Depuis 2014, plus de 80 000 organisations ont choisi Donorbox pour dynamiser leur collecte de fonds, récoltant collectivement 2 milliards de dollars. Découvrez comment Donorbox, avec ses outils conviviaux, ses ressources gratuites et un support exceptionnel, continue de jouer un rôle essentiel dans le succès de nombreuses causes à travers le monde.
Depuis sa création en 2014, des dizaines de milliers d’organisations ont fait confiance à Donorbox pour les aider à stimuler leur collecte de fonds et à faire plus de bien. Avec des outils faciles à utiliser qui attirent (et fidélisent !) les donateurs, des ressources gratuites pour aider à affiner le savoir-faire en matière de collecte de fonds, et une équipe de support de premier ordre, Donorbox vous aide à aider les autres.
Dans cet article, nous verrons comment Donorbox offre des outils, un soutien et un savoir-faire pour aider plus de 80 000 organisations à collecter collectivement 2 milliards de dollars !
Donorbox innove constamment pour construire des outils qui sont les meilleurs de l’industrie et qui ont toute la facilité et la fonctionnalité dont les collecteurs de fonds modernes ont besoin.
La plateforme offre de nombreuses façons de collecter des fonds en ligne et en personne, avec des fonctionnalités et des outils tels que :
Tout ceci est soutenu par la technologie de pointe de Donorbox, conçue pour assurer la sécurité de vos données et de celles de vos donateurs.
L’équipe d’assistance à la clientèle de Donorbox se surpasse pour s’assurer que l’expérience de chaque collecteur de fonds est non seulement fluide, mais aussi agréable.
Avec une aide disponible 24/5 en ligne, les organisations bénéficient d’un support rapide comme l’éclair, y compris des conseils pratiques en cas de besoin.
Voici ce que certains utilisateurs de Donorbox ont à dire sur l’assistance clientèle qu’ils ont reçue.
« Excellent service client !!! J’ai reçu une réponse à mon e-mail le jour même. Plateforme facile à utiliser ! »
« Vous avez fait un suivi pour vous assurer que je n’étais pas bloqué. Cela signifie beaucoup de savoir que vous êtes prêt à m’aider si je rencontre un problème qui me laisse perplexe à l’avenir. »
« Je suis extrêmement heureux lorsqu’une personne réelle et sincère s’adresse au service clientèle. Vos employés sont très sincères… ils ont un cœur et une âme. Ce n’est pas le cas des robots et des avatars de l’IA.
« Super serviable, non seulement avec ce que j’ai demandé, mais aussi en allant au-delà avec des informations supplémentaires dont vous saviez que j’aurais besoin avant même que je sache que j’en aurais besoin ! »
De plus, l’équipe d’assistance de Donorbox est toujours à l’écoute des besoins et des souhaits des organisations à but non lucratif. Ce feedback est relayé aux équipes produits et utilisé pour améliorer les outils existants ainsi que pour développer de nouvelles fonctionnalités qui correspondent à ce que les associations recherchent aujourd’hui dans une plateforme de collecte de fonds.
C’est vrai – Donorbox croit en l’importance d’aider ses utilisateurs autant que possible, que ce soit en fournissant un support client légendaire, en restant à la pointe des tendances de l’industrie, ou en créant des ressources pour aider tout le monde à devenir un expert en collecte de fonds.
Donorbox crée constamment de nouvelles ressources avec des idées, des opinions et des conseils d’experts pour vous aider à mieux collecter des fonds.
Ces ressources aident les collecteurs de fonds de tous niveaux à utiliser leurs outils de manière plus intelligente et à collecter plus d’argent, à tout moment.
Donorbox est fier d’aider ceux qui collectent des fonds pour des crises urgentes avec des outils évolutifs qui peuvent supporter un trafic important.
Qu’il s’agisse d’incendies de forêt, de tremblements de terre ou de crises humanitaires urgentes, les campagnes faciles à partager de Donorbox aident les collecteurs de fonds à obtenir le financement vital dont ils ont besoin. De plus, des outils simplifiés en coulisses rendent le lancement d’une campagne rapide et facile afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est le plus important et obtenir vos fonds dès que possible.
Découvrez comment Show Aloha collecte des fonds pour aider les personnes touchées par les incendies de forêt de Maui qui ont eu lieu en août 2023.
TeacHaiti a collecté plus de 50 000 $ pour les personnes déplacées et affectées par le violent tremblement de terre qui a frappé Haïti, également en août 2023.
D’innombrables autres organisations font confiance à Donorbox pour les aider à collecter ces fonds cruciaux – dès qu’ils sont nécessaires.
Avec de puissants outils de collecte de fonds réunis sur une plateforme facile à utiliser, il n’est pas étonnant que les organisations puissent réussir à collecter des fonds avec Donorbox.
Ajoutez à cela une équipe de soutien à la clientèle légendaire, des tonnes de ressources approfondies et de guides pratiques, ainsi que des fonctionnalités évolutives permettant de collecter des fonds importants en cas de crise, et vous comprendrez comment Donorbox a aidé des organisations à collecter plus de 2 milliards de dollars pour leurs missions.
Découvrez plus en détail les fonctionnalités de Donorbox ici. Pour des conseils sur la collecte de fonds, consultez le reste du Nonprofit Blog. Abonnez-vous à la lettre d’information pour recevoir chaque mois dans votre boîte de réception une liste de contenus du blog.
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Benjamin