Cómo crear formularios de donación que cumplan con el RGPD

Probablemente hayas oído hablar del Reglamento General de Protección de Datos (o RGPD). Y si bien puede parecer un tanto complicado, estamos aquí para desglosarlo y ayudarte a comprender lo que significa para tu organización. Te guiaremos sobre…

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Cómo crear formularios de donación que cumplan con el RGPD

Probablemente hayas oído hablar del Reglamento General de Protección de Datos (o RGPD). Y si bien puede parecer un tanto complicado, estamos aquí para desglosarlo y ayudarte a comprender lo que significa para tu organización. Te guiaremos sobre cómo crear formularios de donación que cumplan con el RGPD. ¡Los cambios que necesitas hacer son sencillos!


¿Qué es exactamente el RGPD?

El RGPD es un nuevo conjunto de leyes que proporciona pautas para la recopilación y el procesamiento de la información personal de los ciudadanos de la Unión Europea (UE).

Si tu organización tiene sede en la UE, o procesa datos personales de individuos en la UE, el RGPD le afecta. Hay algunos puntos clave que debes saber sobre el RGPD:

  1. Consentimiento: Los donantes deberán dar libremente su consentimiento para la recolección y tratamiento de sus datos y reservarse el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  2. Derecho de acceso: Los donantes tienen derecho a acceder a cualquier información personal que se haya recopilado de ellos. Podrán solicitar confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que les conciernen, así como dónde y por qué motivo, y se les podrá facilitar una copia de dichos datos.
  3. Derecho al olvido: Los donantes pueden solicitar que se borre su información personal.

Donorbox ha agregado nuevos formularios compatibles con RGPD para cumplir con ello, que incluyen casillas de verificación para el consentimiento. Estos incluyen la opción de una sección editable para agregar tu política de privacidad y tus términos y condiciones, así como la opción de obtener el consentimiento de tus donantes para suscribirse a tu lista de correo


¿Qué información se debe incluir en la política de privacidad?

En los formularios actualizados de Donorbox, notarás que existe la opción de solicitar el consentimiento de tus donantes para aceptar los términos del RGPD. Puedes agregar enlaces a tu política de privacidad y términos y condiciones. Si ya tienes una política de privacidad, probablemente tendrás que realizar algunos cambios para que cumplan con los estándares del RGPD. Tu política nueva o actualizada debe estar redactada en términos sencillos y debe dejar claro que el donante tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal.
  • Saber si se están tratando o no sus datos.
  • Saber dónde se procesan sus datos.
  • Saber por qué se están procesando.
  • Que se le proporcione una copia de sus datos de forma gratuita.
  • Solicitar que se borren sus datos.

Cómo habilitar el acuerdo de términos RGPD en el formulario de donación

Para cumplir con el RGPD, debes solicitar a los donantes que acepten la política de privacidad y los términos y condiciones. Puedes hacer esto en la pestaña de email del editor de tu campaña habilitando la opción que les pide aceptar los términos del RGPD

Resalta las palabras con hipervínculos Política de privacidad y/o Términos de servicio para editar enlaces a tus propias políticas y términos.


¿Por qué es necesario pedir consentimiento a los donantes para suscribirse a la lista de correo?

El RGPD tiene un impacto directo en las prácticas de marketing, incluyendo el marketing por correo electrónico. Ahora existe un estándar más alto con respecto al consentimiento para los suscriptores con sede en la UE. Si se van a tratar datos de ciudadanos de la UE, esta nueva normativa establece que los datos personales deben ser “suministrados libremente, específicos, informados e inequívocos”.

Por lo tanto, además de solicitar el consentimiento de los donantes para aceptar tu política de privacidad, también es necesario hacerlo para que se suscriban a tu lista de correo.


Cómo habilitar el botón de suscripción por correo electrónico

Hay una opción en la pestaña de correo electrónico para el nuevo formulario de donación que permite pedirle a los donantes que se suscriban a tu lista de correo. Define en qué tipo de correos electrónicos se enviará. Por ejemplo, si envías actualizaciones al donante sobre tu organización sin fines de lucro, puedes redactar algo como “suscríbete a nuestra lista de correo para recibir nuestras actualizaciones. Puedes darte de baja en cualquier momento.”

Para cumplir con el RGPD, los donantes deben poder elegir si reciben o no tus correos electrónicos. Además, para dar cumplimiento, esta opción no se puede marcar de forma predeterminada.

Después de habilitar el consentimiento de suscripción y pedir a los donantes que acepten tu política de privacidad y/o términos y condiciones, guarda el formulario para que cumpla con el RGPD.

Create GDPR Compliant Donation Forms

¡Eso es todo! Tus nuevos formularios de donación ahora cumplen con el RGPD.

 

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