceerde tools uitbreiden en prioritaire ondersteuning. Dit alles tegen betaalbare prijzen. Lees hier meer.
klaar om te beginnen? Maak een account aan voor meer informatie over hoe de oplossingen van Donorbox uw nieuwe fondsenwervende aanpak kunnen ondersteunen. Bekijk ons non-profitblog voor meer fondsenwervende bronnen, tips en inzichten in het management van non-profitorganisaties.
Terry is the Growth Lead The Netherlands for Donorbox. Passionated about online marketing and always happy to share the newest updates for Non Profits in The Netherlands.
Subscribe to our e-newsletter to receive the latest blogs, news, and more in your inbox.
Terry