Direct mail fondsenwerving is al tientallen jaren een hoeksteen van non-profitorganisaties. Hoewel het in het huidige digitale tijdperk misschien een traditionele of zelfs ouderwetse methode lijkt, blijft direct mail een van de meest effectieve manieren om donateurs te betrekken, vooral als je het combineert met moderne digitale fondsenwervingstechnieken. Voordat we in de strategie duiken, moeten…
Direct mail fondsenwerving is al tientallen jaren een hoeksteen van non-profitorganisaties. Hoewel het in het huidige digitale tijdperk misschien een traditionele of zelfs ouderwetse methode lijkt, blijft direct mail een van de meest effectieve manieren om donateurs te betrekken, vooral als je het combineert met moderne digitale fondsenwervingstechnieken.
Voordat we in de strategie duiken, moeten we de olifant in de kamer aanpakken: is direct mail fondsenwerving nog steeds krachtig?
Het antwoord is simpel: ja.
Mensen vinden het leuk om iets fysieks per post te ontvangen. Er wordt een ander niveau van aandacht besteed aan een goed geschreven brief of ansichtkaart dan aan een e-mail, die gemakkelijk in de inbox kan belanden. Een recent onderzoek ondersteunt dit en bevestigt dat 74% van de marketeers gelooft dat direct mail de beste ROI, responspercentage en conversieratio oplevert in vergelijking met andere kanalen, waaronder e-mail.
Nu we hebben vastgesteld dat direct mail nog steeds relevant is, gaan we naar het leuke gedeelte: de impact ervan vergroten met digitale integratie. Wist u dat non-profitmarketingcampagnes die direct mail gebruiken en die zijn gecombineerd met digitale media, een 118% toename in responspercentage hebben ervaren vergeleken met alleen direct mail?
Maar hoe creëert u de perfecte direct mailcampagne voor fondsenwerving die digitale elementen bevat? Dit zijn de belangrijkste stappen die u moet nemen.
Bonusbron: Bekijk onze webinar over Top 10 Direct Mail Hacks voor Non-profitorganisaties:
Abonneer op ons YouTube-kanaal om elke week trending fundraisingstrategieën te ontvangen!
Voordat je zelfs maar nadenkt over het ontwerpen van je fundraising direct mail, is het essentieel om te begrijpen op wie je je richt. Benader je trouwe donateurs of potentiële nieuwe supporters? Kennis van uw doelgroep bepaalt de toon, beeldspraak en zelfs het type ‘vragen’ in uw campagne. Hier zijn een paar doelgroepsegmenten en hoe ze kunnen verschillen:
Met een duidelijk begrip van wie u bereikt, raakt uw berichtgeving de juiste emotionele snaar, waardoor u op een dieper niveau contact maakt met uw ontvangers.
Bij fondsenwerving gaat het niet langer alleen om de post zelf. Het doel moet zijn om uw donateurs aan te zetten tot actie — en tegenwoordig vinden de meeste acties online plaats. Of het nu gaat om een ​​donatie, het bekijken van een video of het registreren voor een evenement, uw mailer moet zo zijn ontworpen dat mensen van hun fysieke mailbox naar uw digitale ruimte worden geleid.
Hoe doet u dat?
Een eenvoudige maar effectieve manier om de kloof tussen direct mail en digitale fondsenwerving te overbruggen, is door een QR-code toe te voegen. Deze handige kleine vierkantjes maken het voor ontvangers gemakkelijk om hun telefoon te pakken, de code te scannen en direct te worden doorverwezen d naar uw online donatieformulier.
Donorbox geeft u een gratis QR-code voor elke campagne die u maakt. Uw QR-code brengt uw donateurs of potentiële donateurs naar uw donatieformulier of campagnepagina die op Donorbox wordt gehost. Het is eenvoudig te gebruiken: wanneer u een campagne op Donorbox maakt, wordt er een QR-code gegenereerd en toegevoegd.
Een andere geweldige manier om mensen online te krijgen, is door een gepersonaliseerde URL (pURL) in uw direct mail op te nemen. Een pURL is een unieke link die de naam van de ontvanger bevat, wat zorgt voor een persoonlijkere ervaring.
In plaats van donateurs bijvoorbeeld naar een generieke donatiepagina te sturen, zoals www.givetoday.org/donate, kunt u ze ook naar www.givetoday.org/john-smith sturen. Deze persoonlijke touch vergroot de kans dat donateurs de pagina bezoeken en de actie voltooien. Gegevens tonen aan dat direct mail campagnes die pURL’s gebruiken een 45% hogere respons hebben in vergelijking met campagnes die dat niet doen.
Belangrijkste voordelen van PURL’s
Verhalen vertellen is het hart en de ziel van elke succesvolle direct response-fondsenwervingscampagne. Mensen geven niet alleen aan organisaties, ze geven ook aan goede doelen en aan de personen die door die doelen worden beïnvloed. Uw direct mail moet een verhaal vertellen dat de ontvanger emotioneel raakt en motiveert om actie te ondernemen.
Zo schrijft u een overtuigend verhaal voor uw direct mailcampagne:
Als je verhaal compleet is, voeg dan een directe vraag toe, bijvoorbeeld: “Wil je ons helpen dit levensveranderende werk voort te zetten? Scan de QR-code hieronder om te doneren.”
Je call-to-action (CTA) is waar je je donateur precies vertelt wat hij of zij vervolgens moet doen. Of het nu gaat om “Doneer nu”, “Steun onze zaak” of “Maak vandaag nog impact”, een duidelijke en overtuigende CTA is essentieel.
Nu u donateurs hebt verleid om uw online donatieformulier te bezoeken, moet het formulier zelf mobielvriendelijk zijn. Waarom? Omdat een aanzienlijk deel van uw publiek er waarschijnlijk via hun smartphone toegang toe zal hebben, vooral als ze een QR-code scannen.
Een mobielvriendelijk formulier moet het volgende zijn:
Best practices voor donatie formulieren: We hebben het giswerk uit het onder de knie krijgen van uw donatie gehaald in deze handige gids!
Sociaal bewijs is een krachtige motivator. Als donateurs zien dat anderen bijdragen aan uw zaak, is de kans groter dat ze meedoen. Een effectieve manier om sociaal bewijs in uw fondsenwervende direct mail campagne op te nemen, is door getuigenissen van echte supporters, bestuursleden of begunstigden te gebruiken.
U kunt dit concept ook digitaal integreren door:
Zodra uw direct mail-campagne de wereld in is, is het tijd om uw resultaten bij te houden. Dit is wat u moet meten:
Gebruik deze gegevens om uw toekomstige campagnes te verfijnen. Als bijvoorbeeld een hoog percentage donateurs afhaakt voordat ze hun donatie hebben voltooid, kan het de moeite waard zijn om het ontwerp van uw online donatieformulier opnieuw te bekijken.
Vergeet niet om bedank uw donateurs. Een snelle, persoonlijke bedank boodschap kan uw relatie versterken en toekomstige donateurs aanmoedigen support.
Of het nu gaat om een ​​bedankbriefje in de post of een geautomatiseerde e-mail die wordt verstuurd na hun online donatie, dankbaarheid uiten is een cruciaal onderdeel van de fondsenwerving cyclus.
Direct mail fundraising is nog lang niet dood. Sterker nog, in combinatie met digitale tools zoals QR-codes, pURL’s en geoptimaliseerde donatie formulieren kan het krachtiger zijn dan ooit. Door het oude met het nieuwe te combineren, kunt u boeiende, responsieve campagnes maken die donoren ontmoeten waar ze zijn, of dat nu in hun mailbox is of op hun mobiele telefoon.
Met deze best practices in gedachten kan uw direct mail fundraising campagne beginnende donorrelaties versterken.
Donorbox kan u bij elke stap helpen. Onze krachtige CRM maakt het voor u eenvoudig om donateurs te volgen, beheren en met hen te communiceren. Bovendien zorgen functies zoals peer-to-peer fundraising, ons Crowdfunding Platform en onze krachtige donatie formulier en donatie pagina bouwers ervoor dat u robuuste digitale fondsenwervingstools binnen handbereik hebt.
Ontdek de fundraisingfuncties van Donorbox, gekozen door meer dan 80.000 organisaties in 96 landen over de hele wereld. Ga vandaag nog aan de slag – gratis!
Voor meer tips over donormanagement, communicatie, e-mails, brieven, etc., bekijk de Donorbox Nonprofit Blog. Abonneer u op onze nieuwsbrief om elke maand een samengestelde lijst met onze beste bronnen in uw inbox te ontvangen.
Terry is the Growth Lead The Netherlands for Donorbox. Passionated about online marketing and always happy to share the newest updates for Non Profits in The Netherlands.
Subscribe to our e-newsletter to receive the latest blogs, news, and more in your inbox.
Terry