Ontdek de kracht van moderne ledenadministratie-software in de non-profitsector. Dit artikel verkent de voordelen van het gebruik van geavanceerde softwareoplossingen om ledengegevens effectief te beheren, communicatie te verbeteren en de groei van non-profitorganisaties te stimuleren. Ontdek hoe deze technologieën het verschil kunnen maken in het stroomlijnen van uw organisatie en het bereiken van uw doelen.
Ledenadministratie software ? Ben je moe van de lidmaatschap scyclus van het werven van nieuwe leden en het verzenden van verlengingen, om vervolgens te ontdekken dat een aanzienlijk deel van je bestaande leden is komen te vervallen? Een klein jaarlijks verlies aan ledenaantallen lijkt misschien niet veel, maar na verloop van tijd kunnen die kleine aantallen flink oplopen.
Lidmaatschap is fantastisch voor non-profitorganisaties die hun verdiende inkomen willen stabiliseren. Het is een geweldige manier om een langdurige relatie met uw donateurs op te bouwen en een deel van uw middelen voor fondsontwikkeling te sparen voor het werven van nieuwe donateurs.
Maar zonder de juiste strategie en hulpmiddelen kan uw lidmaatschapsprogramma minder voordelig zijn voor uw non-profitorganisatie – en uw leden.
Als je niet meer wilt draaien, is het tijd om een nieuwe lidmaatschapsstrategie aan te nemen. In dit artikel laten we je de 7 bewezen manieren zien om de retentiegraad van je non-profitlidmaatschap te verhogen en een meer betrokken lidmaatschapservaring voor je donateurs te creëren. Deze strategieën werken voor non-profitorganisaties van elke omvang!
We laten je ook kennismaken met onze effectieve Donorbox lidmaatschap stool waarmee je je lidmaatschap een enorme boost kunt geven – zonder veel extra werk aan jouw kant.
Als je je afvraagt hoe je het lidmaatschap van een non-profitorganisatie kunt behouden, dan is dit het artikel voor jou.
Of je nu een nieuw lidmaatschap programma lanceert of je bestaande programma vernieuwt, het is zo belangrijk om eerst te begrijpen wat je leden willen.
De beste manier om dit te doen, is door uw bestaande donateurs of leden te ondervragen. Dit is een geweldige kans om te leren wat u kunt bieden om uw lidmaatschap waardevoller te laten lijken, wat uw ledenwerving en -behoud zal stimuleren.
U kunt enquêteservices zoals SurveyMonkey gebruiken of eenvoudig een Google-formulier opzetten. Zorg ervoor dat u verschillende vragen stelt en voeg enkele blanco antwoorden toe voor gepersonaliseerde antwoorden. U kunt uw enquête per e-mail naar donateurs sturen.
Met Donorbox Donatie Management is het eenvoudig om uw lijst met donateurs of leden te segmenteren voor gepersonaliseerde enquête-e-mails. Ga gewoon naar het gedeelte ‘Supporters’ onder ‘Beheren’ op je Donorbox-account en gebruik de filters om te vinden wat je nodig hebt. U kunt ook filteren op lidmaatschapsniveau voor nog meer gelokaliseerde gegevens.
Pro-tip: bied een stimulans voor het invullen van de enquête, zoals de kans om een cadeaubon te winnen voor een lokaal bedrijf of een speciale ervaring met betrekking tot uw non-profitorganisatie. Dit resulteert in meer reacties, wat u meer informatie geeft!
Als je lidmaatschap programma niet ziet groeien, zien leden mogelijk de waarde van uw lidmaatschap niveaus niet. Het is misschien tijd om uw niveaus te heroverwegen of meer variatie aan te bieden op uw lidmaatschap formulier.
De beste praktijk voor lidmaatschap niveaus is om ten minste drie prijsniveaus aan te bieden, met voordelen die stijgen naarmate de prijs hoger is. Zo is er voor ieder wat wils!
Met Donorbox-lidmaatschappen kunt u onbeperkte lidmaatschap niveaus toevoegen aan uw online lidmaatschap formulier, zodat u leden opties kunt geven die voor hen het beste werken. Bekijk hoe The Yard Foundation Donorbox gebruikt om vier verschillende niveaus aan te bieden, variërend van $ 13 tot $ 343.
Sign Up for Donorbox Memberships!
We houden van de namen van deze niveaus – ze klinken leuk, wat het lidmaatschap programma uitnodigender maakt! Als er meer niveau-opties zijn, zal het behoud van uw non-profitlidmaatschap toenemen, zelfs als iemand naar een lager lidmaatschap niveau verhuist.
Een groot voordeel van een echt uitstekend lidmaatschap programma is het contact met de andere leden. Dit is een groot deel van de lidmaatschap ervaring.
Sommige leden zijn misschien geïnteresseerd in netwerkmogelijkheden met andere leden, terwijl anderen misschien geïnteresseerd zijn in het ontmoeten van mensen met dezelfde interesses. Wat hun wens ook is, het opbouwen van een gemeenschap binnen uw lidmaatschap zal zoveel waarde toevoegen voor zowel u als uw leden!
U kunt een community creëren door evenementen voor leden te organiseren met gedeelde activiteiten om netwerken gemakkelijker te maken. U kunt ook een online ruimte creëren met een Facebook groep, waar u leden kunt aanmoedigen om regelmatig met elkaar om te gaan.
Onboarding is een belangrijke stap om nieuwe leden welkom te heten in uw lidmaatschap programma. Het is ook een kans om hen te herinneren aan alle voordelen, zodat ze meteen de waarde van hun lidmaatschap voelen – en de kans groter is dat ze verlengen.
Met Donorbox lidmaatschap kunt u de bedankmail en het ontvangstbewijs dat uw leden ontvangen, personaliseren. Deze geautomatiseerde welkomstmail betekent dat ze meteen de informatie ontvangen die ze nodig hebben. Je kunt zelfs afbeeldingen toevoegen! Zo ziet het eruit om het aan jouw kant te bewerken –
Onderdeel van uw lidmaatschap programma moet regelmatige communicatie met uw leden zijn om hen te herinneren aan hun lidmaatschap. Dit zal hen helpen de waarde van hun lidmaatschap voor ogen te houden – wat betekent dat ze eerder zullen verlengen.
Gerichte e-mailcampagnes hebben te maken met het verbinden van bepaalde delen van uw e-maillijst met inhoud die speciaal voor hen is gemaakt. U kunt dus bijvoorbeeld een e-mail sturen naar uw oudere leden en een andere naar uw jongere leden. Dit proces, e-mailsegmentering genoemd, moet ook worden gebruikt voor communicatie met leden op verschillende niveaus.
U kunt Donorbox gebruiken om uw supporters lijsten te segmenteren door verschillende filters te gebruiken om precies de lijst te vinden die u nodig hebt. Maar het is ook belangrijk om er zeker van te zijn dat je vaak genoeg contact opneemt, zonder irritant te worden. Dit is waar het opnemen van uw communicatie binnenkomt.
Voor elk ledenprofiel in uw Donorbox Supporters-database kunt u een communicatienotitie toevoegen. U kunt de richting van de communicatie en het kanaal selecteren, zoals hieronder weergegeven, en er een opmerking over toevoegen. Dit zal je helpen bij te houden hoe vaak je echt contact opneemt.
De beste manier om uitgevallen leden te voorkomen? Heb natuurlijk lidmaatschappen die automatisch worden verlengd! Automatische verlengingen besparen u tijd, omdat u de verouderde lidmaatschappen voor verlengingen kunt vermijden en u in plaats daarvan kunt concentreren op het werven van nieuwe leden. Het is ook handig voor je leden, omdat ze hun betalingsgegevens maar één keer hoeven in te voeren.
Met Donorbox-lidmaatschappen worden de lidmaatschappen van uw leden automatisch maandelijks of jaarlijks verlengd, afhankelijk van wat u aanbiedt. Dit maakt het onboarding-proces voor lidmaatschap super gemakkelijk, aangezien leden al weten dat hun betaling terugkerend zal zijn. En uw leden kunnen ook op elk moment inloggen om hun lidmaatschap plannen te upgraden of te annuleren.
We vinden het geweldig hoe Soaring Owls Foundation, Inc 5 verschillende niveaus biedt voor zowel de jaarlijkse verlengende lidmaatschappen. Hun potentiële leden kunnen op het lidmaatschap formulier ook gemarkeerd zien dat ze op elk moment kunnen inloggen op hun ledenaccounts om hun terugkerende betalingen te bewerken.
Uw leden doen zoveel voor u – waarom zou u ze niet nog meer belonen? Een speciale beloning zal de waarde van hun lidmaatschappen in hun gedachten verhogen, zelfs als het iets eenvoudigs is.
Ledenbeloningen moeten dingen zijn die buiten de vermelde lidmaatschap voordelen vallen, en ze moeten een verrassing zijn. Dit kan een korting zijn bij een van de vestigingen van uw lokale gemeenschapspartners of speciale merchandise voor leden. Overweeg wat uw lidmaatschap waardevol zou kunnen vinden en geef ze terug!
Pro-tip: uw ledenenquête is een uitstekende manier om informatie te krijgen over wat voor soort beloningen uw leden in de toekomst misschien willen.
Donorbox Lidmaatschap biedt tools voor dynamisch lidmaatschap beheer die uw workflow stroomlijnen, zodat u zonder veel extra werk een lidmaatschapsoptie voor uw non-profitorganisatie kunt toevoegen. Onze tools zijn zelfs zo eenvoudig dat u uw nieuwe lidmaatschapsprogramma in slechts vijftien minuten kunt starten.
Als het gaat om het vernieuwen van een bestaande lidmaatschap campagne, hebben wij u gedekt. Je bestaande leden zullen het geweldig vinden hoe gemakkelijk het is om hun lidmaatschappen bij te werken, en onze krachtige tools voor donorbeheer helpen je hen op nieuwe manieren te betrekken.
Donorbox-lidmaatschappen bieden de volgende functies om u te helpen groeien en uw lidmaatschap te behouden –
Het is gemakkelijk om aan de slag te gaan. Meld u eenvoudig aan voor een account of log in als u er al een heeft. Selecteer in uw Donorbox-account “Nieuwe campagne” om een lidmaatschap formulier te maken. Nu kunt u uw formulier volledig aanpassen, zodat u alle lidmaatschap informatie verzamelt die u nodig heeft.
Het Donorbox-lidmaatschap biedt twee lidmaatschap intervallen: maandelijks of jaarlijks verlengen. U kunt zoveel van elke laag toevoegen als u wilt en de naam en prijs van de niveaus aanpassen.
Zodra iemand zich heeft aangemeld voor uw lidmaatschap, kan hij of zij op elk moment inloggen op zijn of haar eigen Donorbox-account om deze bij te werken (annuleren of upgraden), waardoor ze hun lidmaatschap niveau kunnen verlengen en verhogen.
Bekijk onze demovideo voor lidmaatschap hieronder voor meer informatie over hoe deze functie werkt, of lees onze stapsgewijze handleiding op de blog.
Een lidmaatschap programma kan uw non-profitorganisatie enorm veel opleveren. Lidmaatschapsgelden zijn regelmatig gedoneerde inkomsten, terwijl lopende relaties met donateurs kunnen resulteren in geplande geschenken en belangrijke connecties.
Maar als u niet de retentie percentages ziet die u wilt, besteedt u misschien niet veel tijd aan het weten wat uw leden willen en hoe u hen dat kunt bieden. Daarom is het belangrijk om deze 7 bewezen strategieën aan te passen aan uw lidmaatschap programma om de retentie graad van uw non-profitlidmaatschap te verhogen.
Donorbox-lidmaatschappen maken het behouden en verwerven van leden eenvoudig en gestroomlijnd. Lees er meer over op de website, samen met onze andere krachtige producten en functies.
Bovendien zijn we hier om te helpen met talloze bronnen in onze Donorbox-bibliotheek, non-profitblog, Donorbox-webinars en meer. Abonneer u op onze blognieuwsbrief om elke maand de beste verzameling van al deze bronnen in uw inbox te ontvangen.
Start vandaag nog uw lidmaatschap programma.
Terry is the Growth Lead The Netherlands for Donorbox. Passionated about online marketing and always happy to share the newest updates for Non Profits in The Netherlands.
Subscribe to our e-newsletter to receive the latest blogs, news, and more in your inbox.
Terry