Je denkt misschien dat je organisatie niet groot genoeg is voor een CRM, maar een CRM voor kleine non-profitorganisaties is waarschijnlijk de beste optie. Ontdek hoe een CRM je kan helpen om je fondsenwerving op te schalen en wat de 5 beste beschikbare opties zijn.
Het is geen verrassing dat een groot aantal van de non-profitorganisaties CRM-systemen gebruikt om gegevens te centraliseren, communicatie met donateurs te automatiseren, processen te stroomlijnen en hun impact te vergroten. Maar is een CRM voor kleine non-profitorganisaties met beperkte middelen?
Ons antwoord: een volmondig ja!
Lees verder voor een overzicht van de beste betaalbare CRM voor kleine non-profitorganisaties, zodat je er een kunt vinden die past bij jouw behoeften en budget.
Veel kleine tot middelgrote organisaties vertrouwen op software zoals Excel om donateursgegevens te beheren en te organiseren, in plaats van speciale hulpmiddelen voor non-profitgegevensbeheer. Misschien doe jij dat op dit moment ook.
Maar over een jaar, met verdere groei en fondsenwerving? Dan zul je waarschijnlijk merken dat je deze omslachtige methoden bent ontgroeid. En juist daar blinkt een goede CRM voor kleine non-profitorganisaties in uit; ze zijn gebouwd om met jouw organisatie mee te groeien!
Bovendien stroomlijnt een CRM voor kleine non-profitorganisaties het onderhouden en beheren van relaties met jouw supporters, wat leidt tot betere fondsenwerving op kleine schaal en sterkere relaties met donateurs.
Stel jezelf de volgende vragen voordat je een CRM voor kleine non-profitorganisaties kiest:
Het is ook belangrijk om rekening te houden met de omvang van jouw organisatie voordat je een CRM voor kleine non-profitorganisaties kiest. Het is belangrijk om inzicht te hebben in de grootte van jouw donateursbestand, hoeveel e-mails je verstuurt en wat het totaalbedrag van jouw kwartaal- of jaardonaties is.
Dit zijn slechts enkele factoren om rekening mee te houden (hierover later meer). Voordat we ingaan op enkele best practices om jouw zoektocht te verfijnen, bekijken we eerst de beste CRM voor kleine non-profitorganisaties zoals die van jou.
Hier zijn vijf CRM’s voor kleine non-profitorganisaties die we zeer de moeite waard vinden, waarom we ze aanbevelen en waar je op moet letten:
Als je op zoek bent naar krachtige functies die zijn ontworpen om de dagelijkse werkzaamheden van jouw organisatie te vereenvoudigen en te verbeteren, zoek dan niet verder.
Donorbox CRM is een AI-gestuurd, cloudgebaseerd CRM voor kleine non-profitorganisaties dat je een krachtige toolkit biedt, speciaal afgestemd op de unieke behoeften van een groeiende non-profitorganisatie, terwijl al je gegevens worden samengebracht in één hulpmiddel.
Welke Donorbox-tool je ook gebruikt, of het nu jouw formulier voor terugkerende donaties, crowdfundingcampagne, ticketformulier, live kiosk of een andere fondsenwervingstool is, alles wordt vastgelegd in onze CRM voor kleine non-profitorganisaties. Je hoeft niet langer tussen verschillende programma’s te schakelen om de (Return On Investment) ROI van een campagne te bekijken, rapporten op te vragen of offline transacties vast te leggen, Donorbox CRM doet dit allemaal binnen één centraal platform.
Donorbox CRM voor kleine non-profitorganisaties biedt alle hulpmiddelen voor non-profitbetrokkenheid die je nodig hebt om communicatie te stroomlijnen, gepersonaliseerde e-mails te versturen zonder dat dit veel tijd kost en belangrijke fondsenwervingsactiviteiten te optimaliseren. Dit zijn slechts enkele functies waar wij enthousiast over zijn:
Daarnaast biedt Donorbox ondersteuning van wereldklasse, uitgebreide educatieve bronnen, coaching op het gebied van fondsenwerving en nog veel meer om jou tijdens jouw traject te ondersteunen.
Bekijk deze video om een indruk te krijgen van wat je kunt verwachten van Donorbox CRM voor kleine non-profitorganisaties.
Eigenlijk zijn er geen aandachtspunten; alles is gericht op een soepele ervaring en beter donateursbeheer.
Donorbox CRM bevindt zich in een fase van verdere ontwikkeling. We werken hard aan nieuwe functies die de inkomsten uit fondsenwerving verhogen en de gebruikerservaring verbeteren. Blijf op de hoogte van de laatste updates terwijl we dichter bij de volledige, uitgebreide release komen.
Bloomerang is een ander gebruiksvriendelijk CRM voor kleine non-profitorganisaties die goed kan passen bij jouw organisatie. De functies zijn ontworpen om programma’s, vrijwilligersbeheer en donaties te ondersteunen.
Bloomerang beschikt over intuïtieve hulpmiddelen, zoals een interactief dashboard waarmee je als non-profitorganisatie het behoud van donateurs, het succes van campagnes en binnenkomende donaties kan volgen.
Met de Constituent Timeline en Engagement Meter zie je de volledige geschiedenis van een donateur op één plek, zodat je eerdere interacties kunt volgen, waaronder donaties, vrijwilligerswerk en marketingactiviteiten.
We zijn ook enthousiast over het vrijwilligersbeheersysteem. Deze gestroomlijnde functie helpt bij het werven, screenen en beheren van vrijwilligers. Je kunt vrijwilligers efficiënt werven, inplannen en volgen met aangepaste instellingen voor werving, planning en administratie.
Bloomerang kan beperkt zijn als je op zoek bent naar geavanceerde functies die jouw fondsenwerving ondersteunen. Vergeleken met andere CRM-systemen die geïntegreerd zijn met een fondsenwervingsplatform, kun je het aanpassen van jouw donatieformulier als vrij eenvoudig ervaren. Hetzelfde geldt voor de mogelijkheden voor taakbeheer en het aanpassen van de manier waarop donateursgegevens worden weergegeven.
De CRM voor kleine non-profitorganisatiesvan Bloomerang begint vanaf $ 125 per maand. Extra functies, zoals fondsenwerving en vrijwilligersbeheer, zijn echter beschikbaar tegen een meerprijs.
Little Green Light is een platform voor donateursbeheer dat gebruiksvriendelijke hulpmiddelen biedt voor het volgen van donateurs en het beheren van campagnes.
Een van de sterke punten van Little Green Light zijn de eenvoudig te gebruiken functies waarmee je een donateursdatabase kunt opbouwen, misschien wel een van de belangrijkste redenen waarom nieuwe non-profitorganisaties zich aangetrokken voelen tot deze oplossing.
We waarderen het aanpasbare dashboard, waarmee je snel toegang hebt tot belangrijke informatie, zoals meldingen of het totaalbedrag van fondsenwerving. Ook de functie Event Tracking vinden we prettig, omdat je hiermee kunt bijhouden welke donateurs je hebt uitgenodigd, wie aanwezig was, welke giften zijn ontvangen en meer.
Volgens sommige gebruikers kunnen de fondsenwervingsmogelijkheden wat beperkt zijn, vooral bij grootschalige campagnes. Ook melden sommige reviewers dat de klantenservice van Little Green Light soms wat traag reageert.
De prijzen van Little Green Light beginnen vanaf $ 45 per maand en zijn afhankelijk van het aantal relaties. Bezoek hun website voor meer informatie.
Charity Engine is een uitstekende alles-in-één oplossing voor kleine non-profitorganisaties. De verschillende hulpmiddelen werken samen en vormen een krachtig CRM voor kleine non-profitorganisaties met een beperkt budget.
Net als andere CRM-systemen registreert Charity Engine alle contactmomenten met donateurs, waardoor je supporters kunt omzetten in ambassadeurs. Hun direct mail-tool bevat ingebouwde segmentatie en realtime inzichten om de communicatie met donateurs te verbeteren.
Hoewel Charity Engine over een breed scala aan functies beschikt, kunnen sommige gebruikers extra training nodig hebben om het platform goed te gebruiken vanwege de complexiteit ervan. Ben je minder technisch aangelegd, dan is dit mogelijk niet de beste oplossing voor jou.
De pakketten van Charity Engine zijn gebaseerd op het aantal gebruikers en donateurscontacten. Neem contact op met hun salesteam voor meer informatie.
Funraise is een gebruiksvriendelijk CRM voor kleine non-profitorganisaties en donateursbeheersysteem voor non-profitorganisaties, ontwikkeld om processen voor donateursbeheer te stroomlijnen en voorzien van goede rapportagemogelijkheden.
We vinden het fijn dat Funraise basisfuncties biedt voor het volgen en segmenteren van donateurs, zodat je je communicatie beter kunt afstemmen op fondsenwerving op kleine schaal. Het platform biedt daarnaast rapportages over donatietrends en de prestaties van campagnes.
Hun Major Giving Work Center helpt je bij het ontwikkelen van beheerplannen voor potentiële grote donateurs en geeft “slimme” aanbevelingen.
Funraise biedt mogelijk minder functies dan gespecialiseerde CRM-systemen, vooral op het gebied van donateurssegmentatie en datagedreven inzichten en analyses. Heeft jouw non-profitorganisatie een complexe donateursdatabase, of verwacht je snel te groeien, dan kun je de CRM-functionaliteiten als beperkt ervaren.
Funraise biedt verschillende prijsplannen vanaf $ 275 per maand, jaarlijks gefactureerd. Neem contact op met hun salesteam voor meer informatie.
Het spreekt voor zich dat een alles-in-één CRM zoals Donorbox CRM voor kleine non-profitorganisaties goud waard is voor iedere non-profitorganisatie die op zoek is naar eenvoudige CRM-functionaliteiten die resultaat opleveren. Dit zijn enkele belangrijke functies waar je op moet letten bij het kiezen van het juiste CRM:
Het laatste wat je wilt bij de aanschaf van een betaalbaar CRM voor kleine non-profitorganisaties, is dat je een apart hulpmiddel nodig hebt voor contactbeheer en donateursgegevens. Zorg ervoor dat jouw CRM kan integreren met jouw Gmail- of Outlook-account, zodat je donateurs eenvoudig vanuit één centrale omgeving kunt benaderen. Een extra pluspunt is een intuïtief systeem voor het volgen van communicatie, zodat je altijd overzicht houdt over alle contacten met donateurs.
Door al je transacties te kunnen volgen, kan je non-profitorganisatie iedere waardevolle donatie erkennen en krijg je een beter inzicht in alle ontvangen giften. Controleer daarom of het CRM voor kleine non-profitorganisaties dat je kiest functionaliteit biedt voor het registreren van donaties, zodat je ook offline transacties eenvoudig kunt toevoegen. Zo houd je overzicht over al je inkomsten uit giften en zorg je voor volledige financiële rapportages en goed donateursbeheer.
Kun je met het CRM dat je overweegt donateursgegevens uit een ander systeem overzetten? Voor veel non-profitorganisaties is dit een doorslaggevende factor, en terecht! Zorg ervoor dat jouw CRM donateursgegevens eenvoudig kan synchroniseren, openen en vastleggen, zodat je na de aanschaf geen problemen ondervindt.
Helpt jouw nieuwe CRM voor kleine non-profitorganisaties je om terugkerende donaties eenvoudig te beheren, bijvoorbeeld door de donatiegeschiedenis van een donateur te tonen of het donatiegedrag te volgen? Dit maakt het onderhouden van relaties met donateurs eenvoudiger, een belangrijke factor om terugkerende donaties te behouden.
Weten wanneer een donateur een terugkerende donatie heeft stopgezet of wanneer hij of zij een belangrijke mijlpaal bereikt, zoals de eerste verjaardag van een donatie, is essentieel voor effectieve communicatie en het opbouwen van duurzame relaties. Vraag daarom of jouw nieuwe CRM hulpmiddelen biedt om dit soort acties bij te houden, zodat je jouw donateurs op het juiste moment kunt benaderen.
Lees onze blog voor nog meer handige tips over welke CRM-functies je moet overwegen.
Nu we de beste tools en functies hebben bekeken, is het tijd om te kijken naar enkele zaken waarmee je rekening moet houden voordat je het juiste CRM voor jouw kleine non-profitorganisatie kiest.
Niemand kent jouw organisatie beter dan jij. Breng eerst je doelstellingen in kaart, overleg met jouw team en stel een wensenlijst op, hoe moet een CRM voor kleine non-profitorganisaties je ondersteunen en wat maakt deze investering de moeite waard? Zodra je een lijst hebt, rangschik je jouw doelstellingen van meest naar minst belangrijk.
Jouw inkomsten zijn bedoeld om jouw missie te ondersteunen. Geld uitgeven aan software en hulpmiddelen, terwijl je programma’s ook financiering nodig hebben, kan daarom een lastige keuze zijn. Gelukkig bieden de meeste CRM-aanbieders kortingen voor non-profitorganisaties, gratis proefperiodes of prijzen op basis van het aantal contacten dat je hebt. Dat is ideaal voor kleine non-profitorganisaties zoals die van jou, omdat een kleiner donateursbestand meestal betekent dat je minder betaalt voor een CRM, waardoor het echt budgetvriendelijk is.
Vergeet niet de kleine lettertjes te lezen en houd ook rekening met de kosten en middelen die nodig zijn voor implementatie, training en eventuele maatwerkaanpassingen, onze ervaring is dat deze kosten snel kunnen oplopen.
Als non-profitprofessional werk je in een sector met een hoog personeelsverloop. Wanneer iemand vertrekt, verdwijnt vaak ook de kennis van jullie systemen en de geschiedenis van de communicatie met donateurs. Een van de grootste voordelen van CRM-systemen is dat deze waardevolle informatie behouden blijft. Als jouw team het CRM voor kleine non-profitorganisaties op de juiste en consistente manier gebruikt, wordt het een waardevolle databron die jouw non-profitorganisatie helpt groeien.
Daarom is training essentieel. Houd bij het kiezen van een CRM voor jouw kleine non-profitorganisatie rekening met het volgende:
We noemden het al aan het begin, maar je wilt een platform dat met jouw organisatie meegroeit. Op dit moment is jouw organisatie misschien klein, maar in dit kan zomaar veranderen. Je hebt een CRM nodig dat zich samen met jou kan aanpassen en ontwikkelen.
Beveiliging is niet onderhandelbaar. Je verwacht het zelf bij iedere online aankoop en jouw donateurs verwachten het telkens wanneer ze een donatie doen. Eén datalek kan al voldoende zijn om hun vertrouwen in jouw organisatie te verliezen. Welk CRM voor kleine non-profitorganisaties je ook kiest, het moet beschikken over sterke beveiligingsfuncties, omdat het beschermen van de financiële gegevens van jouw donateurs essentieel is. Controleer ook altijd of het systeem voldoet aan regelgeving voor non-profitorganisaties, zoals de AVG (GDPR) of de CCPA.
Google is een uitstekende plek om onderzoek te doen en reviews te lezen. Ook G2 is een waardevolle bron bij het kiezen van software. Verdiep je in het merk en ontdek wat andere organisaties ervan vinden. Bekijk klanttevredenheidsscores en neem contact op met organisaties binnen jouw netwerk voordat je een definitieve beslissing neemt.
Een demo aanvragen kan misschien wat spannend voelen. Maar zodra je jouw doelstellingen hebt vastgesteld en onderzoek hebt gedaan, is er eigenlijk geen betere manier om het CRM dat je op het oog hebt echt te ervaren.
Bij de meeste aanbieders kun je rechtstreeks via hun website een demo aanvragen. Zo kun je vragen stellen, de software in actie zien en controleren of deze perfect aansluit bij de behoeften van jouw organisatie.
Of je nu voor het eerst met een CRM gaat werken of wilt overstappen naar een krachtige alles-in-één oplossing, Donorbox CRM biedt uitgebreide functies waarmee je sterke relaties met donateurs opbouwt en jouw missie versterkt.
Met oplossingen voor uiteenlopende budgetten en behoeften, van gratis CRM-opties tot platforms met uitgebreide functionaliteiten, is er altijd een oplossing die aansluit bij de unieke behoeften van jouw organisatie.
Donorbox CRM is de ideale partner om jouw kleine organisatie op een duurzame manier te laten groeien. Met ingebouwde productiviteitstools, communicatiekanalen voor donateurs, ondersteuning bij strategieontwikkeling en nog veel meer staan wij klaar om jou te helpen anderen te helpen. Meld je vandaag nog aan en bouw sterkere en betekenisvollere relaties op met jouw donateurs!
Bekijk voor meer tips en handleidingen over fondsenwerving ook de rest van onze Nonprofit Blog. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en o
Met haar jarenlange ervaring in content writing en het maken van professionele vertalingen probeert Simone Donorbox en hun klanten te ondersteunen bij het behalen van hun doelen.
Dankzij eerdere werkzaamheden in de non-profitsector begrijpt ze waar organisaties tegenaan lopen bij het vinden en binden van donateurs.
Door het schrijven van artikelen met handige tips en advies probeert ze organisaties te helpen een stap in de goede richting te zetten. Als het fondsenwerven op rolletjes loopt, kunnen organisaties zich richten op wat echt belangrijk is.
Subscribe to our e-newsletter to receive the latest blogs, news, and more in your inbox.
