Découvrez pourquoi les dons récurrents peuvent changer la donne pour votre association et comment les fonctionnalités de Donorbox offrent davantage de flexibilité à vos donateurs tout en vous aidant à collecter plus de fonds.
Les donateurs récurrents donnent en moyenne 42 % de plus que les donateurs ponctuels. Pour une association, ces contributions régulières représentent une véritable opportunité : elles permettent de mieux anticiper les ressources disponibles, de financer des projets sur le long terme et de fidéliser les donateurs.
Mais comment encourager les personnes qui soutiennent votre cause à donner chaque mois plutôt qu’une seule fois ?
Les dons récurrents, qu’ils soient mensuels, trimestriels ou annuels, offrent une solution simple pour développer des ressources plus stables. Grâce aux paiements automatiques, vos donateurs peuvent soutenir votre association dans la durée sans avoir à renouveler manuellement leur contribution.
Dans cet article, découvrez ce qu’est un don récurrent, ses avantages pour votre association et comment mettre en place un programme de dons réguliers, notamment grâce aux outils de Donorbox.
Un don récurrent est une contribution financière versée automatiquement à une association à intervalles réguliers, généralement chaque mois, chaque trimestre ou chaque année.
Contrairement à un don ponctuel, qui correspond à un versement unique, le don récurrent permet au donateur de soutenir une cause dans la durée sans avoir à effectuer un nouveau paiement à chaque échéance.
Par exemple, une personne qui choisit de donner 15 € par mois à une association verse 180 € sur une année complète, à condition que les douze paiements soient effectués.
Les dons récurrents sont généralement réalisés par carte bancaire ou prélèvement automatique, selon les moyens de paiement proposés par l’association.
| Critère | Don ponctuel | Don récurrent |
|---|---|---|
| Fréquence | Une seule fois | Mensuelle, trimestrielle, annuelle, etc. |
| Paiement | Effectué à chaque don | Automatisé selon la fréquence choisie |
| Engagement | Contribution unique | Soutien régulier jusqu’à modification ou arrêt |
| Avantage pour l’association | Financement immédiat | Ressources plus prévisibles |
| Avantage pour le donateur | Liberté de donner quand il le souhaite | Possibilité de répartir son soutien dans le temps |
Le don mensuel est l’une des formes les plus courantes de dons récurrents. Il permet aux donateurs de répartir leur contribution sur l’année, tout en aidant les associations à financer leurs actions de manière plus régulière.
Les dons récurrents présentent plusieurs avantages pour les associations, quelle que soit leur taille. Ils permettent notamment de stabiliser les ressources financières, de renforcer les relations avec les donateurs et de faciliter la gestion des collectes de fonds.
Les dons ponctuels sont souvent liés à une campagne, un événement ou une période particulière de l’année.
Les dons récurrents permettent, quant à eux, de bénéficier de contributions régulières et de mieux anticiper les ressources disponibles.
Par exemple, une association qui compte 100 donateurs versant chacun 10 € par mois peut prévoir 1 000 € de contributions mensuelles, soit 12 000 € sur une année si tous les paiements sont maintenus.
Cette visibilité facilite la planification des projets, le financement des activités et la gestion du budget associatif.
Un don récurrent permet de construire une relation durable entre une association et ses donateurs.
Plutôt que de solliciter une nouvelle contribution à chaque campagne, votre association peut entretenir le lien avec les personnes qui la soutiennent déjà.
En partageant régulièrement les résultats de vos actions, vous montrez à vos donateurs comment leur engagement contribue à faire avancer votre mission.
Avec un système de dons récurrents automatisé, les donateurs n’ont pas besoin de renouveler manuellement leur contribution à chaque échéance.
Votre association peut ainsi limiter certaines tâches administratives liées à la collecte des dons et consacrer davantage de temps à ses projets.
Une plateforme adaptée permet également de suivre les paiements, de gérer les modifications et d’identifier rapidement les contributions interrompues.
Vous souhaitez proposer des dons mensuels ou annuels à vos donateurs ? Voici les principales étapes pour créer un programme de dons récurrents au sein de votre association.
La première étape consiste à sélectionner un outil capable de gérer les paiements récurrents automatiquement.
Privilégiez une plateforme qui permet de :
Avec Donorbox, vous pouvez créer des formulaires de dons récurrents et centraliser le suivi des contributions depuis votre tableau de bord.
Tous les donateurs n’ont pas les mêmes moyens ni les mêmes préférences.
Pour faciliter leur engagement, proposez plusieurs montants et fréquences de contribution.
Par exemple :
Vous pouvez également proposer des dons trimestriels ou annuels.
L’essentiel est de laisser le choix aux donateurs et de présenter clairement les modalités de leur contribution.
Votre formulaire de don doit permettre aux visiteurs de comprendre rapidement comment soutenir votre association.
Pour encourager les dons récurrents, veillez à :
Par exemple, vous pouvez utiliser un message comme :
« Soutenez notre association chaque mois et aidez-nous à poursuivre nos actions tout au long de l’année. »
Avec les formulaires Donorbox, vous pouvez mettre en avant une fréquence de don recommandée et personnaliser votre formulaire selon l’identité visuelle de votre association.
Un donateur doit pouvoir mettre en place sa contribution régulière sans difficulté.
Proposez un processus de paiement simple, sécurisé et adapté aux appareils mobiles.
Il est également important de permettre aux donateurs de consulter leurs contributions, de modifier leur moyen de paiement ou d’arrêter leur don récurrent.
Avec le Portail Donateur de Donorbox, les donateurs peuvent gérer leurs contributions depuis un espace dédié.
La plateforme propose également des fonctionnalités de relance des paiements échoués pour limiter les interruptions involontaires.
Une fois votre programme créé, faites-le connaître auprès de votre communauté.
Vous pouvez notamment :
N’oubliez pas de remercier les donateurs qui choisissent de soutenir votre association dans la durée.
Un message de remerciement personnalisé et des nouvelles régulières sur vos projets contribuent à entretenir leur engagement.
Une fois votre programme de dons récurrents mis en place, comment encourager davantage de donateurs à y participer et les fidéliser sur le long terme ? Donorbox propose plusieurs fonctionnalités pour faciliter cette démarche, automatiser le suivi des contributions et renforcer les relations avec vos donateurs.
Avec Donorbox, vous pouvez proposer jusqu’à quatre fréquences de don parmi les options suivantes :
Vous pouvez également définir une fréquence par défaut et mettre en avant celle que vous recommandez grâce à une icône en forme de cœur.
C’est notamment ce que propose New Beginnings, qui privilégie les dons mensuels tout en laissant la possibilité de contribuer chaque trimestre ou chaque année.
Les formulaires Donorbox présentent les informations en plusieurs étapes, avec le choix de la fréquence dès le début du parcours.
Grâce à UltraSwift™ Pay, les donateurs peuvent également utiliser des moyens de paiement comme Apple Pay, Google Pay ou Amazon Pay, selon leur disponibilité.
Vous pouvez aussi personnaliser votre formulaire aux couleurs de votre association pour offrir une expérience cohérente et rassurante.
Ressource bonus : découvrez dans cette vidéo comment développer les dons récurrents et encourager vos donateurs à soutenir votre association dans la durée.
Les dons récurrents ne se limitent pas aux campagnes en ligne. Avec Donorbox Live™ Kiosk, vous pouvez également proposer cette option lors de vos événements associatifs, dans un lieu de culte ou à l’occasion d’une collecte sur le terrain.
Les donateurs peuvent choisir leur fréquence de contribution et payer par carte bancaire ou avec un appareil compatible.
Avec Donorbox Live™ Mobile, un smartphone compatible NFC peut également servir de terminal de don, sans lecteur de carte supplémentaire.
Ces fonctionnalités permettent de transformer un soutien spontané en engagement régulier, sous réserve de leur disponibilité dans votre pays.
La fonctionnalité de conversion en don récurrent permet de proposer aux donateurs de transformer leur contribution ponctuelle en don mensuel directement pendant le parcours de paiement.
Disponible avec les offres Donorbox Pro et Premium, cette fonctionnalité s’applique, selon les conditions indiquées par Donorbox, aux dons ponctuels de 200 $ ou moins.
C’est un moyen d’encourager les contributions régulières sans multiplier les sollicitations auprès de vos donateurs.
Le Portail Donateur Donorbox offre aux donateurs un espace personnel pour retrouver leurs contributions et gérer leurs dons récurrents.
Ils peuvent notamment :
Le portail propose également des recommandations de campagnes susceptibles de les intéresser.
En donnant davantage d’autonomie à vos donateurs, vous facilitez la gestion de leurs contributions et renforcez leur confiance envers votre association.
Une carte bancaire expirée ou un problème de paiement peut interrompre un don récurrent, même lorsque le donateur souhaite continuer à soutenir votre association.
Pour limiter ces interruptions, Donorbox peut effectuer jusqu’à six nouvelles tentatives de paiement.
La plateforme prend également en charge les frais liés à certains services de mise à jour des informations bancaires proposés par Stripe et PayPal.
Ces fonctionnalités permettent de réduire les pertes de contributions liées à des problèmes techniques plutôt qu’à une décision du donateur.
Grâce à la fonctionnalité Donor Moments, Donorbox CRM vous informe lorsqu’un donateur modifie ou annule sa contribution récurrente.
Vous pouvez ainsi adapter votre communication selon la situation :
Donorbox CRM permet également de créer des modèles d’e-mails pour automatiser certaines communications.
Ces informations vous aident à mieux comprendre le comportement de vos donateurs et à entretenir une relation durable avec eux.
Vous souhaitez aller plus loin dans la gestion de vos donateurs ? Découvrez Donorbox CRM et ses fonctionnalités de suivi et de fidélisation.
Dans votre dernier appel aux dons ou votre dernier e-mail, avez-vous expliqué à quel point les donateurs récurrents sont importants pour votre association ?
Si ce n’est pas le cas, montrez concrètement l’impact que ces dons réguliers ont sur votre capacité à mener vos actions. Par exemple, si les dons récurrents permettent de financer l’un de vos programmes de terrain, dites-le !
Appuyez-vous sur le storytelling pour illustrer l’importance de ces contributions. Lorsque les donateurs comprennent l’impact de leur soutien régulier, ils sont plus susceptibles de mettre en place un don récurrent.
Les programmes de dons récurrents les plus efficaces proposent parfois différents niveaux de contribution et des avantages pour encourager les donateurs à s’engager davantage.
Que vous mettiez en place un programme de dons mensuels ou un programme basé sur une autre fréquence, vous pouvez proposer des avantages tels que des newsletters exclusives, des objets aux couleurs de votre association ou un accès privilégié à certains contenus ou événements pour attirer davantage de donateurs récurrents.
Mettre à l’honneur vos donateurs récurrents peut à la fois contribuer à les fidéliser sur le long terme et donner envie aux donateurs ponctuels de suivre leur exemple.
Vous pouvez par exemple les remercier dans votre prochaine newsletter, mettre leur contribution en avant sur un mur des donateurs ou leur consacrer une publication sur les réseaux sociaux. Montrer à quel point vous appréciez le soutien de vos donateurs récurrents peut encourager d’autres personnes à rejoindre cette communauté.
Consultez les dernières statistiques sur les dons récurrents pour rester au fait des tendances, ou téléchargez notre rapport sur les dons mensuels pour accéder à nos données exclusives.
Un don ponctuel est effectué une seule fois, tandis qu’un don récurrent est automatiquement renouvelé selon une fréquence définie par le donateur. Il peut s’agir d’un don mensuel, trimestriel ou annuel.
Pour mettre en place un don mensuel, il suffit généralement de sélectionner l’option correspondante sur le formulaire de don de l’association, de choisir un montant et de renseigner ses informations de paiement. Le don est ensuite prélevé automatiquement chaque mois, selon les conditions indiquées.
Les modalités de modification ou d’arrêt dépendent de la plateforme utilisée et des conditions présentées au donateur. Avec Donorbox, les donateurs peuvent gérer leurs contributions récurrentes depuis leur Portail Donateur.
En France, les dons récurrents peuvent ouvrir droit à une réduction d’impôt au même titre que les dons ponctuels, à condition d’être versés à un organisme éligible.
Le taux et les plafonds applicables dépendent notamment de la nature de l’organisme bénéficiaire et de la situation fiscale du donateur.
Il n’existe pas de montant idéal pour toutes les associations. Vous pouvez proposer plusieurs niveaux de contribution, par exemple 5 €, 15 € et 30 € par mois, tout en laissant les donateurs choisir librement leur montant.
L’important est d’expliquer concrètement comment ces contributions soutiennent les actions de votre association.
Quoi de mieux qu’un don ? Un don chaque semaine, chaque mois ou chaque année ! Les dons récurrents vous permettent de bénéficier automatiquement d’un soutien régulier, sans avoir à rappeler sans cesse aux donateurs qu’il est temps de renouveler leur contribution.
Donorbox propose plusieurs fonctionnalités et outils pour vous aider à développer facilement votre programme de dons récurrents. Des formulaires simples à utiliser qui mettent en avant les dons réguliers, un Portail Donateur offrant davantage d’autonomie à vos soutiens et des fonctionnalités conçues pour vous aider à fidéliser vos donateurs : tout est réuni pour vous permettre de recevoir davantage de dons récurrents, sans alourdir la charge de travail de votre équipe.
Pour aller plus loin, découvrez les autres ressources de notre blog dédié aux associations. Inscrivez-vous également à notre newsletter pour recevoir chaque mois une sélection de nos meilleurs articles directement dans votre boîte mail.
