SEPA es el método de pago por domiciliación bancaria líder en Europa. Donorbox acepta pagos por débito directo SEPA y permite a tus seguidores europeos realizar donaciones únicas o recurrentes en euros a través de transferencias bancarias, en lugar de usar tarjetas de crédito o PayPal. En este artículo, se analiza cómo aceptar pagos SEPA y las ventajas para los usuarios y las organizaciones sin ánimo de lucro.
Pensando en todas las organizaciones benéficas con sede en Europa. ¡Nuestros formularios de donación aceptan pagos con débito directo SEPA! Los pagos SEPA son transferencias bancarias transfronterizas eficientes para Europa. En otras palabras, tus seguidores europeos pueden hacer donaciones únicas o recurrentes en euros a través de transferencias bancarias , en lugar de usar tarjetas de crédito o PayPal.
El débito directo SEPA es el método de pago por domiciliación bancaria líder en Europa. Proporciona un estándar para procesar fácilmente los pagos bancarios en euros. Básicamente, todos los pagos en euros se considerarán locales, sin importar dónde se encuentre tu organización o donante.
Esta función es beneficiosa por varias razones. SEPA ofrece la misma facilidad para recibir donaciones a través de cuentas bancarias desde cualquier parte de Europa que dentro del país de tu organización. Es una alternativa práctica a las tarjetas de crédito, especialmente para tus donantes en países de la eurozona con mercados de bajo uso de tarjetas, donde el pago mediante cuenta bancaria es el método preferido. A diferencia de otros tipos de pagos internacionales, no tiene límite de monto de transacción (siempre que la donación no alcance los mil millones de euros).
El débito directo SEPA también tiene tarifas de procesamiento más bajas en comparación con las tarjetas de crédito. Esto es particularmente útil para donaciones grandes, ya que las tarifas de las tarjetas suelen ser mucho más caras.
Las tarifas SEPA son las siguientes:
| Austria, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países bajos | €0.35 |
| Francia, Irlanda, Italia, Portugal, España | 0.8% + €0.25 con un tope de €5 |
Dado que los pagos SEPA solo se realizan en euros, el donante debe tener una cuenta bancaria denominada en euros y un IBAN . En el formulario de donación, también deben seleccionar el euro como moneda de la donación. La opción SEPA solo aparecerá si la moneda es el euro.
Este proceso requiere que el donante acepte una autorización de débito, llamada mandato, que permite a Donorbox debitar su cuenta bancaria. Cuando el donante confirma su donación, acepta el mandato.
El débito directo SEPA lo proporciona Stripe. Para poder aprovechar este método de pago, se debe tener una cuenta Stripe europea . Algunos ejemplos de otras empresas y organizaciones exitosas que actualmente utilizan el estándar SEPA son Amazon Web Services, LinkedIn, Microsoft y Zenit News Agency.
Esta función está desactivada de forma predeterminada, por lo que para utilizarla debes ir a la configuración de tu cuenta de Donorbox y hacer clic en el elemento de menú “Métodos de pago” a la izquierda.
En la página de Métodos de pago, verás la opción “Habilitar SEPA”. Para que aparezca esta opción, primero debes conectarte con Stripe. Antes de poder aceptar pagos SEPA, primero debes activar SEPA en tu cuenta de Stripe . En la configuración de pagos de Stripe, haz clic en el botón “Activar” junto a “Débito directo SEPA”. Además, tu cuenta de Stripe debe haber procesado pagos con tarjeta de forma regular durante 30 días.
Una vez habilitados los pagos SEPA, aparecerá una nueva pestaña de “DÉBITO SEPA” en la parte superior de la página de pago del formulario de donación. Esta opción de pago aparecerá independientemente de si el donante realiza una donación única o recurrente.
Una vez que el donante haya ingresado su número de cuenta IBAN y esté listo para donar, todo lo que tiene que hacer es leer y aceptar el mandato. Para reiterar, al confirmar la donación, el donante autoriza a Donorbox y Stripe a cobrar los fondos de su cuenta bancaria.
Una vez que hayan confirmado la donación, se iniciará la transferencia y tu donación comenzará a procesarse. Es así de fácil. Una vez que se finalice la donación, tu donante recibirá un correo electrónico de confirmación para debitar su cuenta bancaria antes de recibir el correo electrónico de recibo de la donación.
Ten en cuenta que, si bien el pago demora aproximadamente un día en procesarse, el proceso puede demorar hasta 14 días. Si tu donante desea que se le reembolse su donación, tiene derecho, según el estándar SEPA, a solicitar un reembolso a su banco dentro de las 8 semanas posteriores al débito.
Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud, no dudes en contactarnos a través de nuestra página de soporte técnico.
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Rocío Piñeros