« Une chose que j'ai vraiment aimée, c'est que nous rendons les choses aussi faciles que possible pour le donateur. Nous pouvons laisser le donateur choisir la quantité d'informations qu'il souhaite partager avec nous, ce qui est vraiment utile pour les dons rapides. Nous pouvons également envoyer des reçus très rapidement. »
Le Portail Donateurs conçu pour les dons répétés
Tout ce dont vos donateurs ont besoin en un seul endroit : leur historique de dons, leurs reçus, leurs plans de dons récurrents et la possibilité de donner à nouveau en un seul clic avec QuickDonate™.

Fidélisez vos supporters avec de meilleurs outils de don
Fidéliser les donateurs commence par leur montrer que vous les connaissez et en leur offrant un moyen facile de donner à nouveau. Le Portail Donateurs de Donorbox offre à chaque supporter un centre de don personnalisé où il est toujours en contrôle. Ensuite, lorsqu'ils sont prêts à donner à nouveau, QuickDonate™ préremplit leurs coordonnées, simplifiant leur expérience en un processus en 1 clic.

Plus de 100 000 organisations à but non lucratif dans le monde ont collecté 4 milliards de dollars avec Donorbox
Offrir aux donateurs plus d'autonomie et de flexibilité pour inspirer un soutien à vie
Le Portail Donateurs et QuickDonate™ sont conçus pour rendre les parcours des donateurs fluides et pratiques, tout en allégeant votre charge. Voici comment.
L'espace propre à votre organisation, configuré automatiquement
Après avoir créé une campagne et téléchargé votre logo, un Portail Donateurs hébergé par Donorbox sera automatiquement créé avec l'image de marque de votre organisation. Aucun formulaire, effort ou temps supplémentaire n'est requis.

Dons récurrents autogérés
Offrez aux donateurs plus de contrôle sur leurs parcours de don avec leurs propres comptes de Portail Donateurs. Ici, les donateurs peuvent gérer leurs dons récurrents et arrêter, suspendre, reprendre ou modifier leur plan.

Plus de contrôle pour les donateurs, moins d'administration pour vous
Réduisez votre liste de tâches en permettant aux supporters ponctuels et récurrents de consulter leur historique de dons et de télécharger leurs reçus de dons déductibles d'impôt. Cela signifie moins de choses pour lesquelles ils auront besoin de votre aide !

QuickDonate™ permet aux supporters de donner à nouveau en un seul clic
Laissez les donateurs donner encore et encore sans effort avec QuickDonate™, qui enregistre et préremplit les informations du donateur. C'est le moyen le plus rapide et le plus simple pour les donateurs ponctuels de répéter un don à l'une de vos campagnes au sein de votre Portail Donateurs.

Mettez en lumière vos autres campagnes de collecte de fonds avec Mes Recommandations
Vos campagnes sont présentées à vos donateurs comme des 'Recommandations de dons' lorsqu'ils se connectent à leur compte du Portail Donateurs, encourageant ainsi un soutien accru pour tous vos efforts de collecte de fonds.

Améliorez la gestion des donateurs avec notre CRM tout-en-un pour organisations à but non lucratif
Faites-en plus avec les données collectées depuis votre Portail Donateurs. Le CRM de Donorbox vous permet de segmenter les donateurs avec des informations basées sur les données, d'obtenir une image complète des tendances de don et des donateurs LYBUNT, et de prendre des décisions éclairées qui façonnent l'avenir.

Tout ce dont une campagne de collecte de fonds réussie a besoin…

Segmenter les donateurs récurrents
Utilisez des filtres avancés pour comprendre, cibler et engager en fonction du comportement de don.

Établir la confiance des donateurs
Affichez vos certifications durement gagnées sur votre page sous forme de badges de confiance.

Ajouter des fonds désignés
Permettez aux donateurs de faire des dons à des programmes ou des causes spécifiques, même de manière récurrente.

Proposer des options de paiement populaires
Acceptez les cartes, PayPal, Apple Pay, ACH, SEPA, Google Pay, et plus encore.

Prend en charge 52 devises
Acceptez les dons dans les devises les plus utilisées au monde.

Connectivité et intégrations API
Connectez facilement Donorbox à vos outils CMS, CRM ou de collecte de fonds existants, ou utilisez notre API pour des flux de travail personnalisés.

Chiffrement SSL/TLS
Toutes les données de don sont cryptées de bout en bout et nos formulaires sont conformes à la norme PCI. Nous ne stockons jamais les informations de carte ou bancaires.

Détection et surveillance de la fraude
Restez protégé grâce à la surveillance automatique 24h/24 et 7j/7 des fraudes et aux outils de sécurité intégrés à chaque page de don Donorbox.

Sécurité de niveau entreprise
Maintenez la confiance des donateurs et soyez tranquille en sachant que les données de votre organisation et de vos donateurs sont toujours protégées.

Assistance client 24h/24 et 7j/7
Notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider, surtout lorsque vous vous préparez pour votre grand jour.
Ressources
Leader G2 en matière de collecte de fonds et de gestion des donateurs
Plébiscité par les acteurs du changement, petits et grands
Questions fréquemment posées
Chaque donateur obtient-il automatiquement un compte de portail donateur ?
Pas tout à fait — si un donateur décide de sauvegarder ses informations après un don unique via la fonction QuickDonate™, ou s'il met en place un don récurrent, il recevra un e-mail l'invitant à créer un compte de portail donateur.
Quelles informations les donateurs peuvent-ils voir dans leur portail ?
Dans le Portail Donateur, les donateurs peuvent consulter les détails des transactions, télécharger les reçus, mettre en pause, annuler ou modifier les plans de dons récurrents, répéter n'importe quel don avec QuickDonate™, modifier leur e-mail, mot de passe et nom, et fermer leur compte.
Puis-je personnaliser le portail donateur avec la marque de mon organisation ?
Oui ! Après avoir créé une campagne et téléchargé votre logo, un portail donateur hébergé par Donorbox sera automatiquement créé avec le nom et le logo de votre organisation. Des options de personnalisation plus avancées, telles qu'un domaine personnalisé, sont disponibles sur le plan Premium.
Qu'advient-il du compte portail d'un donateur s'il annule son plan récurrent ?
Leur compte et leur historique restent accessibles. Sur le Portail Donateur, les donateurs peuvent consulter les détails des transactions, télécharger les reçus, mettre en pause, annuler ou modifier tout plan de don récurrent, répéter n'importe quel don avec QuickDonate™, faire des dons à de nouvelles campagnes et gérer leurs paramètres personnels. L'annulation d'un plan ne supprime pas leur compte ou leur historique.
QuickDonate™ est-il disponible sur mobile ?
Oui — le Portail Donateur est basé sur le web et accessible depuis n'importe quel appareil. Les donateurs se connectent simplement à l'adresse donorbox.org/user_session/new depuis leur navigateur mobile pour accéder à leur portail et utiliser QuickDonate™.
Y a-t-il un coût additionnel pour le Portail Donateur ou QuickDonate™ ?
Non. Le Portail Donateur et QuickDonate™ sont inclus dans tous les plans Donorbox sans frais supplémentaires, y compris le plan Standard gratuit.
Les donateurs peuvent-ils également gérer les adhésions via le Portail Donateur ?
Oui. Dès que les membres donnent à une adhésion campagne, nous leur enverrons leurs informations de connexion par e-mail. À partir de là, ils peuvent se connecter avec leurs identifiants et gérer leur adhésion et leurs paiements, et également mettre à niveau ou annuler leur adhésion depuis leurs comptes.
- 3 Md €
- Dons collectés
- + de 250 000
- Campagnes de dons
- + de 100 000
- Organisations qui nous font confiance
- 96+
- Pays concernés
















