Todo lo que tus donantes necesitan en un solo lugar: su historial de donaciones, recibos, planes recurrentes y la posibilidad de volver a donar con un solo clic con QuickDonate™.
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Retener a los donantes comienza por mostrarles que los conoces y proporcionarles una forma sencilla de volver a donar. El Portal del Donante de Donorbox ofrece a cada colaborador un centro de donaciones personalizado donde siempre tienen el control. Luego, cuando están listos para donar de nuevo, QuickDonate™ rellena automáticamente sus datos, simplificando su experiencia en un proceso de 1 clic.
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“Una cosa que me ha gustado mucho es que lo hacemos lo más fácil posible para el donante. Podemos dejar que el donante elija cuánta información quiere compartir con nosotros, lo cual es muy útil para donaciones rápidas. También podemos enviar recibos muy rápidamente.”
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“El proceso de donación es impecable para nosotros y súper fácil para nuestros donantes. Eso es lo mejor de Donorbox.”
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“Queríamos que donar fuera lo más accesible posible. Hoy en día, la capacidad de atención de la gente es muy corta. Cuando se inspiran, quieres que sea lo más fácil e impecable posible para donar.”
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“Llevamos un par de años buscando una forma para que los visitantes tuvieran un medio fácil de usar para hacer una donación cuando no tenían efectivo consigo. Y aquí es donde terminamos con Donorbox.”
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El Portal del Donante y QuickDonate™ están diseñados para hacer que las experiencias de los donantes sean fluidas y convenientes, al tiempo que aligeran tu carga. Así es como funciona.
Después de crear una campaña y subir tu logotipo, se creará automáticamente un Portal del Donante alojado en Donorbox con la marca de tu organización. No se requieren formularios adicionales, esfuerzo ni tiempo.
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Ofrece a los donantes más control sobre sus experiencias de donación con sus propias cuentas del Portal del Donante. Aquí, los donantes pueden gestionar sus donaciones recurrentes y detener, pausar, reanudar o cambiar su plan.
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Reduce tu lista de tareas pendientes permitiendo a los donantes únicos y recurrentes ver su historial de donaciones y descargar recibos de donaciones deducibles de impuestos. ¡Eso significa menos cosas para las que necesitarán tu ayuda!
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Permite a los donantes volver a donar una y otra vez sin esfuerzo con QuickDonate™, que guarda y rellena previamente la información del donante. Es la forma más rápida y fácil para que los donantes únicos repitan una donación a cualquiera de tus campañas dentro de tu Portal del Donante.
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Tus campañas se muestran a tus donantes como 'Recomendaciones de Donación' cuando inician sesión en su cuenta del Portal del Donante, fomentando más apoyo para todos tus esfuerzos de recaudación de fondos.
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Aprovecha el uso de tu data con el CRM de Donorbox, una solución centralizada potenciada por IA para gestionar tus donantes mejor, aumentar la participación y simplificar la recaudación de fondos de las organizaciones sin fines de lucro.
Email Marketing
Elige entre plantillas diseñadas por profesionales para crear comunicaciones asertivas y alineadas con tu marca en cuestión de minutos. Segmenta fácilmente a los destinatarios, automatiza secuencias de correos electrónicos, programa campañas y realiza un seguimiento al rendimiento en tiempo real.
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Jay·AI
Recauda fondos de forma más inteligente con tu nuevo asistente de IA, Jay·AI. Automatiza tareas rutinarias, resume correos electrónicos, genera informes y mucho más.
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Conversaciones
Mantén todas tus comunicaciones 1 a 1 en un solo lugar conectando tu cuenta de Gmail o Outlook para enviar y recibir correos electrónicos desde Donorbox CRM – cada interacción se registra automáticamente en tu línea de tiempo de actividad del colaborador para un fácil seguimiento.
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Segmentación de donantes
Crea listas dinámicas que automáticamente se actualizan según criterios personalizados, o bien genera listas estáticas para segmentos puntuales, de modo que puedas ofrecer comunicaciones más personalizadas y eficaces en cada ocasión.
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Importar datos
Importa fácilmente datos de donantes, donaciones y registros de comunicaciones al CRM para iniciar el seguimiento y las conexiones significativas con los donantes.
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Cronología del colaborador
Consulta el historial completo de tu relación con cada donante para mejorar el alcance y la retención. Obtén una imagen completa del historial de un colaborador con tu organización: interacciones pasadas, historial de donaciones, comunicaciones y más.
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Haz más con los datos recopilados de tu Portal del Donante. El CRM de Donorbox te permite segmentar a los donantes con información basada en datos, obtener una imagen completa de las tendencias de donación y los donantes LYBUNT, y tomar decisiones informadas que marcan el camino a seguir.
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Utiliza filtros avanzados para comprender, segmentar e interactuar según el comportamiento de donación.
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Muestra tus certificaciones obtenidas con esfuerzo en tu página como insignias de confianza.
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Permite a los donantes contribuir a programas o causas específicas, incluso de forma recurrente.
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Acepta tarjetas, PayPal, Apple Pay, ACH, SEPA, Google Pay y más.
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Acepta donaciones en las monedas más utilizadas del mundo.
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Conecta fácilmente Donorbox a tu CMS, CRM o herramientas de recaudación de fondos existentes, o utiliza nuestra API para flujos de trabajo personalizados.
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Todos los datos de las donaciones se cifran de forma segura de extremo a extremo y nuestros formularios cumplen con PCI. Nunca almacenamos información de tarjetas o bancos.
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Mantente protegido con el monitoreo automático de fraudes 24/7 y las herramientas de seguridad integradas en cada página de donación de Donorbox.
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Mantén la confianza de los donantes y descansa tranquilo sabiendo que los datos tanto de tu organización como de tus donantes están siempre protegidos.
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Nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudar, especialmente cuando te preparas para tu gran día.
La plataforma elegida por organizaciones grandes y pequeñas que quieren transformar el mundo
No del todo: si un donante decide guardar su información después de una donación única a través de la función QuickDonate™, o si configura una donación recurrente, recibirá un correo electrónico invitándolo a configurar una cuenta de portal de donante.
En el Portal del Donante, los donantes pueden ver los detalles de las transacciones, descargar recibos, pausar, cancelar o cambiar planes de donación recurrentes, repetir cualquier donación con QuickDonate™, cambiar su correo electrónico, contraseña y nombre, y cerrar su cuenta.
¡Sí! Después de crear una campaña y subir su logotipo, se creará automáticamente un Portal del Donante alojado por Donorbox con el nombre y el logotipo de su organización. Opciones de marca más avanzadas, como un dominio personalizado, están disponibles en el plan Premium.
Su cuenta e historial permanecen accesibles. En el Portal del Donante, los donantes pueden ver los detalles de las transacciones, descargar recibos, pausar, cancelar o cambiar cualquier plan de donación recurrente, repetir cualquier donación con QuickDonate™, donar a nuevas campañas y administrar su configuración personal. Cancelar un plan no elimina su cuenta ni su historial.
Sí, el Portal del Donante está basado en la web y es accesible desde cualquier dispositivo. Los donantes simplemente inician sesión en donorbox.org/user_session/newdesde su navegador móvil para acceder a su portal y usar QuickDonate™.
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