Le Guide Ultime pour la Collecte de Fonds à But Non Lucratif
La collecte de fonds est cruciale pour toute organisation à but non lucratif, et son succès l’est tout autant. Si vous pensez qu’un moyen d’accepter des dons est tout ce dont vous avez besoin pour réussir, il est temps de retravailler votre stratégie pour inclure un fundraising qui rend la collecte de fonds pour votre cause…
La collecte de fonds est cruciale pour toute organisation à but non lucratif, et son succès l’est tout autant. Si vous pensez qu’un moyen d’accepter des dons est tout ce dont vous avez besoin pour réussir, il est temps de retravailler votre stratégie pour inclure un fundraising qui rend la collecte de fonds pour votre cause facile et efficace – à la fois pour vous et pour vos donateurs !
Mais qu’est-ce qui entre dans la composition de cette boîte à outils ?
Dans ce guide ultime, nous vous donnerons la réponse et vous guiderons à travers les éléments suivants :
En un rien de temps, vous serez en mesure de créer une trousse d’outils de collecte de fonds utile et dynamique.
Qu’est-ce qu’une trousse d’outils de collecte de fonds et pourquoi est-elle importante ?
Une trousse de collecte de fonds à but non lucratif est un ensemble pratique de ressources pour votre organisme à but non lucratif ainsi que pour les personnes qui collectent des fonds en votre nom afin de réussir à recueillir des fonds pour votre cause. Il fournit tout ce dont vous et vos partisans aurez besoin pour réussir à collecter des fonds pour l’organisation.
Supposons maintenant que quelqu’un veuille collecter des fonds au nom de votre organisation. Vous devriez vous sentir honoré de savoir que votre mission compte autant pour quelqu’un d’extérieur à votre organisation. Mais vous avez du pain sur la planche : vous devez fournir à ce sympathisant toutes les ressources dont il aura besoin pour mener à bien sa campagne. Une trousse d’outils de collecte de fonds fournit ces ressources dans un emballage soigné pour aider à guider votre collecteur de fonds vers le succès.
Conseil professionnel : Il est essentiel que vous mettiez à jour votre boîte à outils de collecte de fonds au fur et à mesure que vous acquérez de l’expérience en matière de collecte de fonds et que vous découvrez de nouvelles méthodes et de nouveaux outils. Donorbox est un guichet unique pour les organisations à but non lucratif, qui se concentre sur le développement et l’offre d’outils et de fonctionnalités efficaces permettant d’augmenter les dons et d’améliorer les efforts de gestion des donateurs.
Voici quelques raisons essentielles pour lesquelles votre organisation à but non lucratif devrait avoir des outils de collecte de fonds à portée de main.
1. La planification de vos campagnes et de vos événements devient un jeu d’enfant.
Bien que la collecte de fonds soit de la plus haute importance, les associations s’inquiètent souvent de la planification et des ressources nécessaires. Lorsque vous disposez d’une boîte à outils ultime, vous n’avez plus à vous en préoccuper.
Vous disposerez des lignes directrices, des instructions étape par étape, des modèles et des outils nécessaires pour planifier vos événements et vos campagnes de la manière la plus efficace possible.
C’est un peu comme si vous disposiez d’un document principal auquel vous pouvez vous référer lorsque vous obtenez des données et des informations pour créer des rapports ou remplir des formulaires. Seulement, dans ce cas, cela rend votre fundraising facile et sans tracas.
2. Les personnes qui collectent des fonds en votre nom se sentent soutenues.
Quelqu’un se met en quatre pour aider à collecter des fonds pour votre organisation. Ce grand pas est rendu beaucoup plus facile pour eux lorsqu’ils ont tout le matériel dont ils ont besoin pour avoir un grand impact !
Il s’agit notamment d’un outil de collecte de fonds de pair à pair facile à mettre en place et à utiliser. Consultez Donorbox Peer-to-Peer qui rend la collecte de fonds très efficace et simple pour vos sympathisants. De plus, nous avons un cours gratuit disponible sur Donorbox Academy, qui vous fournira des vidéos tutorielles, des guides de campagne et des modèles prêts à l’emploi.
Outre une plateforme, vous devrez également fournir à vos fundraisers des modèles d’e-mails, des mises à jour de campagnes et d’autres supports de communication et de marketing afin qu’ils puissent collecter efficacement des fonds pour votre organisation.
3. Votre message reste clair et cohérent.
Qu’il s’agisse de vos appels de fonds écrits, de vos remerciements, de vos messages électroniques, de vos messages sur les médias sociaux ou de vos scripts de téléphone, votre message doit correspondre à votre marque et être cohérent.
L’ensemble de votre personnel et de vos bénévoles doit avoir accès aux lignes directrices, aux mises à jour régulières et aux exemples de documents auxquels ils peuvent se référer lors de la collecte de fonds. Il est important de veiller à ce qu’il n’y ait aucune lacune dans la compréhension de votre organisation et de sa mission avant qu’ils n’entreprennent de collecter des fonds pour elle. Cela peut entraîner des problèmes de fidélisation des donateurs à l’avenir.
Fournir une boîte à outils pour la collecte de fonds permet de ne pas se perdre en conjectures, de sorte que la personne qui collecte des fonds pour vous peut s’en tenir à vos plans de marketing et de contenu.
4. Une collecte de fonds plus facile conduit à des collectes répétées.
Si leur expérience est agréable, les collecteurs de fonds seront beaucoup plus enclins à collecter des fonds en votre nom à plusieurs reprises. Pour commencer, faites en sorte qu’il leur soit facile de s’inscrire sur votre outil de collecte de fonds de pair à pair et de commencer à collecter des fonds.
Avec Donorbox Peer-to-Peer, vous et vos collecteurs de fonds pouvez commencer en quelques minutes. Après avoir facilement créé votre campagne de collecte de fonds de pair à pair, invitez vos supporters directement à partir de l’outil. Ils recevront des invitations par e-mail de Donorbox pour s’inscrire ou se connecter afin de personnaliser leurs pages de campagne de pair à pair et commencer à collecter des fonds pour vous.
Regardez la vidéo pour savoir ce que notre heureux utilisateur, Revelation Wellness, a à dire sur Donorbox Peer-to-Peer.
Pour maintenir une relation avec les collecteurs de fonds réguliers, mettez régulièrement à jour votre boîte à outils de collecte de fonds afin qu’ils disposent des meilleures informations et du meilleur matériel disponibles. Cela vous aidera à développer des collecteurs de fonds réguliers qui reviendront encore et encore. Vous devriez consulter notre gamme de guides, d’exemples et de meilleures pratiques que nous avons élaborés pour vous aider, vous et vos sympathisants, à exceller dans la collecte de fonds de pair à pair.
4 types d’outils de collecte de fonds que les organisations à but non lucratif doivent posséder
Disposer du bon type de boîte à outils de collecte de fonds dépend du type de collecte de fonds que l’on effectue en votre nom. Nous avons énuméré ici quelques exemples de différents types de trousses à outils de collecte de fonds que vous pourriez vouloir avoir à portée de main.
En général, vous créez une campagne principale en ligne, appelée campagne « mère », et vous invitez les sympathisants à créer leurs propres pages de collecte de fonds « enfant ». Les sympathisants partagent le lien vers leur page de collecte de fonds avec leurs réseaux. Tous les dons reçus sont directement reversés à la campagne mère et à votre association.
Donorbox Peer-to-Peer fonctionne exactement de cette manière – et rend le processus encore plus facile ! Voici un exemple de campagne de pairs créée par un sympathisant pour aider Maya’s Hope. La campagne principale a permis de récolter près d’un million de dollars de dons avec Donorbox.
Disposer d’un outil de collecte de fonds convivial et efficace pour le peer-to-peer aide les sympathisants à se sentir plus en confiance pour solliciter leur réseau en votre nom. Cependant, vous devez également les aider en leur fournissant davantage de ressources, telles que l’histoire de votre campagne, des images ou des vidéos à partager en ligne, des mises à jour de la campagne, des modèles d’e-mails qu’ils peuvent utiliser pour solliciter leurs réseaux, et bien d’autres choses encore.
2. Conseil d’administration
Vos membres du conseil d’administration sont votre plus grande ressource pour entrer en contact avec de nouveaux donateurs. Et bien qu’ils soient impliqués dans votre organisation, ils ne sont peut-être pas tout à fait à l’aise avec la collecte de fonds – ou ils ne sont peut-être pas en mesure de vraiment vendre votre organisation.
C’est là qu’intervient une trousse d’outils de collecte de fonds pour le conseil d’administration spécialement conçue pour eux ! Elle les aidera à collecter des fonds pour vous à un niveau plus élevé.
Conseil professionnel : Incluez votre boîte à outils de collecte de fonds pour le conseil d’administration avec le reste de votre matériel d’intégration des membres du conseil d’administration. Elle devrait comprendre un compte rendu détaillé de l’histoire, de la structure, de la mission et des déclarations de vision, détails sur le personnel et les bénévoles, informations et statistiques sur les événements passés, événements annuels de collecte de fonds, domaines clés nécessitant une attention particulière, stratégies et outils actuels de collecte de fonds, guides pour aider à démarrer une campagne, leurs rôles et responsabilités dans la collecte de fonds, et plus encore.
3. Campagne de financement
Une campagne d’investissement est une entreprise de grande envergure. Elle comprend généralement une stratégie de marque et des messages spécifiques pour la collecte de fonds. Une trousse de collecte de fonds pour la campagne d’investissement aide tout le monde – à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation – à comprendre les exigences de la campagne et à savoir comment solliciter pour atteindre les objectifs spécifiques de la campagne.
La trousse à outils de votre campagne d’investissement doit faciliter plusieurs domaines clés, y compris et au-delà de la collecte de fonds, comme suit :
Planification stratégique
Recrutement d’une équipe de collecte de fonds
Implication du conseil d’administration
Recherche de donateurs potentiels importants
Créer un plan de marketing
Décider d’un outil de collecte de fonds
Créer la page de la campagne
Mettre à jour les informations sur les collecteurs de fonds et les donateurs
Remercier les collecteurs de fonds, les bénévoles et les donateurs
Conseil professionnel : Lorsque vous choisissez votre plateforme de crowdfunding ou de collecte de fonds, assurez-vous qu’elle aide vos donateurs et collecteurs de fonds à partager la campagne d’investissement sur les médias sociaux. Cela génère une preuve sociale – et c’est facile à faire avec les pages de collecte de fonds et de crowdfunding de Donorbox. Regardez cet exemple de campagne de financement participatif créé avec Donorbox Crowdfunding, où le partage sur Facebook, LinkedIn et Twitter est rendu très facile.
Les événements de collecte de fonds sont courants et essentiels lorsqu’il s’agit de collecter des fonds pour votre organisation à but non lucratif. Mais en même temps, il faut beaucoup d’efforts, de temps et de budget pour les mettre en œuvre avec succès.
Pour garantir votre succès, il est nécessaire de disposer d’une boîte à outils de collecte de fonds qui comprend tout, de la liste de contrôle de la planification aux idées d’événements, en passant par les données sur les succès ou les échecs passés et un outil de billetterie d’événements en place.
De plus, vos sympathisants peuvent être intéressés par l’organisation et la planification d’événements en votre nom. Ces événements peuvent être virtuels ou en personne et peuvent impliquer un large éventail d’activités. Vous devez vous assurer qu’ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour planifier, organiser et commercialiser ces événements et collecter des fonds avec succès.
Voici un exemple de kit de collecte de fonds créé par Erase PTSD Now pour faciliter l’organisation d’événements pour ses collecteurs de fonds.
10 éléments essentiels pour une boîte à outils de collecte de fonds à but non lucratif infaillible
1. Un remerciement pour commencer
Il est important de commencer votre boîte à outils de collecte de fonds par un remerciement chaleureux et sincère à la personne qui se met en quatre pour collecter des fonds pour votre organisation.
Cette lettre doit émaner d’un membre important de votre organisation – le président du conseil d’administration, le responsable du développement ou même le président/directeur exécutif.
Cette lettre est également l’occasion de communiquer quelques informations de base sur votre organisation, comme son histoire et sa mission. En plus de les remercier de leur participation, vous leur rappelez pourquoi ils ont choisi de collecter des fonds en votre nom !
2. Une solution de collecte de fonds en ligne facile à utiliser
Comme Donorbox – notre gamme de fonctionnalités vous permet de collecter des fonds de différentes manières et de la manière la plus efficace possible. Nous permettons également à vos donateurs de faire des dons rapides par le biais de portefeuilles numériques, ce qui fait partie de notre UltraSwift ™ Pay fonctionnalité.
Vous pouvez créer des campagnes de collecte de fonds et les transformer facilement en campagnes peer-to-peer. De plus, nous vous permettons de créer des pages d’événement et des formulaires de billetterie personnalisés sur Donorbox. Vous pouvez ajouter un nombre illimité de niveaux de billets à vos formulaires de billetterie et même les intégrer à votre site web.
Enfin, si la création d’une campagne d’adhésion fait partie de votre stratégie de collecte de fonds, vous pouvez le faire très facilement avec Donorbox Memberships. Nous vous permettons de créer des formulaires d’adhésion et des pages de campagne pour accepter les paiements mensuels et annuels. Vos membres pourront se connecter à leurs propres comptes et gérer leurs plans d’adhésion.
Pour démarrer avec Donorbox, il suffit de suivre 4 étapes simples – regardez cette vidéo pour en savoir plus !
3. Instructions étape par étape pour créer une page de collecte de fonds
Quelqu’un devrait lire votre boîte à outils de collecte de fonds et savoir exactement ce qu’il doit faire. C’est pourquoi il est essentiel d’inclure des instructions pour la création d’une page de collecte de fonds.
Concevez ces instructions avec des captures d’écran de ce qu’ils verront réellement et des éléments visuels clairs. Rien n’est plus frustrant que des instructions confuses !
Avec Donorbox, ce n’est pas un problème. Nous avons de nombreux guides étape par étape, des vidéos tutorielles et des cours gratuits pour vous aider à réussir vos collectes de fonds. Voici quelques ressources qui vous aideront immédiatement –
Cette section est l’une des plus utiles que vous puissiez fournir. Elle donne aux collecteurs de fonds le contexte et le texte nécessaires pour solliciter des dons pour votre organisation.
Les sujets de discussion couvrent généralement trois domaines :
Informations de base sur votre organisation, comme l’énoncé de sa mission et de sa vision.
Faits et chiffres qui démontrent votre impact. Ils doivent être courts, intéressants et faciles à retenir.
Points qui décrivent la portée de votre campagne, si vous collectez des fonds pour quelque chose de spécifique.
Des scripts de collecte de fonds pour les bénévoles afin de passer des appels téléphoniques aux donateurs potentiels.
Conseil professionnel : Pour trouver de bons sujets de discussion, consultez les parties prenantes de votre organisation. Qu’est-ce qui est le plus intéressant ou le plus important à leurs yeux ? Il est préférable d’obtenir une variété de sujets de discussion.
5. Conseils pour une campagne réussie
Ces conseils de haut niveau peuvent aller d’un savoir-faire de base en matière de collecte de fonds à des conseils spécifiques pour vos événements et campagnes.
Certains de ces conseils peuvent concerner
Comment personnaliser une page de collecte de fonds pour y inclure leurs histoires personnelles.
Comment et quand remercier les donateurs.
Conseils pour la collecte de fonds de pair à pair, comme la fréquence de partage.
Quelles caractéristiques de la campagne mettre en avant pour des donateurs spécifiques.
Types de messages sur les médias sociaux qui attirent l’attention.
Préparez-les à réussir en leur fournissant tous les outils dont ils auront besoin.
6. Lignes directrices pour les événements
Si vous travaillez sur une boîte à outils de collecte de fonds pour un événement, assurez-vous d’inclure des lignes directrices sur l’aspect de l’événement. En fin de compte, ces collecteurs de fonds représentent votre organisation, et vous voulez donc vous assurer qu’ils le font de la meilleure façon possible.
Il peut s’agir d’idées d’événements, comme l’organisation d’un club de lecture, d’une vente de plantes, d’un dîner, etc. Vous pouvez également les aider à bien planifier l’événement. Voici une liste de contrôle gratuite pour la planification d’événements que nous avons créée pour aider votre association à tirer le meilleur parti de vos événements de collecte de fonds.
Enfin, vous devriez aider vos collecteurs de fonds à vendre plus de billets pour lesquels ils auront besoin d’un outil qui le fasse de la manière la plus efficace possible.
Donorbox Events vous permet de créer des pages d’événement personnalisées pouvant inclure du texte, des images et des vidéos. Vous pouvez ajouter un nombre illimité de catégories de billets à l’événement pour vendre des billets en ligne et fixer une date limite pour l’achat des billets. Il est possible de calculer facilement et de mettre en évidence la déductibilité fiscale de chaque tranche de billets. Donorbox Events vous permet également d’accepter des dons directement depuis le formulaire de billetterie. Ces fonctionnalités vous permettent, ainsi qu’à ceux qui vous soutiennent, d’augmenter vos revenus grâce à la vente de billets.
Facilitez-vous la vie en incluant les flyers et autres documents à distribuer directement dans votre boîte à outils de collecte de fonds. Si votre boîte à outils est une copie papier, votre supporter peut simplement en faire des copies et les distribuer.
Il est plus probable que votre boîte à outils soit numérique, auquel cas votre sympathisant peut imprimer et découper tous les documents. Précisez simplement à quoi servent les matériels.
8. Guide des réseaux sociaux
Le marketing des médias sociaux peut sembler assez intimidant – mais surtout lorsque vous collectez des fonds ! Donnez à vos collecteurs de fonds les outils dont ils ont besoin pour réussir sur les médias sociaux.
Un guide des médias sociaux devrait inclure des images de marque que les collecteurs de fonds peuvent reprendre, des exemples de messages et tous les hashtags spécifiques à la campagne. Vous pouvez également donner des conseils sur le moment où il faut publier et sur ce qu’il faut inclure dans les légendes pour augmenter la portée de la campagne.
N’oubliez pas d’inclure tous les détails de vos comptes de médias sociaux dans la boîte à outils. Il sera ainsi plus facile pour vos collecteurs de fonds de vous identifier lorsqu’ils publieront des mises à jour.
9. Foire aux questions ou FAQ
Cette section de base est très utile pour votre boîte à outils de collecte de fonds. Votre collecteur de fonds peut les consulter pour trouver des réponses à ses questions et en apprendre davantage sur le processus de collecte de fonds.
Il peut être facile de compiler des FAQ ! En plus de réfléchir aux informations dont vos collecteurs de fonds pourraient avoir besoin, il vous suffit de rassembler les questions et les réponses qui vous parviennent et de mettre à jour votre boîte à outils.
10. Modèles de lettres, d’e-mails et d’invitations
Les e-mails, lettres et invitations de collecte de fonds sont d’une grande importance pour créer et maintenir des relations durables avec vos donateurs. L’inclusion de modèles pratiques dans votre boîte à outils de collecte de fonds aidera votre équipe de collecte de fonds interne ainsi que vos bénévoles à apporter des modifications rapides et à les envoyer chaque fois que nécessaire.
De plus, les modèles permettent de conserver les principales caractéristiques de votre campagne et de maintenir votre message. Vos collecteurs de fonds n’auront pas à se soucier de trouver le logo et les images de marque de votre organisation lorsqu’ils auront déjà les modèles à leur disposition.
Donorbox propose un certain nombre d’articles contenant des modèles gratuits pour vos lettres et courriels d’appel à la générosité. En voici quelques-uns que vous devriez ajouter immédiatement à votre boîte à outils –
La collecte de fonds est peut-être l’une des choses les plus courantes que les organisations à but non lucratif sont tenues de connaître et de faire, mais il faut beaucoup de choses pour réussir dans ce domaine. Que vous ayez des sympathisants pour collecter des fonds et organiser des événements ou que vous le fassiez vous-même, une boîte à outils de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif est indispensable.
Il est de la responsabilité première de votre association de garder à portée de main tout ce dont vous avez besoin pour collecter efficacement des fonds. Vous pouvez créer une seule boîte à outils comprenant tous les outils et détails pour n’importe quel type de collecte de fonds ou avoir différents types de boîtes à outils pour une approche plus organisée. Tout dépend de ce qui convient à votre organisation et de sa faisabilité.
Alors que vous vous lancez dans la création d’une boîte à outils de collecte de fonds fructueuse, Donorbox est là pour vous faciliter la tâche ! Notre large gamme de puissants outils et fonctionnalités a été développée en pensant à la fois aux organisations à but non lucratif et aux donateurs. Inscrivez-vous gratuitement pour commencer à collecter des fonds dès aujourd’hui !