Avec son portail donateur, Donorbox vous permet de gérer vos dons en toute autonomie. Que vous souhaitiez renouveler un don, modifier le montant de vos dons récurrents ou annuler un prélèvement régulier, tout se fait facilement depuis votre espace personnel.
Vous venez de faire un don à une organisation qui utilise Donorbox pour collecter des fonds. Merci pour votre générosité et votre soutien à une cause importante !
Saviez-vous que vous pouvez désormais vous connecter à votre compte Donorbox pour consulter vos dons, faire un nouveau don et modifier vos informations personnelles ?
Découvrez comment utiliser votre portail donateur !
Vous êtes une association qui utilise Donorbox ? Partagez cet article avec vos donateurs !
Le portail donateur Donorbox est un espace personnel qui vous permet de gérer tous les dons que vous effectuez auprès des organisations utilisant Donorbox.
Depuis votre portail donateur, vous pouvez :
Vous disposez ainsi d’un espace centralisé pour gérer tous vos dons !
Prenons un exemple : vous faites un don ponctuel à un refuge pour animaux près de chez vous. Quelques semaines plus tard, vous décidez de soutenir une association d’aide alimentaire en mettant en place un don mensuel. Si ces deux organisations utilisent Donorbox, vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à vos dons au même endroit, depuis votre portail donateur.
Si vous n’avez pas encore de compte Donorbox, vous devez commencer par en créer un.
Les donateurs qui effectuent un don récurrent reçoivent automatiquement un e-mail contenant les instructions nécessaires pour créer leur compte.
Si vous effectuez un don ponctuel, vous pouvez également choisir de créer un compte Donorbox en cochant l’option « Créer un compte donateur » lors du paiement. Cette option apparaît sur la dernière page du formulaire de don, consacrée au paiement.
Vous recevrez ensuite un e-mail vous invitant à créer votre compte.
Pour accéder à votre compte donateur, rendez-vous sur cette page.
Saisissez votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.
Lorsque vous vous connectez à votre portail donateur Donorbox, vous arrivez directement dans la rubrique « Mes recommandations ».
Vous y trouverez d’autres campagnes de collecte de fonds proposées par les organisations que vous avez déjà soutenues.
Le menu déroulant « Toutes les organisations », situé en haut à gauche, vous permet de filtrer vos recommandations.
Lorsque vous sélectionnez une organisation, les informations affichées dans les autres rubriques de votre portail donateur sont également mises à jour.
En cliquant sur une campagne, vous pouvez consulter sa description ainsi que sa jauge de progression. Vous voyez ainsi les fonds déjà collectés et pouvez mieux mesurer l’impact potentiel de votre contribution.
Grâce à QuickDonate™, vous pouvez soutenir une nouvelle campagne en utilisant le moyen de paiement déjà enregistré dans votre compte.
Il vous suffit de cliquer sur « QuickDonate » et de confirmer les détails de votre don.
Vous pouvez également :
Si vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement, vous serez redirigé vers la page de don de l’organisation pour finaliser votre transaction.
Vous pouvez également renouveler un don précédent depuis l’onglet « QuickDonate ». Pour faire un nouveau don, cliquez simplement sur le bouton « QuickDonate » de la campagne que vous souhaitez soutenir, puis suivez les mêmes étapes.
Pour retrouver l’ensemble de vos dons, sélectionnez « Dons » dans le menu latéral gauche.
Cette rubrique vous donne un aperçu de toutes les contributions que vous avez effectuées auprès des organisations utilisant Donorbox.
Pour chaque don, vous pouvez consulter :
Pour obtenir davantage de détails sur une transaction ou télécharger votre reçu de don, cliquez simplement sur le nom de la campagne correspondante.
Pour consulter et modifier vos dons récurrents, sélectionnez « Dons récurrents » dans le menu latéral.
Comme la rubrique « Dons », cette page vous permet de retrouver l’ensemble de vos dons récurrents, qu’ils soient toujours actifs ou terminés.
Pour consulter les détails d’un don récurrent ou apporter des modifications, cliquez sur le nom de la campagne concernée.
Depuis la page qui s’affiche, vous pouvez facilement :
Vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, changer votre mot de passe ou fermer votre compte donateur Donorbox ?
Rendez-vous dans la rubrique « Paramètres du compte » !
Et si vous souhaitez modifier votre prénom ou votre nom, il vous suffit d’accéder à la rubrique « Informations personnelles ».
Prêt à prendre le contrôle de vos dons ?
Créez votre compte ou connectez-vous à votre portail donateur Donorbox pour profiter de toutes ses fonctionnalités.
Que vous souhaitiez renouveler un don en quelques clics, télécharger vos reçus, modifier le moyen de paiement associé à un don récurrent ou découvrir de nouvelles causes à soutenir, tout est à portée de main !
Vous représentez une association et souhaitez mieux connaître vos donateurs ? Consultez notre article consacré à l’utilisation des profils donateurs Donorbox.
Retrouvez également de nombreux conseils et astuces pour optimiser vos collectes de fonds sur notre blog dédié aux associations.
Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir chaque mois nos derniers articles et ressources directement dans votre boîte mail !
