Rejoignez une démo en de 30 minutes pour voir comment Donorbox peut vous aider à atteindre vos objectifs de collecte de fonds !
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Tout ce dont vos donateurs ont besoin au même endroit : historique des dons, reçus, dons récurrents et possibilité de redonner en un clic avec QuickDonate™.
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Fidéliser vos donateurs, c’est avant tout leur montrer que vous les connaissez et leur permettre de renouveler facilement leur soutien. Le portail donateur Donorbox offre à chaque donateur un espace personnalisé depuis lequel il garde le contrôle sur ses dons. Lorsqu’il souhaite redonner, QuickDonate™ préremplit automatiquement ses informations pour lui permettre de finaliser son don en un seul clic.
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« Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que nous faisons tout pour simplifier l’expérience des donateurs. Ils peuvent choisir la quantité d’informations qu’ils souhaitent partager avec nous, ce qui est très pratique pour effectuer un don rapidement. Nous pouvons également envoyer les reçus très rapidement. »
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« Le processus de don est parfaitement fluide pour nous et très simple pour nos donateurs. C’est ce qui fait toute la force de Donorbox. »
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« Nous voulions rendre le don aussi accessible que possible. Aujourd’hui, notre capacité d’attention est très limitée. Lorsqu’une personne se sent inspirée, il faut lui permettre de faire un don de la manière la plus simple et la plus fluide possible. »
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« Cela faisait plusieurs années que nous cherchions un moyen simple pour nos visiteurs de faire un don lorsqu’ils n’avaient pas d’espèces sur eux. C’est ainsi que nous avons choisi Donorbox. »
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Le portail donateur et QuickDonate™ sont conçus pour offrir une expérience de don simple et pratique à vos soutiens, tout en allégeant la charge de travail de votre équipe. Voici comment.
Lorsque vous créez une campagne et importez votre logo, un portail donateur aux couleurs de votre organisation est automatiquement créé et hébergé par Donorbox. Aucun formulaire supplémentaire à configurer, aucune étape complexe et aucun temps supplémentaire à prévoir.
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Donnez davantage de contrôle à vos donateurs grâce à leur propre compte sur le portail donateur. Ils peuvent y gérer leurs dons récurrents et les suspendre, les reprendre, les arrêter ou modifier leur formule à tout moment.
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Allégez votre charge de travail en permettant à vos donateurs ponctuels et réguliers de consulter eux-mêmes l’historique de leurs dons et de télécharger leurs reçus. Autant de demandes qu’ils n’auront plus besoin d’adresser à votre équipe !
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Permettez à vos donateurs de renouveler leur soutien sans effort grâce à QuickDonate™, qui enregistre et préremplit leurs informations. C’est le moyen le plus rapide et le plus simple pour un donateur ponctuel de renouveler son don à l’une de vos campagnes directement depuis le portail donateur.
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Lorsque vos donateurs se connectent à leur compte, vos autres campagnes leur sont proposées sous forme de « recommandations de dons », afin de les encourager à soutenir davantage vos différentes initiatives.
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Exploitez pleinement les données recueillies via votre portail donateur. Donorbox CRM vous permet de segmenter vos donateurs à partir de données concrètes, d’obtenir une vision globale des tendances de dons et des donateurs LYBUNT, et de prendre des décisions éclairées pour orienter votre stratégie.
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Utilisez des filtres avancés pour mieux comprendre, cibler et mobiliser vos donateurs en fonction de leur comportement de don.
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Affichez sur votre page les certifications obtenues par votre organisation sous forme de badges de confiance.
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Permettez à vos donateurs de choisir le programme ou la cause auxquels ils souhaitent attribuer leur don, y compris pour leurs dons récurrents.
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Acceptez les cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, SEPA, Google Pay et bien plus encore.
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Collectez des dons dans les devises les plus utilisées à travers le monde.
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Connectez facilement Donorbox à votre CMS, CRM ou à vos outils de collecte existants, ou utilisez notre API pour créer des workflows personnalisés.
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Toutes les données relatives aux dons sont chiffrées de bout en bout et nos formulaires sont conformes à la norme PCI. Nous ne stockons jamais les informations de carte bancaire ou de compte bancaire.
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Bénéficiez d’une surveillance automatique des fraudes 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que d’outils de sécurité intégrés à chaque page de don Donorbox.
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Préservez la confiance de vos donateurs en sachant que les données de votre organisation comme celles de vos donateurs sont protégées en permanence.
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Notre équipe d’assistance est toujours disponible pour vous aider, notamment lorsque vous préparez un temps fort de votre collecte.
La solution choisie par des acteurs du changement, petits ou grands
Pas tout à fait. Lorsqu’un donateur choisit d’enregistrer ses informations après un don ponctuel effectué avec QuickDonate™, ou lorsqu’il met en place un don récurrent, il reçoit un e-mail l’invitant à créer son compte sur le portail donateur.
Depuis le portail donateur, ils peuvent consulter les détails de leurs transactions, télécharger leurs reçus, suspendre, annuler ou modifier leurs dons récurrents, renouveler un don avec QuickDonate™, modifier leur adresse e-mail, leur mot de passe ou leur nom, et fermer leur compte.
Oui ! Lorsque vous créez une campagne et importez votre logo, Donorbox crée automatiquement un portail donateur hébergé avec le nom et le logo de votre organisation. Des options de personnalisation plus avancées, notamment l’utilisation d’un domaine personnalisé, sont disponibles avec la formule Premium.
Son compte et son historique restent accessibles. Depuis le portail donateur, il peut toujours consulter ses transactions et ses reçus, gérer ses éventuels autres dons récurrents, renouveler un don avec QuickDonate™, soutenir de nouvelles campagnes et modifier ses paramètres personnels. L’annulation d’un don récurrent ne supprime ni son compte ni son historique.
Oui. Le portail donateur est accessible en ligne depuis n’importe quel appareil. Les donateurs peuvent simplement se connecter depuis le navigateur de leur smartphone pour accéder à leur portail et utiliser QuickDonate™.
Non. Le portail donateur et QuickDonate™ sont inclus sans frais supplémentaires dans toutes les formules Donorbox, y compris la formule Standard gratuite.
Oui. Dès qu’un membre effectue un paiement dans le cadre d’une campagne d’adhésion , ses identifiants de connexion lui sont envoyés par e-mail. Il peut ensuite se connecter à son compte pour gérer son adhésion et ses paiements, changer de formule ou résilier son adhésion.
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