Entamez 2024 avec des perspectives novatrices en matière de collecte de fonds ! Qu'il s'agisse de nouvelles idées ou de stratégies pour maximiser les dons, découvrez cinq tendances incontournables. Explorez cet article pour des conseils pratiques et soyez prêt à exploiter ces tendances pour renforcer votre impact philanthropique.
Une autre année, une autre liste de tendances passionnantes en matière de fundraising qui, selon nous, prendront d’assaut le monde des organisations à but non lucratif en 2024 !
Que vous débutiez dans la collecte de fonds ou que vous cherchiez de nouvelles idées pour augmenter vos dons, nous avons tout ce qu’il vous faut. Dans cet article, nous partagerons cinq tendances en matière de collecte de fonds auxquelles il faut s’attendre en 2024, ainsi que des conseils pratiques pour en tirer le meilleur parti.
Avec l’augmentation des prix des dépenses quotidiennes comme l’épicerie et le loyer, de nombreuses personnes ne prévoient pas autant d’argent pour des dépenses non nécessaires, comme la philanthropie. Cela signifie que les donateurs ont besoin d’être davantage responsabilisés et de comprendre l’impact de leur action afin de les convaincre de se séparer de leur argent durement gagné.
Comment suivre cette tendance en matière de collecte de fonds et renforcer la confiance des donateurs ? Voici quelques éléments à prendre en compte :
1.1 Apposez votre marque sur votre formulaire ou page de don
Un formulaire de don bien identifié renforce la confiance des donateurs, car il leur montre que leur don va au bon endroit. Il crée une expérience transparente pour les donateurs et les encourage à donner davantage. Les formulaires de don à l’image de la marque génèrent des dons 38% plus importants en moyenne !
Donorbox propose plusieurs façons de faire en sorte que votre formulaire de don en plusieurs étapes s’intègre parfaitement à votre site web. Personnalisez les couleurs de votre formulaire pour qu’elles correspondent à votre marque, modifiez l’arrondi des coins pour les adapter au style de votre site web et ajoutez un appel à l’action personnalisé en haut de votre formulaire de don.
Pour votre page de don, créez un domaine personnalisé afin que vos utilisateurs bénéficient d’une transition transparente entre votre site web et votre page de collecte de fonds hébergée par Donorbox.
Apprenez-en plus sur les nombreuses façons de créer une meilleure expérience pour vos donateurs et de renforcer leur confiance dans ce blog !
1.2 Éduquer vos donateurs
De nos jours, les donateurs veulent être responsabilisés. Ils veulent plus d’options pour donner, plus de reconnaissance et, surtout, plus d’informations sur votre cause.
Les donateurs veulent être informés non seulement de votre mission, mais aussi de l’initiative spécifique que vous souhaitez qu’ils soutiennent. En outre, ils veulent voir votre mission en action afin de comprendre pleinement l’impact de leur don – et être convaincus que vous en valez la peine.
Commencez par rendre public votre rapport annuel. Il doit montrer comment vous avez géré de manière responsable les fonds qui vous ont été versés. N’oubliez pas qu’en plus de présenter vos réussites, votre rapport annuel doit être ouvert à toutes les difficultés que vous avez pu rencontrer. Les donateurs apprécieront votre authenticité et vous feront davantage confiance.
Vous avez besoin d’aide pour produire un rapport annuel parfait ? Consultez ce webinaire (en anglais) avec Chad Barger et apprenez comment créer un rapport annuel attrayant que vos donateurs voudront lire.
La création de vidéos éducatives est un autre excellent moyen de mettre en valeur votre mission. Vous n’avez pas besoin d’un vidéaste professionnel pour réaliser une vidéo convaincante ! Consultez ce blog pour en savoir plus sur les vidéos de collecte de fonds et leur utilisation.
1.3 Personnaliser toutes les actions de sensibilisation
Nous l’avons déjà dit et nous le répétons : toutes les communications avec les donateurs doivent être personnalisées.
Lorsque les donateurs reçoivent une communication personnalisée, ils sont plus susceptibles de sentir qu’ils font partie de votre organisation. Ce sentiment d’appartenance les encourage à donner – et à donner encore. Les donateurs de 2024 auront besoin de ce niveau d’attention pour se sentir incités à donner un peu d’argent pendant une période économique difficile.
Segmentez votre public en fonction de données démographiques telles que l’âge, la localisation et l’historique des dons. Envoyez des communications ciblées aux groupes les plus susceptibles de répondre. Cela permet non seulement de personnaliser votre communication, mais aussi de faire gagner un temps précieux à votre équipe.
De plus, suivez les communications avec les donateurs en utilisant les profils des donateurs de Donorbox. Vous pouvez enregistrer les communications entrantes et sortantes provenant d’une variété de canaux, ce qui vous permet de garder une trace et de ne jamais trop ou trop peu communiquer.
Bonus : Apprenez comment améliorer la transparence de votre association pour renforcer la confiance des donateurs dans ce blog.
2. Utiliser l’IA pour la collecte de fonds – avec précaution
L’IA est un sujet brûlant dans la collecte de fonds depuis le lancement de ChatGPT fin 2022. 2024 apportera encore plus d’intérêt à l’utilisation d’outils d’IA pour créer des documents de collecte de fonds.
Ces outils sont excellents pour faire gagner du temps à votre équipe et générer des idées. Cependant, il y a une raison pour laquelle « authentique » était le mot de l’année pour 2023. En 2024, les donateurs seront attentifs aux appels inauthentiques et aux contenus générés par l’IA.
Si vous utilisez des outils d’IA pour créer du matériel de collecte de fonds, il est essentiel que vous preniez le temps de personnaliser ces éléments pour qu’ils correspondent à la voix de votre organisation.
Nous avons deux blogs pour vous aider à suivre attentivement cette tendance en matière de collecte de fonds afin d’obtenir de meilleurs résultats. Découvrez comment utiliser ChatGPT pour générer des idées pour divers besoins de collecte de fonds dans ce blog. Pour un aperçu plus général des outils d’IA que les organisations à but non lucratif peuvent utiliser, consultez ce blog qui présente plusieurs outils ainsi que les choses à faire et à ne pas faire pour les utiliser.
3. Le don sans argent liquide
Le FIS Global Payments Report prévoit que pas moins de 2 000 milliards de dollars en espèces qui circulaient en 2020 ne seront plus en circulation en 2024.
Les gens ne transportent tout simplement plus d’argent liquide aussi souvent. Et bien qu’il ne s’agisse pas encore d’une méthode de paiement totalement morte, 2024 continuera à montrer un besoin urgent pour plus d’options de dons sans argent liquide.
Donorbox offre une variété d’outils de dons sans numéraire pour aider toutes les organisations à collecter plus de dons sans numéraire et en personne :
3.1 Donorbox Live™ Kiosk
L’application Donorbox Live™ Kiosk app transforme votre tablette et votre lecteur de cartes apparié en un kiosque de dons agile. Les donateurs peuvent simplement sélectionner le montant qu’ils souhaitent donner, indiquer éventuellement leur adresse électronique pour obtenir un reçu, et payer avec une carte, un smartphone ou une smartwatch.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des kiosques de dons pour collecter davantage de dons sans numéraire, consultez ce blog.
3.2 QR Codes
Les donateurs, quel que soit leur niveau de compétence technique, ont probablement rencontré des codes QR de nos jours. Scanner un code QR est un moyen efficace de se connecter à n’importe quelle information en ligne, comme votre page de don.
Un code QR gratuit est automatiquement généré pour chaque campagne Donorbox. Vous pouvez modifier le lien, changer le type de fichier et le télécharger directement depuis le tableau de bord de votre campagne.
4. Les monnaies alternatives
L’argent liquide est peut-être en voie de disparition – et il laisse la place à des types de monnaies alternatives comme les crypto-monnaies et les dons d’actions pour faire un tabac en 2024.
Lorsqu’il s’agit de donner des actions et des crypto-monnaies, il y a de sérieux avantages pour les donateurs et les organisations à but non lucratif. Les donateurs bénéficient d’un double avantage fiscal en évitant l’impôt sur les plus-values et en bénéficiant d’une déduction sur leurs impôts annuels. Les organisations à but non lucratif reçoivent souvent plus de dons importants de la part de donateurs qui ont moins de liquidités à donner.
L’intégration de Donorbox avec The Giving Block rend les dons d’actions et de crypto-monnaies plus faciles que jamais pour vous et vos donateurs ! Pour en savoir plus, consultez ce blog.
Bonus: Apprenez comment informer vos donateurs sur les dons de cryptomonnaies et d’actions dans cette ressource gratuite, qui comprend un modèle pour créer les documents parfaits ! Plus ils en savent, plus vous pourrez tirer parti de cette tendance de collecte de fonds de 2024.
5. Collecte de fonds basée sur l’expérience
L’économie de l’expérience a créé des consommateurs qui s’intéressent à un service à la clientèle exceptionnel et à des entreprises aux qualités uniques.
Le secteur de la collecte de fonds n’est pas différent. Les donateurs attendent des organisations qu’elles se surpassent pour attirer leur attention en leur proposant des expériences uniques et un engagement passionnant.
Voici quelques façons de vous attaquer à cette tendance de la collecte de fonds en 2024.
5.1 Événements créatifs
Ce ne sont pas les événements de collecte de fonds de votre grand-mère ! Créer des expériences uniques pour vos donateurs est un excellent moyen de les impliquer davantage dans 2024.
Pensez à organiser un événement en rapport avec votre mission. Par exemple, nous adorons la façon dont Refuge Hope Partners a mis en avant sa mission d’échange culturel par le biais d’une nuit de cuisine et de spectacles culturels !
L’organisation a utilisé Donorbox Events pour vendre des billets à quatre niveaux différents. Donorbox Events vous permet de fixer des limites et des échéances pour les billets, tout en mettant en évidence le montant déductible des impôts pour chaque niveau de billet. Vous avez également la possibilité de demander des dons supplémentaires en plus de la vente des billets !
Les billets sont livrés par voie électronique et comprennent un code d’enregistrement unique et un code QR que vous pouvez saisir ou scanner pour enregistrer rapidement vos invités.
Rien ne rapporte plus de fonds à votre organisation qu’une petite compétition amicale – et c’est exactement ce qu’implique cette tendance en matière de collecte de fonds !
Suscitez une plus grande participation en 2024 en offrant des prix à vos meilleurs collecteurs de fonds. Donorbox Peer-to-Peer permet de créer facilement une campagne et d’inviter les collecteurs de fonds par e-mail ou de permettre à quiconque de s’inscrire pour collecter des fonds en votre nom.
Chaque campagne peer-to-peer s’accompagne d’un tableau de classement intégré pour stimuler la concurrence, comme celui de la campagne de Man Down Cornwall.
Bonus: Apprenez-en plus sur la façon dont les dons défi peuvent inspirer l’urgence et créer une meilleure expérience de don pour vos donateurs dans ce blog.
En 2024, les programmes d’adhésion devraient offrir des avantages uniques et un accès exclusif. Les donateurs seront ainsi plus enthousiastes à l’idée d’entrer en contact avec votre organisation – et plus enclins à donner.
Nous apprécions la façon dont la Asclepius Snakebite Foundation décrit clairement les avantages associés à chaque niveau de son programme d’adhésion. La fondation utilise Donorbox Memberships pour accepter facilement des dons répétés que les donateurs peuvent modifier ou annuler à tout moment par le biais de leur propre compte Donorbox.
Bien que 2024 puisse présenter des défis uniques pour les organisations à but non lucratif, nous pensons qu’il y aura des opportunités passionnantes pour collecter plus de fonds et établir de meilleures relations avec les donateurs.
Ces cinq tendances de la collecte de fonds pour 2024 ont une chose en commun : faire du don une expérience plus facile et meilleure pour les donateurs. Donorbox a aidé plus de 80 000 organisations à collecter collectivement 2 milliards d’euros en offrant une expérience de don supérieure. Avec un règlement 4 fois plus rapide, un design intuitif et des options de personnalisation, nos formulaires de don aident les donateurs à donner plus avec moins d’efforts.