Comment choisir la meilleure plateforme de dons en ligne ? Les plateformes de collecte de fonds en ligne offrent un moyen pratique de recueillir des dons et de soutenir des projets utiles. Mais, de nos jours, il y a tellement de sites de collecte de fonds parmi lesquels choisir. Il peut être difficile de savoir…
![Les 7 meilleures plateformes de dons en ligne [En 2024]](https://donorbox.org/nonprofit-blog/wp-content/uploads/2022/07/Les-meilleures-plateformes-de-dons-en-ligne-.png)
Comment choisir la meilleure plateforme de dons en ligne ? Les plateformes de collecte de fonds en ligne offrent un moyen pratique de recueillir des dons et de soutenir des projets utiles. Mais, de nos jours, il y a tellement de sites de collecte de fonds parmi lesquels choisir. Il peut être difficile de savoir lequel offrira les meilleures fonctionnalités pour vos besoins – et la meilleure expérience pour vos donateurs.
Dans ce blog, vous découvrirez les 10 aspects clés auxquels vous devez penser lorsque vous choisissez une plateforme de collecte de fonds en ligne. De plus, nous vous présenterons les caractéristiques spécifiques et les prix des 7 meilleurs sites de collecte de dons, énumérés ci-dessous.
Voici les 7 meilleures plateformes de collecte de fonds en ligne :
Lisez la suite pour découvrir la meilleure plateforme de dons pour votre organisation, quel que soit votre budget ou votre cause.
Une plateforme de collecte de dons en ligne est un logiciel ou un outil qui permet à votre association de collecter et de traiter les dons en toute sécurité. Ou, du point de vue du donateur, les plateformes de collecte de dons en ligne permettent aux donateurs de soutenir rapidement, facilement et en toute sécurité les causes qui leur tiennent à cœur.
Une excellente plateforme de collecte de dons pour les organisations à but non lucratif est une plateforme qui offre une expérience conviviale et sans tracas à votre équipe de développement et à vos donateurs. De nombreux systèmes offrent également des fonctionnalités telles que la collecte de dons récurrents et le soutien aux projets de crowdfunding.
Lisez la suite pour connaître les caractéristiques les plus importantes à rechercher lorsque vous envisagez de choisir votre prochaine plateforme de collecte de dons en ligne.
Lorsque vous passez en revue tous les sites de dons disponibles, vous devez garder à l’esprit 11 caractéristiques clés. Les meilleures plateformes de collecte dons sont celles qui offrent les fonctionnalités dont vous avez le plus besoin, à un prix adapté au budget de votre organisation. Nous vous présentons ci-dessous 10 des fonctions les plus importantes.
Choisir une plateforme de dons dotée d’une interface utilisateur intuitive peut vous éviter bien des maux de tête. Vous devriez pouvoir concevoir vos formulaires et vos pages de dons en copiant-collant simplement des codes et en cliquant sur des boutons. Rien qui vous oblige à embaucher un développeur ou à passer des heures à apprendre à utiliser le code.
Un formulaire de don personnalisé et marqué aux couleurs et au logo de votre organisation peut aider votre cause à paraître organisée, soignée et digne de confiance. Certaines plateformes de dons en ligne offrent très peu de personnalisations. En revanche, un certain nombre de plateformes de dons en ligne vous permettent d’ajouter des touches très personnelles à votre page.
Vous devriez pouvoir ajouter des photos de votre travail en action ou des polices de caractères qui sont cohérentes avec vos documents de marque. Concevez votre page avec le logo, la palette de couleurs et les icônes graphiques de votre organisation. Certaines plateformes vous permettent même d’utiliser un code CSS personnalisé afin de pouvoir personnaliser l’ensemble de la page.
Saviez-vous que le donateur récurrent moyen donne 42 % de plus en un an que celui qui fait un don ponctuel ? Si votre organisation ne collecte pas de dons récurrents, vous manquez quelque chose ! Recherchez une plateforme de dons qui offre des options de récurrence flexibles pour les dons hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels.
Conseil de pro : Offrez à vos donateurs la possibilité d’opter pour des dons récurrents hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels. De plus, permettez-leur de mettre à jour leurs cartes de crédit et d’ajuster leur don récurrent. Cela permet d’instaurer la confiance, la facilité et la transparence tout en vous faisant gagner du temps sur le plan administratif !
Le crowdfunding permet à votre communauté de donateurs de combiner leurs nombreux petits dons en un impact transformateur. C’est un excellent moyen de collecter des dons pour un projet ou un fonds spécifique dans un laps de temps limité. Avec un compteur d’objectif (illustré ci-dessous), tout le monde peut se réjouir de la progression vers un objectif commun. Cela contribue à créer de l’enthousiasme et peut même se traduire par des dons multiples !
Conseil de pro : Vérifiez si les plateformes de dons que vous envisagez offrent des fonctionnalités telles qu’un compteur des objectifs, un mur virtuel de reconnaissance des donateurs et un espace dédié aux mises à jour de la campagne. Il est également conseillé d’avoir des options de partage pour les réseaux sociaux sur la page afin que vos donateurs/soutiens puissent faire connaître votre association et votre campagne.
Vous avez un groupe de fervents partisans de votre association qui assistent régulièrement à vos événements, aiment faire du bénévolat et font même des dons. Ne voudriez-vous pas les impliquer davantage au sein de l’organisation et leur offrir des chances d’aider votre cause de manière plus efficace ? La collecte de fonds de pair à pair rend cela possible. Vous pouvez demander à vos sympathisants de créer leurs propres pages de collecte de fonds et de les partager avec leur réseau (famille, amis, collègues, voisins) afin de collecter des dons pour votre association. C’est un moyen simple et efficace d’élargir la portée, d’augmenter les dons et d’acquérir de nouveaux donateurs à partir de votre base de supporters existante.
Il n’y a pas de meilleur moyen d’établir une base de supporters fidèles que de mettre en place un programme d’adhésion. En tant qu’organisation à but non lucratif, vous souhaitez peut-être créer une communauté de supporters dévoués et les fidéliser en récompensant leurs efforts par des avantages et des bénéfices. Mais comment lancer le processus de manière systématique, en stockant de manière sécurisée toutes les données relatives à vos membres et les informations de paiement, en y accédant et en les utilisant au moment voulu ?
Choisissez une plateforme de collecte de dons qui vous permette de le faire. La plateforme que vous avez choisie doit pouvoir vous aider à créer des campagnes d’adhésion, à ajouter des niveaux d’adhésion personnalisables (autant que vous le souhaitez) et à conserver toutes les données en toute sécurité en arrière-plan. En outre, le processus doit être aussi simple que possible.
En tant qu’association, vous organisez souvent des événements, que ce soit pour collecter des fonds, sensibiliser le public, remercier vos bénévoles ou autre chose. Que diriez-vous d’avoir une plateforme de collecte de dons qui vous permette également de créer des pages d’événement et des billets en ligne, et de déterminer la valeur déductible des impôts et la juste valeur marchande pour chaque type de billet ? Une telle page d’événement en ligne devrait permettre à vos participants potentiels d’acheter des billets en quelques clics et de recevoir immédiatement un reçu de paiement. Quelle facilité pour gérer tous vos événements de l’année en un seul endroit ? Pas besoin d’un outil supplémentaire, d’investir beaucoup d’argent et de former votre personnel sur plusieurs outils !
Avec Donorbox, c’est aussi simple que nous l’avons mentionné ci-dessus. De plus, vous pouvez également donner à vos participants la possibilité de faire un don depuis la page de l’événement.
Alors que certaines plateformes de collecte de dons vous permettent simplement de traiter les dons, d’autres vous aident également à gérer les relations et les dossiers des donateurs. Si cela vous intéresse, recherchez une plateforme de collecte de dons qui fonctionne comme un guichet unique pour la gestion des donateurs.
Il est également conseillé de choisir une plateforme qui permet à vos donateurs d’avoir leur propre compte, où ils peuvent gérer leurs plans de dons et répéter rapidement un don s’ils le souhaitent, ainsi que télécharger leurs reçus de dons sur le pouce.
Conseil de pro : Célébrer les événements marquants des donateurs (comme les anniversaires et les anniversaires de dons) peut contribuer à établir une relation de confiance, mutuellement bénéfique. Avec un système comme Donorbox, vous pouvez garder la trace de ces informations importantes dans le dossier de chaque donateur. De plus, vous pouvez enregistrer vos actions de sensibilisation dans le profil de chaque donateur, ce qui vous permet de vous souvenir facilement de vos conversations passées.
Pensez aux systèmes que votre organisation utilise pour envoyer des e-mails, gérer les dossiers des donateurs ou organiser des projets. Dans la mesure du possible, facilitez votre vie professionnelle en choisissant une plateforme de dons qui s’intègre à vos systèmes existants. Cela peut vous aider à rationaliser votre journée de travail et à éviter d’avoir à faire deux fois le même travail. Comme le dit le dicton, travaillez plus intelligemment, pas plus durement !
Des intégrations telles que celle avec Salesforce pour une gestion plus efficace des données des donateurs, Zapier pour automatiser le flux de travail de votre association, et la connexion avec vos applications favorites comme Google Sheets, Slack, ActiveCampaign, Airtable, ou encore Mailchimp pour les communications avec les donateurs vous permettront de vivre une expérience saine de la collecte de dons en ligne.
De nos jours, les donateurs ne se contentent pas de donner avec une carte de crédit. De nombreux supporters préfèrent la commodité de pouvoir faire un don en utilisant Apple Pay, Google Pay ou PayPal.
Faites en sorte que les donateurs puissent facilement soutenir votre cause en acceptant une grande variété d’options de paiement. Veillez à examiner les méthodes de paiement que votre logiciel de collecte de dons en ligne vous permettra d’accepter. L’utilisation d’un processeur de paiement sécurisé met les donateurs à l’aise. Établissez une relation de confiance avec vos supporters en vous assurant que votre plateforme de collecte de dons fait de la sécurité une priorité absolue.
Conseil de pro : ne lésinez pas sur la sécurité lorsque vous recherchez une plateforme de collecte de dons ! Recherchez un système qui donne la priorité à la sécurité et décrit des protocoles spécifiques. Par exemple, Donorbox est doté d’un système de détection automatique des fraudes, d’un cryptage SSL/TLS, d’une tokenisation des données financières et d’une authentification forte des clients. Il utilise Stripe comme principal processeur de paiement, qui est protégé par SSL, conforme à la norme PCI, dispose d’une gamme de méthodes de paiement et a l’un des meilleurs temps de fonctionnement du marché.
Ce point ne devrait peut-être pas figurer en dernière position sur cette liste, mais bon ! Le caractère abordable est l’un des aspects les plus importants du choix d’une plateforme de collecte de dons. Il est conseillé d’en choisir une qui ne vous impose pas de frais d’inscription ou de frais mensuels fixes dès le départ. Ainsi, vous pourrez jouer avec l’outil pendant un certain temps et prendre le temps de comprendre s’il est adapté à vos besoins.
Une plateforme dotée de certaines ou de toutes les fonctionnalités susmentionnées peut vous facturer un supplément pour l’activation de certaines d’entre elles. Faites donc vos recherches pour comparer ses prix avec ceux d’autres plateformes ayant des fonctionnalités similaires, et choisissez celle qui répond le mieux à vos besoins. Mais n’oubliez pas de prévoir l’avenir. Il se peut que vous n’ayez pas besoin de certaines fonctionnalités dans l’immédiat, mais au fur et à mesure de votre croissance, vous en aurez besoin. Dans ce cas, un outil qui ne vous fait pas payer toutes ses fonctions immédiatement, mais vous permet de les activer pour quelques euros supplémentaires, chaque fois que vous en avez besoin, en vaut absolument la peine.
Il existe de nombreuses plateformes de dons en ligne. Il peut être difficile de passer en revue toutes les informations et de choisir celle qui convient le mieux à votre organisation. Découvrez ci-dessous 7 des meilleurs sites de collecte de dons pour vous faire passer au niveau supérieur. Ces plateformes offrent une grande variété de fonctionnalités et de modèles de tarification pour les collectes de dons. Lisez ce qui suit pour découvrir la plateforme qui vous convient le mieux.
Donorbox est une puissante plateforme de dons tout-en-un, avec un processus d’installation rapide et de nombreuses fonctionnalités faciles à utiliser. Plus de 35 000 organisations dans 40 pays font confiance à Donorbox pour leurs dons en ligne. Avec Donorbox, vous ne payez pas de frais de démarrage, de frais mensuels ou de contrat.
Donorbox rend les dons en ligne faciles, pratiques et sans tracas. En savoir plus.
Une solution tout-en-un de collecte de dons et de gestion des donateurs pour les organisations à but non lucratif de toutes tailles.
Prix :
1,75% de frais de Donorbox, plus des frais de traitement des paiements de 1,5% + € 0,25 pour Stripe et de 1,5% + € 0,29 pour PayPal. Donorbox permet également aux donateurs de couvrir ces frais. Cela garantit aux donateurs que leurs dons vont là où ils le souhaitent et limite les coûts des logiciels de dons pour les associations.
Des intégrations supplémentaires sont disponibles en option pour un coût mensuel minime. Pour en savoir plus, cliquez ici.
GoFundMe est une plateforme de collecte de dons en ligne bien connue. De nombreuses personnes utilisent Gofundme pour collecter des fonds pour des projets personnels, des dépenses médicales ou des catastrophes imprévues. Récemment, GoFundMe Charity a fusionné avec GoFundMe.com pour offrir à ses utilisateurs une plateforme unifiée et adaptée à tous. Cet outil est parfait si vous comptez beaucoup sur les campagnes de financement par les pairs et de crowdfunding. Vous pouvez demander à vos collecteurs de fonds de lancer une campagne pour votre organisation caritative sur GoFundMe et collecter des fonds avec l’aide de leur réseau.
Gardez à l’esprit que cette plateforme ne propose pas de fonctionnalités telles que les dons récurrents, ni de formulaire de don personnalisé.
Principales caractéristiques :
Demander à des sympathisants de collecter des fonds ou de faire du crowdfunding pour vous.
Prix :
Des plans Free et Flex sont disponibles. Les plans gratuits facturent des frais de traitement de 1,9 % plus 20 centimes par transaction. Consultez les détails des prix ici.
OneCause facilite la collecte de fonds en ligne pour les associations. Ils peuvent mettre en place des campagnes en ligne, lancer des défis et accroître leur portée en un rien de temps grâce à cette solution personnalisable. La plateforme offre la gestion d’événements, la collecte de fonds de pair à pair, les enchères mobiles, la billetterie et plus encore. L’accent est mis sur la collecte de fonds pour des événements, mais des fonctions telles que la gestion des donateurs et la correspondance des dons sont également incluses.
Gestion d’événements et vente de billets
Prix :
Leurs prix varient en fonction du plan choisi. Vous devez demander une consultation pour savoir combien il vous en coûterait d’acquérir le logiciel pour votre organisation à but non lucratif. Consultez cette page pour en savoir plus.
Handbid est une plateforme de collecte de dons en ligne qui se distingue par son logiciel de vente aux enchères. Vos événements en personne, à distance et hybrides peuvent grandement bénéficier de cette plateforme et de ses fonctionnalités.
Principales fonctionnalités :
Organiser une vente aux enchères en ligne.
Prix : Handbid propose cinq niveaux de prix allant du simple à l’illimité, un peu moins de 700 $ par an, à des plans coûtant environ 2 500 $ par an, voire plus. Les frais de traitement restent à 3,5 % + 0,30. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Qui n’aime pas un beau t-shirt et une grande cause ? Bonfire est une option amusante et créative pour la collecte de fonds en ligne. Avec Bonfire, les organisations à but non lucratif de toutes tailles peuvent créer une collecte de t-shirts afin de recueillir des fonds pour leur cause. Lorsque le projet est mené à bien, vous recevez vos fonds.
Créer une campagne de don originale
Prix : 8% processing fee. Shipping fees apply. Domestic shipping starts at $4.99 and international shipping starts at $11.99 (free for orders with 5+ items). Get the details here.
Fundly donne aux petites organisations à but non lucratif la possibilité d’essayer le crowdfunding sans avoir à acheter un logiciel de collecte de fonds qui dépasse leur budget. Les associations peuvent créer des pages de campagne uniques pour des programmes et des besoins spécifiques et se connecter avec leurs donateurs en utilisant les réseaux sociaux.
L’application Fundly est facile à utiliser et les collecteurs de fonds peuvent voir le succès de la campagne et recevoir des notifications n’importe où. En donnant aux associations la possibilité de connecter Gmail, Yahoo, Survey Monkey et Constant Contact à l’application, elles peuvent facilement envoyer des e-mails à leurs donateurs.
Les petites associations qui se lancent dans la collecte de fonds en ligne et le crowdfunding.
Prix :
Il n’y a pas de frais mensuels pour utiliser Fundly, mais des frais de 4,9 % sont déduits de chaque don. Ces frais, ainsi que les frais de traitement des cartes de crédit de 2,9 % + 0,30 $, s’additionnent. Pour en savoir plus sur leurs tarifs, cliquez ici.
Soapbox Engage est un processeur de dons en ligne axé sur les applications, particulièrement utile pour les organisations qui utilisent Salesforce. Il offre aux organisations une gamme d’applications pour les aider à stimuler leurs objectifs de collecte de fonds et leurs événements. Les applications Soapbox comprennent des fonctionnalités pour la collecte de fonds en ligne, la gestion des événements et la défense des intérêts. Une remarque importante : les formulaires personnalisés ont un coût avec cette plateforme. L’option de base comprend une page modèle standard avec un en-tête personnalisé.
Les organisations à but non lucratif qui utilisent Salesforce comme système de gestion de la relation client.
Prix :
La tarification de Soapbox Engage est un peu moins simple que celle des autres plateformes de dons en ligne. Il y a des frais d’activation de la plateforme de 500 $. Ensuite, la plupart des applications destinées aux organisations à but non lucratif (dons, événements, formulaires) coûtent 49 $ par mois.
En outre, certaines applications premium coûtent entre 100 et 400 dollars par mois chacune. Les options supplémentaires comprennent la conception personnalisée (1 000 $), l’intégration des utilisateurs (99 $/mois), les outils de collecte de fonds de pair à pair (99 $/mois), etc.
Soapbox Engage facture des frais de plate-forme de 1,9 % (les premiers 2 000 $ de transactions par mois ne sont pas soumis à ces frais), plus les frais de traitement des cartes de crédit. Ils proposent un essai gratuit ainsi qu’une démonstration.
Pour résumer, avec la bonne plateforme de collecte de dons, vous pourrez facilement collecter des dons en ligne, gérer les relations avec les donateurs et collecter des fonds de diverses manières créatives. Vous pouvez également augmenter vos taux de fidélisation et établir de meilleures relations avec vos supporters. Veillez à accorder la plus grande attention aux fonctionnalités qui sont les plus importantes pour votre organisation et vos supporters.
Choisir la bonne plateforme de dons en ligne en gardant à l’esprit toutes les dernières tendances peut sembler être un choix décourageant. Mais, lorsque vous avez la puissance de la bonne plateforme derrière vous, il n’y a pas de limite à la quantité de soutien que vous pouvez obtenir pour votre cause !
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Benjamin