Donorbox Live™ : simplifiez la collecte de dons en présentiel grâce aux dons sans espèces
Réinventez la collecte de fonds en personne avec Donorbox Live ™ Kiosk ! Adapté aux églises, musées, mosquées et plus encore, cette application transforme les tablettes en kiosques de dons sans numéraire. Facilitez les dons par carte et portefeuille numérique lors d’événements, répondant ainsi aux attentes modernes des donateurs.
Le nombre d’utilisateurs de portefeuilles numériques dans le monde devrait atteindre 5,2 milliards d’ici 2026, tandis que 63 % des donateurs préfèrent déjà effectuer leurs dons en ligne. Il n’est donc pas surprenant que les églises, musées, mosquées, galeries d’art et autres associations accueillant régulièrement des visiteurs constatent une baisse des dons en espèces sur place.
Et si vous pouviez installer facilement une borne de dons dans vos locaux ou lors de vos événements afin de collecter des dons sans espèces, partout et à tout moment ? C’est exactement ce que permet l’application Donorbox Live™.
Découvrez comment Donorbox Live™ – Kiosk et Donorbox Live™ – Mobile peuvent transformer votre collecte de fonds en présentiel.
Qu’est-ce que Donorbox Live ?
L’application Donorbox Live transforme votre tablette et votre lecteur de cartes en borne de dons. Les donateurs peuvent ainsi effectuer des dons rapidement et sans espèces en approchant, insérant ou glissant leur carte bancaire, ou en utilisant un portefeuille numérique.
Donorbox Live – Mobile permet également de collecter des dons directement depuis un smartphone Android grâce à la technologie NFC intégrée (« tap to donate »). La compatibilité iOS arrive prochainement.
Les organisations qui utilisent Donorbox Live en complément de leurs outils de collecte de fonds en ligne constatent en moyenne une augmentation des dons de plus de 35 %.
Invitez les visiteurs présents dans vos locaux ou lors de vos événements à effectuer des dons rapides et sécurisés via cartes bancaires, smartphones ou montres connectées.
Les donateurs peuvent également choisir de couvrir les frais de transaction afin qu’une plus grande partie de leur contribution soutienne directement votre mission.
L’option Donorbox Live est proposée à 80 $/mois pour le premier appareil (offres Standard et Pro). Les utilisateurs Premium bénéficient d’un tarif réduit de 50 $/mois pour le premier appareil. Chaque appareil supplémentaire coûte ensuite 15 $/mois.
Activez l’option uniquement pendant la durée de votre événement, puis désactivez-la ensuite, ou utilisez-la toute l’année afin de proposer des dons sans espèces en continu.
Donorbox Live inclut de nombreuses fonctionnalités conçues pour améliorer votre collecte de fonds en présentiel. Voici quelques-uns de ses principaux avantages :
Simplifiez les dons sans espèces : Permettez aux donateurs de faire un don en toute sécurité via cartes bancaires ou portefeuilles numériques.
Encouragez les dons récurrents : Les dons récurrents offrent une meilleure stabilité financière et des revenus prévisibles pour votre organisation. Transformez vos donateurs ponctuels en soutiens réguliers en ajoutant jusqu’à quatre fréquences de dons récurrents à votre campagne et permettez aux donateurs de s’inscrire directement sur place.
Personnalisez l’expérience de don : Personnalisez facilement votre borne avec votre logo, vos couleurs et un message adapté afin d’aligner l’expérience de don avec votre mission.
Attribuez les dons à une campagne spécifique : Laissez les donateurs choisir précisément à quel projet ou programme leur don doit être affecté.
Collectez le Gift Aid au Royaume-Uni : Les organisations britanniques peuvent permettre aux donateurs d’indiquer si leur don est éligible au Gift Aid. Cela vous permet de recevoir 25 % supplémentaires sur chaque don éligible.*
Rendez les dons plus inclusifs : Donorbox Live est disponible en 17 langues, permettant à un plus large public de soutenir votre cause.
Collectez les informations des donateurs : Récupérez les coordonnées des donateurs au moment du paiement afin de renforcer vos relations avec eux après la campagne.
Obtenez des informations plus précises sur vos donateurs : Ajoutez jusqu’à trois questions personnalisées pour collecter des informations utiles sur vos soutiens.
Acceptez les dons anonymes : Respectez la confidentialité des donateurs en leur permettant de faire un don anonyme sans renseigner leurs coordonnées. Cela permet également de distinguer les véritables dons anonymes des formulaires simplement incomplets.
Renforcez l’engagement et la fidélisation : Invitez les donateurs à s’abonner à votre newsletter lors du paiement afin de continuer à les informer et les impliquer dans votre mission.
Facilitez les dons répétés tout en conservant des données propres : Les donateurs récurrents peuvent faire un don sans ressaisir leurs informations personnelles. Une fois leurs données enregistrées, il leur suffit d’utiliser leur carte bancaire et leurs informations sont automatiquement associées à leur profil. (Remarque : la fonctionnalité de préremplissage des informations fonctionne uniquement lorsque les champs nom et email sont définis comme facultatifs.)
Accédez instantanément aux données de dons : Les dons sont automatiquement synchronisés avec votre compte Donorbox, vous offrant des statistiques en temps réel pour optimiser vos futurs événements.
Ne manquez aucun don : Vous craignez une perte de connexion Internet ? Aucun problème. La fonctionnalité Offline Auto-Sync Donations synchronise automatiquement les dons dès que votre connexion est rétablie afin qu’aucun don ne soit perdu.(Remarque : cette fonctionnalité ne prend pas en charge les dons récurrents et nécessite un lecteur de cartes.)
Découvrons maintenant tout ce dont vous aurez besoin pour transformer Donorbox Live en borne de dons, que vous utilisiez une tablette ou un smartphone Android.
Ce dont vous avez besoin pour utiliser Donorbox Live
Tout ce dont vous avez besoin pour transformer notre application en borne de dons est facilement accessible – et vous possédez peut-être déjà certains de ces équipements.
Pour commander votre lecteur de cartes, rendez-vous sur cette page pour le Stripe M2 et sur cette page pour le WisePad 3. Notez que vous devez disposer d’un compte Stripe actif et être connecté afin de consulter et commander un lecteur de cartes.
Vous recherchez une solution clé en main avec tout le nécessaire pour commencer à collecter des dons ? Découvrez nos packs afin de trouver celui qui correspond à vos besoins.
Configurer votre borne de dons
La configuration ne prend que quelques étapes :
Activez l’option Donorbox Live sur votre compte Donorbox. En savoir plus.
Créez et personnalisez une campagne de collecte en présentiel. En savoir plus.
Associez votre lecteur de cartes à l’application (non nécessaire avec Donorbox Live – Mobile). En savoir plus.
Vous rencontrez des difficultés lors de la configuration ? Consultez notre guide de dépannage ici.
Pour découvrir comment configurer Donorbox Live – Mobile sur votre smartphone Android, cliquez ici.
Tutoriel vidéo
Vous préférez les démonstrations visuelles ? Regardez ce court tutoriel vidéo pour découvrir la configuration du mode borne étape par étape. Vous pouvez également consulter le tutoriel Donorbox Live – Mobile ici.
Exploitez le potentiel des dons mobiles
44 % des millennials préfèrent faire un don via leur smartphone plutôt qu’en espèces. Les associations doivent donc anticiper ces nouvelles habitudes et proposer des solutions de dons modernes et pratiques.
Donorbox Live – Mobile rend la collecte de fonds en présentiel plus simple que jamais. Il vous suffit de télécharger l’application Donorbox Live sur votre smartphone Android compatible NFC pour commencer à accepter des dons sans espèces, sans matériel supplémentaire ni lecteur de cartes.
Les donateurs peuvent soutenir votre cause via cartes bancaires et portefeuilles mobiles NFC comme Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. La saisie du code PIN est également prise en charge. Le système est rapide, sécurisé et parfaitement adapté aux dons en déplacement.
Restez à l’écoute : Donorbox Live – Mobile arrivera bientôt sur iOS.
Découvrez notre guide étape par étape pour configurer la fonctionnalité tap-to-donate sur votre smartphone Android.
Cas d’utilisation de Donorbox Live – Mobile
Les possibilités de collecte de fonds en présentiel sont presque illimitées avec Donorbox Live – Mobile. Voici quelques exemples où cette fonctionnalité peut être particulièrement utile pour votre stratégie de collecte :
La collecte de fonds sans espèces en présentiel peut être aussi simple que cela. Chez Donorbox, notre objectif est de vous aider à collecter davantage de dons avec moins d’efforts afin que vous puissiez vous concentrer sur votre mission et les personnes que vous soutenez.
Découvrez davantage d’informations sur Donorbox Live™ Kiosk sur notre site web. Consultez également l’ensemble des fonctionnalités et intégrations Donorbox. Inscrivez-vous gratuitement et commencez à collecter des fonds comme un professionnel.
Questions fréquentes
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Donorbox Live.
FAQ sur Donorbox Live – Mobile:
1. De quoi ai-je besoin pour configurer Donorbox Live – Mobile ?
Vous aurez besoin :
d’un smartphone Android compatible NFC ;
d’un compte Donorbox actif ;
d’un compte Stripe actif ;
d’une connexion Internet mobile.
Aucun matériel supplémentaire ni lecteur de cartes n’est nécessaire.
2. Quels moyens de paiement sont pris en charge par Donorbox Live – Mobile sur Android ?
Donorbox Live – Mobile sur Android prend en charge :
les cartes sans contact Visa, Mastercard et American Express ;
les portefeuilles mobiles NFC comme Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
La saisie du code PIN est également prise en charge.
3. Quelle version Android est nécessaire pour utiliser la fonctionnalité tap-to-donate ?
Votre smartphone Android doit fonctionner sous Android 13 ou une version supérieure pour utiliser Donorbox Live – Mobile. Veuillez noter que votre appareil ne doit pas utiliser une version bêta d’Android.
FAQ sur Donorbox Live – Kiosk:
1. De quoi ai-je besoin pour configurer Donorbox Live – Kiosk ?
Vous aurez besoin :
d’une tablette (Android 8 ou version supérieure, ou iOS 13 ou version supérieure) avec l’application Donorbox Live™ installée ;
d’un lecteur de cartes Stripe M2 (aux États-Unis) ou WisePad 3 (dans les autres pays) ;
d’une connexion Internet stable.
Vous pouvez également télécharger l’application directement sur votre smartphone Android (iOS bientôt disponible) afin de collecter des dons sans équipement supplémentaire.
2. Quelles devises sont prises en charge par Donorbox Live – Kiosk ?
Les dons effectués via Donorbox Live – Kiosk peuvent être réalisés dans les devises suivantes : USD, CAD, GBP, AUD, EUR, CZK, DKK, MYR, NZD, NOK, PLN, SGD, SEK, CHF.
3. Combien coûte Donorbox Live – Kiosk ?
L’option Donorbox Live – Kiosk coûte 80 $/mois pour un appareil.Chaque appareil supplémentaire coûte 15 $/mois.
4. Comment configurer et personnaliser une campagne en présentiel sur Donorbox ?
Consultez notre guide étape par étape pour configurer et personnaliser votre campagne en présentiel.
Pour découvrir davantage de FAQ utiles concernant Donorbox Live, cliquez ici.
Lea is a French Localization & Content Specialist with over 4 years of experience supporting SaaS companies and nonprofit-focused digital platforms. She specializes in adapting fundraising, donation, and nonprofit content for French audiences, ensuring it is both culturally relevant and optimized for search.
Her work focuses on SEO-driven localization, content optimization, and donor-focused communication strategies that help organizations improve visibility, engage supporters, and increase conversions. Over the years, she has worked extensively on fundraising guides, donation tools, nonprofit resources, and educational content designed for associations and mission-driven organizations.
By combining localization expertise and user intent, Lea helps organizations create clear, natural, and high-performing content that builds trust and connects more effectively with donors.