Cuando de conseguir donaciones se trata, con un buen plan y estrategia para recaudar fondos podrás no solo conseguir más donaciones sino mantener involucrados a quienes donan para que su contribución sea constante. Te mostraremos las principales tácticas para lograr el éxito en tus esfuerzos de recaudación de fondos.
¿Estas tratando de conseguir donaciones para tu fundación? Puede parecer difícil al comienzo ganar terreno en cualquier nuevo esfuerzo de recaudación de fondos. Con algunas tácticas simples y una actitud positiva, tu organización sin fines de lucro puede lograr conseguir más donaciones que nunca.
En este artículo, veremos 11 tácticas simples sobre cómo obtener donaciones, así como las mejores prácticas a tener en cuenta al ejecutar estos métodos de recaudación de fondos.
11 tácticas sobre cómo obtener donaciones para tu fundación:
Puedes sentirte intimidado para empezar. Pero, ¿Cuál es la mejor manera de obtener donaciones y forjar relaciones duraderas con nuevos donantes?
Recuerda que Roma no se hizo en un día y aprender la mejor manera de obtener donaciones conlleva tiempo. Con las ideas y herramientas adecuadas, puedes comenzar a solicitar y recibir donaciones sin problemas.
Estas son algunas tácticas simples que son esenciales para cualquier estrategia exitosa de recaudación de fondos.
Esto puede sonar obvio, pero tu primer paso para recolectar donaciones es crear una página de donaciones online.
Solo el año pasado, las donaciones online crecieron un 12.1%. Los donantes buscan formas rápidas, fáciles y seguras de donar en internet.
Aquí es donde tu cuenta de Donorbox es útil. Cuando te registras gratis en Donorbox, lo primero que puedes hacer es crear un formulario de donación personalizado e insertarlo fácilmente en tu sitio web sin necesidad de tener conocimientos en programación.
Tip profesional: Considera hacer tu página de donación lo más simple posible para tus donantes, así que piensa qué tipo de información debes recopilar de ellos (nombre, correo electrónico) y qué datos sería bueno tener (dirección, información de empleo). Decide cómo puedes hacer que el formulario sea lo más simplificado posible para evitar que tus posibles donantes se marchen antes de completar su donación.
Los formularios de donación de Donorbox están diseñados para verse bien en tu sitio web y para que tus donantes los naveguen con facilidad. Este es un ejemplo de cómo Code for America integra el formulario de donación Donorbox en su sitio web:
Recuerda que en la mente del donante, el formulario de donación de tu organización representa cómo opera tu organización. Si donar es una experiencia fluida y sin complicaciones, los donantes pensarán que tu organización es de primera categoría y digna de su dádiva.
Ahora que tienes instalado tu formulario de donación online, recuerda incluir una opción vital: donaciones recurrentes.
Las donaciones recurrentes son donaciones automáticas dadas con cierta frecuencia. En promedio, un donante recurrente dará un 42% más anualmente que un donante único.
Con Donorbox, puedes personalizar el formulario de donación para ofrecer los siguientes intervalos a tus donantes:
Puedes resaltar el intervalo de donación preferido de tu fundación. ¡Así tus donantes saben cómo sus contribuciones pueden hacer el mayor bien!
Cambiar los intervalos de donación en tu formulario de donación es fácil. Desde tu panel, simplemente edita el formulario y marca los intervalos que te gustaría ofrecer. Con las opciones desplegables, selecciona el intervalo que deseas establecer como predeterminado y el qué deseas sugerir.
Tip profesional: Recuerda que quieres mantener la simplicidad del formulario de donación, así que trata de elegir 2 o 3 intervalos que tengan sentido con tu programa de recaudación de fondos. Si no puedes decidir qué intervalos usar, empieza con las 4 opciones y luego analiza los patrones de donación de tus donantes para decidir cuál funciona mejor para tu organización.
Si tu organización ya está enviando emails, has tenido un gran comienzo. Si deseas llevar tu recaudación de fondos un paso más adelante, considera segmentar algunas de tus campañas de correo electrónico.
Segmentar emails significa dividir tu lista de contactos en grupos según ciertos criterios. El objetivo de la segmentación es dirigirse a tu audiencia de la mejor manera posible con el mensaje correcto.
Algunos criterios para segmentar emails son:
El objetivo de las campañas de email segmentadas es que puedas obtener más donantes potenciales al enfocar tu energía en los grupos que más lo necesitan.
Tip profesional: No importa con qué segmento de tu lista te conectes, tus emails tendrán una tasa de apertura más alta si demuestran su valor de inmediato. Dado que tu correo electrónico competirá con correos de otras fundaciones al día, lo importante es captar su atención con las técnicas adecuadas.
Todos hemos visto campañas de donación a través de mensajes de texto realizadas por organizaciones más grandes, como la campaña de socorro del terremoto de Haití de la Cruz Roja que recaudó más de $43 millones por medio de mensajes de texto. Pero el envío de mensajes SMS puede funcionar para organizaciones de cualquier tamaño.
Debido a que todos están con sus smartphones hoy en día, es útil ofrecer tantas formas posibles para que un donante contribuya desde su dispositivo móvil. Por eso es tan importante aprovechar el envío de mensajes de texto. Es una forma rápida y cómoda para que los donantes potenciales aporten a tu causa cuando todavía la tienen en mente.
La función de text-to-give de Donorbox agiliza el proceso tanto para ti como para tus donantes. Puedes crear una campaña en Donorbox, escoger uno de los dos planes de text-to-give, y activar la función desde el panel de control. Luego, tus donantes enviarán un mensaje de texto con el ID de campaña único al número de text-to-give y recibirán un enlace a tu formulario de donación online donde pueden completar su contribución rápida y fácilmente. Así es como lo ven tus donantes:
Cuando un donante quiera donar a tu fundación nuevamente, la función de donación repetida de Donorbox lo facilita. Todo lo que tienen que hacer es enviar un mensaje de texto con la palabra clave «SÍ» al mismo número y se les preguntará si desean donar el mismo monto nuevamente. Una vez que respondan «CONFIRMAR», habrán donado nuevamente a tu organización, sin tener que salir de su aplicación de mensajería instantánea.
Nuestro plan de código corto te ofrece un número más corto (801801) que es más fácil de recordar y escribir para tus donantes y una palabra clave personalizada para una campaña específica.
Estas son algunas formas de difundir las campañas de envío de mensajes de texto para que tu organización aproveche todos los beneficios de esta herramienta:
Utilizar todas las opciones disponibles significa que estás brindando a los donantes todas las maneras posibles para apoyarte. Para obtener donaciones, debes tener formas atractivas y fáciles de donar, y el envío de mensajes de texto es una de ellas.
¿Estás organizando un evento? ¿Una maratón 5K, una subasta, un evento de aprendizaje comunitario? Estas son grandes oportunidades para pedir donaciones. Te explicamos por qué.
Si alguien está en tu evento, es posible que esté interesado en el trabajo de tu fundación. Utiliza ese momento para obtener más donaciones y establecer relaciones duraderas con nuevos donantes.
¡No te duermas con el correo! Aunque las formas digitales de conectarse con donantes potenciales se volverán más relevantes, no puedes olvidar el verdadero poder de enviar material de recaudación de fondos por correo.
La Sociedad Estadounidense de Cáncer hizo recientemente un experimento para ver si valía la pena el costo de sus campañas de correo directo frente a la disminución de las respuestas y el potencial de los Millenials para cambiar la efectividad del correo por completo. Descubrieron que, tras 18 meses de haber detenido su programa de envío por correo, la cantidad de nuevos donantes se redujo en un 11 %. Esa es una gran cantidad de donaciones potenciales que se pueden perder.
Aunque el correo puede ser costoso, con algo de creatividad, aún puedes aprovechar esta forma útil para obtener más donaciones.
Tip profesional: Considere usar publicidad más pequeña como postales bien diseñadas. ¡Esto reduce el material y el costo de envío (menos material, menos peso)! Tus donantes también podrán ver la marca, información de misión y solicitud sin tener que abrir un sobre.
Si te encuentras en los EE. UU., puedes solicitar un permiso de envío postal sin fines de lucro que te permita enviar correos con un descuento especial para organizaciones sin fines de lucro. ¡Aprovecha todas las oportunidades para ahorrar algo de dinero y obtener más donaciones!
Facebook es una excelente herramienta para recaudar fondos. En parte, esto se debe a las opciones de recaudación de fondos que Facebook ha diseñado, como la capacidad de que tus seguidores organicen sus propios eventos de recaudación de fondos, recolectar donaciones a través de un video de Facebook Live, el programa Tuesday Giving Matching de Facebook, y más. Pero para aprovechar al máximo Facebook, es importante entender cómo funciona su publicidad.
Es importante tener en cuenta los siguientes puntos antes de promover tu causa en Facebook:
Tip profesional: Usa el software de administración de donaciones para realizar un seguimiento de tus donaciones de Facebook para organizar y tener bajo control toda la información. Con Donorbox, puedes ingresar manualmente cualquier donación que recibas a través de Facebook. Solo dirígete a «Add Offline Donation» en el panel de tu campaña de Donorbox:
No importa qué tipo de publicación uses, recuerda vincular tu campaña de Donorbox para que tus seguidores puedan encontrar rápidamente dónde donar.
Las personas están más dispuestas a contribuir si saben que su donativo marcará una diferencia real. Muestrales exactamente lo que puede hacer su donación: comprar almuerzos escolares, suministrar ropa nueva para una familia que perdió todo en un desastre natural o pagar agua potable.
Una vez que termines tu campaña, ¡asegúrate de mostrar todo lo que lograste! Los donantes quieren ver su dinero en acción, así que no olvides compartir imágenes, videos y cualquier dato que hayas recopilado para demostrar cómo esas donaciones se convirtieron en acciones significativas.
¿A qué nos referimos con «prueba social»? Así como suena: Demostrar que otros también lo están haciendo. Es más probable que los donantes potenciales donen si ven que otras personas lo hacen, especialmente si esas otras personas son sus amigos, familiares, colegas o vecinos.
Puedes aprovechar la prueba social permitiendo que las personas publiquen en las redes sociales después de haber donado a tu organización. Con Donorbox, los botones para compartir en redes sociales se agregan automáticamente al formulario de donación de tu campaña para que los donantes expresen a sus contactos su entusiasmo por apoyarte.
Donorbox también tiene un muro de donantes automatizado que se actualiza con los nombres de los donantes. En este muro se reconocen los donantes por su nombre para que los demás puedan ver cuántos otros confían en tu fundación.
Publicar en el sitio web de tu organización puede servir para varias cosas. Por un lado, mantiene a la audiencia actualizada sobre cualquier iniciativa nueva, como una nueva campaña, y necesidades que tenga tu fundación para llevar a cabo su misión.
También puedes publicar contenido orientado a la misión que los nuevos donantes pueden encontrar en Google. A través de la optimización de motores de búsqueda (SEO), puedes publicar artículos que aparecen cada vez que alguien busca algo relacionado con tu misión. La clave es crear contenido de calidad que sea fáctico, interesante y que conmueva las emociones de los donantes.
Las publicaciones, cuando se manejan correctamente, pueden generar no solo nuevas donaciones sino también donantes de por vida.
Algunos donantes responden bien a incentivos para donar. Si hay una recompensa clara por dar, ¡además de ayudar a tu increíble causa!, hay una buena razón para dar que otorga algún tipo de beneficio inmediato.
Si eres una organización sin fines de lucro, ya tienes el beneficio adicional que las donaciones a tu organización son deducibles de impuestos para el donante. Esta es una gran ventaja para publicitar que impulsará a los posibles donantes a donar este año. Utiliza la creatividad y piensa en otros incentivos que puedas ofrecer, como:
Una vez determines los incentivos, asegúrate de tener claras las condiciones para que un posible donante sepa exactamente qué esperar.
Ya sea que estés realizando una campaña de correo electrónico o utilizando el envío de mensajes de texto, dales a tus posibles donantes una razón específica para donar a tu organización. Cuanto más enfática sea tu solicitud, más donantes se sentirán motivados a donar.
Trata de contextualizar tu solicitud. ¿Cómo ayudarán sus donaciones a lograr tu misión? Se transparente sobre tus gastos y presupuesto.
Estos son algunos ejemplos claros y específicos de contexto para pedir donaciones:
¡No tengas miedo de ser directo! Tus donantes apreciarán la transparencia y obtendrás exactamente lo que necesitas.
Recuerda que tus comunicaciones compiten mucho para captar la atención de un posible donante. Dar sentido de urgencia ayuda a captar su atención y puede tartar de convencerlos de hacer una donación.
Cuando estés a punto de lanzar una nueva campaña de recaudación de fondos, hacerte estas preguntas servirán para desarrollar el sentido de urgencia:
Independientemente de tus respuestas, es importante ser transparente sobre ellas con tus donantes.
Tip profesional: Recuerda que no se trata de ser negativo: ¡donar a tu fundación debe hacer sentir bien a los donantes y no estresados! Al completar su donación sentirán que ayudaron a satisfacer una necesidad urgente.
Las personas donan porque quieren ayudar. Quieren saber que están haciendo algo bueno. Que su aporte es necesario y poderoso.
Los estudios muestran que apoyar a los demás genera un sentido más fuerte de autoestima y propósito. Nuestros cerebros están programados para querer ayudar y sentirse mejor con nosotros mismos cuando lo hacemos.
Tu fundación tiene la misión de ayudar. Se honesto sobre por qué tu misión es importante y conéctate con las emociones de tus seguidores.
Una vez que pidas donaciones, ¡no compliques las cosas dificultando el proceso! Aquí hay algunos puntos importantes a considerar cuando se trata de simplificar la donación online.
Agilizar el proceso de donación online tanto como sea posible te ayudará a obtener más donaciones. ¡Cuantos más donantes puedan encontrar rápidamente tu formulario de donación, más fácil podrán apoyar tu causa!
¿Una forma de conseguir donaciones? ¡Construyendo una buena relación con los donantes existentes! Muestrales aprecio por sus dádivas para inspirarlos a dar de nuevo.
Con Donorbox, el correo electrónico de agradecimiento personalizado se envía automáticamente cada vez que se recibe una donación. Esto significa que tus donantes sienten tu agradecimiento de inmediato, lo cual es clave para aprovechar esa buena sensación de dar y a su vez confirmar que la donación fue exitosa.
Más allá de estos correos electrónicos de agradecimiento, ¡se creativo al expresar tu gratitud! Habilita un muro de donantes virtual con Donorbox para que tus donantes sean reconocidos automáticamente. Menciónalos en tus redes sociales. Si eres creativo, las posibilidades de agradecer a los donantes son diversas.
Conseguir más donaciones requiere usar las tácticas correctas, por supuesto, pero las herramientas adecuadas son igual de importantes. Por último, estas tácticas se basan en un sólido sistema de donaciones online. Para obtener más donaciones, debes tener un formulario de donación claro y atractivo que tus seguidores puedan encontrar fácilmente a través de mensajes de texto, Facebook, correo electrónico y en persona.
Ahí es donde entra Donorbox. Mantener todos tus esfuerzos de recaudación de fondos juntos con el mismo software se traduce en menos trabajo para ti y una experiencia más fluida para tus donantes, sin importar dónde encuentren tu botón de donación.
Para obtener más consejos sobre recaudación de fondos, visita nuestro blog.
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Rocío Piñeros