Probablemente hayas oído hablar del Reglamento General de Protección de Datos (o RGPD). Y si bien puede parecer un tanto complicado, estamos aquí para desglosarlo y ayudarte a comprender lo que significa para tu organización. Te guiaremos sobre…
Probablemente hayas oído hablar del Reglamento General de Protección de Datos (o RGPD). Y si bien puede parecer un tanto complicado, estamos aquí para desglosarlo y ayudarte a comprender lo que significa para tu organización. Te guiaremos sobre cómo crear formularios de donación que cumplan con el RGPD. ¡Los cambios que necesitas hacer son sencillos!
El RGPD es un nuevo conjunto de leyes que proporciona pautas para la recopilación y el procesamiento de la información personal de los ciudadanos de la Unión Europea (UE).
Si tu organización tiene sede en la UE, o procesa datos personales de individuos en la UE, el RGPD le afecta. Hay algunos puntos clave que debes saber sobre el RGPD:
Donorbox ha agregado nuevos formularios compatibles con RGPD para cumplir con ello, que incluyen casillas de verificación para el consentimiento. Estos incluyen la opción de una sección editable para agregar tu política de privacidad y tus términos y condiciones, así como la opción de obtener el consentimiento de tus donantes para suscribirse a tu lista de correo
En los formularios actualizados de Donorbox, notarás que existe la opción de solicitar el consentimiento de tus donantes para aceptar los términos del RGPD. Puedes agregar enlaces a tu política de privacidad y términos y condiciones. Si ya tienes una política de privacidad, probablemente tendrás que realizar algunos cambios para que cumplan con los estándares del RGPD. Tu política nueva o actualizada debe estar redactada en términos sencillos y debe dejar claro que el donante tiene derecho a:
Para cumplir con el RGPD, debes solicitar a los donantes que acepten la política de privacidad y los términos y condiciones. Puedes hacer esto en la pestaña de email del editor de tu campaña habilitando la opción que les pide aceptar los términos del RGPD
Resalta las palabras con hipervínculos Política de privacidad y/o Términos de servicio para editar enlaces a tus propias políticas y términos.
El RGPD tiene un impacto directo en las prácticas de marketing, incluyendo el marketing por correo electrónico. Ahora existe un estándar más alto con respecto al consentimiento para los suscriptores con sede en la UE. Si se van a tratar datos de ciudadanos de la UE, esta nueva normativa establece que los datos personales deben ser “suministrados libremente, específicos, informados e inequívocos”.
Por lo tanto, además de solicitar el consentimiento de los donantes para aceptar tu política de privacidad, también es necesario hacerlo para que se suscriban a tu lista de correo.
Hay una opción en la pestaña de correo electrónico para el nuevo formulario de donación que permite pedirle a los donantes que se suscriban a tu lista de correo. Define en qué tipo de correos electrónicos se enviará. Por ejemplo, si envías actualizaciones al donante sobre tu organización sin fines de lucro, puedes redactar algo como “suscríbete a nuestra lista de correo para recibir nuestras actualizaciones. Puedes darte de baja en cualquier momento.”
Para cumplir con el RGPD, los donantes deben poder elegir si reciben o no tus correos electrónicos. Además, para dar cumplimiento, esta opción no se puede marcar de forma predeterminada.
Después de habilitar el consentimiento de suscripción y pedir a los donantes que acepten tu política de privacidad y/o términos y condiciones, guarda el formulario para que cumpla con el RGPD.
¡Eso es todo! Tus nuevos formularios de donación ahora cumplen con el RGPD.
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Rocío Piñeros