Borne de don : la solution moderne pour collecter des dons sur place

Les bornes de don permettent à vos soutiens de contribuer rapidement par carte bancaire ou portefeuille numérique dans vos locaux ou lors de vos événements. Dans cet article, découvrez les avantages d’une borne de don, ainsi que des conseils d’emplacement et des astuces pour encourager les dons sur place.

Written by: Kristine Ensor
Borne de don : la solution moderne pour collecter des dons sur place

84 % des consommateurs américains préfèrent effectuer leurs paiements via des bornes en libre-service. Avec l’essor des paiements sans contact, proposer à vos soutiens une alternative de don sans espèces vous permet de répondre aux attentes des donateurs modernes et de développer vos collectes de fonds en personne.

Dans cet article, nous vous expliquons les avantages d’une borne de don pour les organisations à but non lucratif, les fonctionnalités à privilégier et où installer votre borne pour maximiser son impact.


Qu’est-ce qu’une borne de don ?

Les bornes de don sont des dispositifs physiques, comme des tablettes ou des smartphones, qui permettent aux soutiens d’effectuer un don rapide et sans espèces grâce aux cartes bancaires et à d’autres moyens de paiement, comme les portefeuilles numériques.

Le processus de don est rapide et pratique pour les personnes qui visitent votre organisation à but non lucratif ou confessionnelle, ou qui participent à vos événements de collecte de fonds. C’est donc une solution idéale pour collecter des dons sans espèces en personne.

Par exemple, Donorbox Live™ Kiosk se connecte à un lecteur de carte pour accepter rapidement des dons sans espèces sur un iPad ou une tablette Android lors de vos événements ou directement sur votre site. Vous pouvez également utiliser Donorbox Live™ Mobile pour collecter des fonds en déplacement depuis votre smartphone, sans lecteur de carte nécessaire.

Découvrez Donorbox Live™ en action :

Boostez votre collecte de fonds en personne avec Donorbox Live


10 avantages d’une borne de don


1. Renforcer la confiance et la transparence

Les bornes de don comme Donorbox Live peuvent être personnalisées selon l’image de marque ou la campagne de votre organisation à but non lucratif ou confessionnelle, renforçant ainsi la transparence et la crédibilité de votre organisation.


2. Proposer les moyens de paiement préférés des donateurs

76 % des consommateurs abandonnent une transaction si leur moyen de paiement préféré n’est pas disponible. Proposez des options pratiques comme les cartes bancaires et les portefeuilles numériques afin d’augmenter vos taux de conversion.


3. Augmenter votre potentiel de collecte

Comme de plus en plus de donateurs n’ont plus d’espèces sur eux, proposer une solution de don sans espèces vous permet de ne jamais passer à côté d’un soutien potentiel et de collecter davantage de fonds en personne.


4. Collecter facilement des dons hors ligne

Un logiciel de borne de don comme Donorbox Live vous permet d’enregistrer des dons ponctuels lorsque votre appareil perd sa connexion Internet, afin de ne jamais manquer une contribution. Les dons hors ligne sont automatiquement synchronisés sur votre appareil dès que la connexion est rétablie.


5. Assurer des revenus plus prévisibles grâce aux dons récurrents

Garantissez un soutien financier durable et augmentez la fidélisation des donateurs en les encourageant à s’inscrire instantanément aux dons récurrents.


6. Collecter les données des dons et des donateurs

Collectez et suivez facilement des informations précieuses pour créer une base de données solide et optimiser vos futures campagnes de collecte de fonds. Enregistrez des données comme l’historique des transactions et les montants des dons.

Collectez des informations facultatives sur vos donateurs afin de créer des relations plus solides avec vos soutiens grâce à Donorbox Live. Enregistrez les noms, adresses email, numéros de téléphone et adresses postales des donateurs. Pour obtenir des informations plus détaillées, ajoutez des questions personnalisées afin de recueillir des données utiles.

Vous pouvez également permettre aux soutiens de faire un don anonyme afin de protéger leur confidentialité. Toutes les données relatives aux dons et aux donateurs sont facilement stockées dans votre tableau de bord Donorbox pour un accès rapide.


7. Rendre le don plus inclusif

Touchez différents profils de donateurs en proposant plusieurs options linguistiques sur votre borne.

Par exemple, Donorbox Live prend en charge 17 langues, ce qui vous permet de vous adresser à un public plus large.


8. Augmenter l’engagement grâce aux QR codes

Ajoutez des QR codes à votre borne de don afin que les donateurs puissent les scanner rapidement et être redirigés vers la page de votre campagne pour en savoir plus sur votre cause.

Vous pouvez également les rediriger vers une vidéo inspirante qui montre votre impact.

Les plateformes comme Donorbox vous fournissent gratuitement un QR code pour chaque campagne créée.


9. Faciliter la collecte de fonds en personne

Installez vos bornes de don dans les zones très fréquentées de vos locaux ou événements afin d’accepter des dons sans espèces au moment où vos soutiens sont les plus susceptibles de contribuer.

Vous pouvez également collecter des fonds en déplacement depuis votre smartphone Android avec Donorbox Live™ Mobile.


10. Simplifier les opérations et réduire les risques

Les bornes de don autonomes fonctionnent de manière indépendante, ce qui vous permet d’utiliser plus efficacement le temps de votre équipe et de vos bénévoles pendant vos événements.

Les bornes de don pour associations réduisent également les risques de fraude et de mauvaise gestion des fonds, puisque les contributions sont entièrement dématérialisées.


Découvrez tous les avantages de Donorbox Live dans cet article de blog.


Où installer votre borne de don ?

Image of Donorbox Live donation kiosk

Installer votre borne de don à un endroit stratégique rend le processus de don plus simple et naturel, tout en vous permettant d’interagir avec les donateurs au moment où ils sont les plus susceptibles de contribuer.

Voici quelques idées d’emplacements pour encourager les dons sans espèces en personne :

  • Points d’entrée et de sortie : placez votre borne dans des zones très fréquentées afin que vos soutiens puissent donner rapidement et discrètement. C’est particulièrement pertinent pour les organisations confessionnelles, comme les églises et les mosquées, qui souhaitent encourager la générosité sans perturber les services religieux.

  • Événements : collectez des dons lorsque l’engagement est à son maximum en intégrant votre borne à vos événements de collecte de fonds. Vous pouvez également la placer près de votre stand ou espace de présentation lors d’événements communautaires, conférences et salons.

  • Bureaux et lieux physiques : encouragez les dons sans espèces lorsque les visiteurs se rendent dans vos locaux en installant des bornes dans les zones de passage, comme les conférences ou espaces d’accueil.

  • Emplacements temporaires : collectez des fonds en déplacement grâce à des fonctionnalités comme Donorbox Live – Mobile afin de recevoir des dons sans espèces lors de campagnes ponctuelles, collectes dans la rue ou animations dans des centres commerciaux.

Au-delà de ces suggestions, il existe de nombreux autres endroits stratégiques pour installer votre borne de don. Le meilleur choix dépendra de votre type d’organisation et de votre audience. Dans tous les cas, les bornes de don pour associations représentent une excellente opportunité de générer des contributions supplémentaires.


Comment encourager les dons sur place ?

Encouragez vos nouveaux soutiens comme vos donateurs existants à découvrir votre cause et à contribuer grâce à ces conseils :

  • Faites une annonce : suscitez la curiosité et attirez l’attention sur votre borne de don lors d’événements de collecte de fonds ou de rassemblements communautaires. Vous pouvez également envoyer un email ou ajouter une signalétique dans votre lieu afin d’améliorer sa visibilité.

  • Personnalisez votre borne : renforcez la confiance des donateurs en personnalisant votre borne avec votre identité visuelle et votre mission. Ajoutez également des supports marketing pour fournir davantage d’informations sur votre organisation.

  • Faites appel à des bénévoles : désignez un bénévole pour répondre aux questions et encourager les dons via votre borne. Cela rassure les donateurs moins à l’aise avec la technologie. Veillez à former vos bénévoles à l’utilisation et au fonctionnement de votre borne.

  • Restez flexible : proposez plusieurs moyens de paiement rapides afin de répondre aux préférences de différents donateurs. Permettez également aux personnes qui souhaitent donner anonymement de le faire. Cela supprime les obstacles pour les donateurs qui ne souhaitent pas être identifiés ou contactés après leur contribution.

  • Priorisez la sécurité : assurez-vous que votre lecteur de carte peut accepter les dons de manière sécurisée afin de rassurer les donateurs. Les plateformes comme Donorbox vous permettent de connecter votre compte Stripe pour traiter et accepter les dons en toute sécurité via son lecteur de carte.

  • Remerciez chaque donateur : pensez à inclure un message de remerciement personnalisé dans vos reçus de don afin d’encourager la générosité sur le long terme.


Conclusion

63 % des donateurs préfèrent donner par voie numérique. En intégrant des bornes de don à la stratégie de collecte de fonds de votre organisation à but non lucratif, vous rendez le don rapide et pratique pour vos soutiens, tout en augmentant votre potentiel de collecte dans vos locaux, lors de vos événements et en déplacement.

Les puissantes fonctionnalités de collecte de fonds de Donorbox sont conçues pour faire passer vos campagnes en ligne et en personne au niveau supérieur.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour commencer à collecter des fonds.

Pour découvrir plus d’idées de collecte de fonds, consultez notre blog. Abonnez-vous à notre newsletter mensuelle pour recevoir une sélection de ressources directement dans votre boîte mail.


Questions fréquentes


1. Quels sont les avantages d’une borne de don pour les églises et les associations ?

Les bornes de don comme Donorbox Live™ offrent aux églises et organisations à but non lucratif un moyen rapide et sécurisé d’accepter des dons par carte de crédit/débit et portefeuille numérique dans leurs locaux ou lors de leurs événements. Cela permet aux soutiens qui n’ont pas d’espèces ou qui préfèrent les solutions numériques de donner facilement grâce à une expérience moderne.


2. Comment une borne de don en libre-service améliore-t-elle l’expérience des donateurs ?

Une borne de don autonome comme Donorbox Live™ Kiosk permet aux donateurs de contribuer rapidement avec une carte bancaire ou un portefeuille numérique en suivant de simples instructions affichées à l’écran. Elle simplifie le processus de don tout en protégeant les informations personnelles et bancaires sensibles des donateurs.


3. Les dons effectués via une borne peuvent-ils être suivis en temps réel ?

Oui. Les bornes de don comme Donorbox Live™ garantissent que toutes les données relatives aux dons et aux donateurs collectées sont automatiquement synchronisées dans votre tableau de bord. Suivez efficacement les performances de vos campagnes, analysez vos données donateurs et recueillez des informations précieuses pour améliorer vos futures collectes de fonds et actions de communication.

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Kristine Ensor is a freelance writer with over a decade of experience working with local and international nonprofits. As a nonprofit professional she has specialized in fundraising, marketing, event planning, volunteer management, and board development.

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