Une pyramide de dons aide les organisations à but non lucratif à classer leurs donateurs par niveau, optimiser les collectes et bâtir des relations durables. Elle se construit en plusieurs étapes, permettant d'ajuster les stratégies d’engagement et de fixer des objectifs financiers réalistes.
Avez-vous du mal à augmenter les dons de votre organisation à but non lucratif ? Avez-vous l’impression d’essayer différentes idées de collecte de fonds sans succès ? Une pyramide de dons peut vous aider à catégoriser vos donateurs en segments en fonction de leurs capacités financières et de leurs intérêts. Ces informations peuvent vous permettre de bâtir de meilleures relations avec vos donateurs et d’augmenter les fonds pour les années à venir.
La pyramide de dons est un moyen simple de visualiser les groupes de donateurs. Elle est appelée « pyramide de dons » parce qu’elle ressemble à un triangle. Les petits donateurs se trouvent à la base et les grands donateurs au sommet, avec le reste des donateurs entre les deux. En terminant votre pyramide, vous verrez combien chaque groupe de donateurs peut rapporter.
Disposer d’une pyramide de dons est essentiel pour votre organisation. Voici pourquoi :
Les organisations doivent être stratégiques en matière de collecte de fonds. Une pyramide de dons vous aide à déterminer où investir vos efforts et votre budget. Par exemple, si vous souhaitez lever 200 000 €, est-il préférable de se concentrer sur un seul donateur ou de contacter 100 personnes ? Avec un grand donateur disposé à donner cette somme, il serait plus pertinent de se focaliser sur cette relation. Mais si votre organisation a plusieurs petits donateurs, davantage d’événements et de campagnes seront nécessaires pour atteindre ce montant.
Les pyramides de dons renforcent vos relations avec les donateurs. Vous connaissez probablement les objectifs financiers de votre organisation et les dons potentiels de vos grands donateurs, mais une pyramide de dons peut vous aider à identifier les bons appariements. Si vous avez fait vos devoirs, vous comprenez déjà bien le cycle d’engagement des donateurs.
Vous savez ce qui compte pour chaque grand donateur et quels programmes ou événements les intéressent. Grâce à ces informations, vous pouvez concentrer vos ressources sur d’autres groupes de donateurs pour obtenir plus de dons de chacun.
Avant de finaliser les objectifs financiers annuels de votre organisation, examinez votre pyramide de dons pour savoir combien vous pouvez raisonnablement lever. Une pyramide bien structurée et documentée classe vos donateurs en fonction de leurs montants de don. Pour fixer des objectifs financiers sensés, analysez les sommes levées par le passé et les contributions potentielles futures de chaque donateur.
Un avantage majeur d’une pyramide de dons est qu’elle met l’accent sur la diversité des donateurs. Il est important pour votre organisation d’atteindre différents types de donateurs et de diversifier les activités de collecte. Compter sur un seul donateur ou une seule subvention peut être risqué. En répartissant les efforts de collecte de fonds sur plusieurs donateurs, vous construisez un modèle financier plus durable pour votre organisation.
Avec une pyramide de dons, vous pouvez suivre et analyser les changements dans chaque segment de donateurs. Utilisez cet outil visuel pour repérer les tendances et les zones de croissance, et identifier où les stratégies d’engagement des donateurs pourraient être renforcées. Une fois vos donateurs classés selon leurs capacités de don, vous saurez qui approcher pour des programmes spécifiques et pourquoi ils sont susceptibles de donner.
Les organisations à but non lucratif avec des programmes et des publics diversifiés peuvent nécessiter plusieurs pyramides de dons. Une pyramide de dons peut vous aider à définir des objectifs financiers pour chaque programme et à identifier les donateurs les plus susceptibles de contribuer.
Commencez par tirer un rapport de toutes les sources de financement – particuliers, entreprises et subventions. Examinez la collecte de fonds de votre organisation au cours des trois dernières années. Classez les donateurs selon leurs montants de don, dates et raisons, en mettant les plus grandes contributions en haut de la liste.
Une fois vos rapports en main, vous aurez une meilleure vision des comportements de don typiques. Avez-vous des grands donateurs ou des subventions importantes ? Combien donnent-ils chaque année et quels programmes soutiennent-ils ? Lorsque vous examinez votre liste de donateurs, essayez de trouver des points de rupture naturels pour définir les différents niveaux de donateurs et attribuez des montants spécifiques à chaque niveau (par exemple : 10 € – 99 €, 100 € – 999 €, 1 000 €+).
Maintenant que vous avez les niveaux et votre liste de donateurs, commencez à créer votre pyramide de dons. En groupant vos donateurs, indiquez le nombre de donateurs par niveau de don pour visualiser combien votre organisation peut lever.
Chaque ajout de donateur dans un segment aide à déterminer l’objectif financier de votre organisation. Utilisez les rapports des trois dernières années pour repérer les segments stables et ceux où il serait possible de viser plus haut. Si vous avez noté un pic ou un déclin dans un segment, accordez-lui la priorité.
Conseil Pro : Surveillez les nouveaux donateurs et le taux de fidélisation. Une pyramide de dons permet de mieux comprendre l’impact de la perte de nouveaux donateurs sur vos résultats financiers.
Avant de solliciter des dons, assurez-vous d’avoir une équipe engagée. L’épuisement est courant dans les organisations à but non lucratif ; prenez en compte les responsabilités actuelles de votre personnel lorsque vous formez votre équipe de collecte de fonds. Il est essentiel d’avoir une équipe de collecteurs de fonds pour atteindre vos objectifs. Votre conseil d’administration, votre personnel et vos bénévoles peuvent participer, mais ils doivent connaître les objectifs et leurs rôles.
Impliquez vos membres dans la création de stratégies pour les différents groupes de donateurs. Si vous avez des grands donateurs, il est judicieux de désigner quelques membres pour entretenir ces relations. D’autres membres peuvent aider à rédiger des subventions et à organiser des événements de collecte.
Assurez-vous que vos stratégies et plans de communication atteignent chaque niveau de donateurs, avec des approches et des appels personnalisés. L’objectif est de faire évoluer les donateurs dans la pyramide. En développant des stratégies d’engagement, cherchez des moyens de motiver chaque segment à donner davantage.
Suivez régulièrement vos échanges avec les donateurs et apportez des ajustements si nécessaire. Sortez de nouveaux rapports de dons et refaites une pyramide de dons pour évaluer vos progrès. Habituez-vous à rencontrer votre équipe et à faire un bilan des résultats.
Les pyramides de dons peuvent vous aider à suivre vos donateurs et à planifier l’avenir. Utilisez une pyramide de dons pour fixer des objectifs, fidéliser de nouveaux donateurs, renforcer les relations et engager tous les donateurs avec votre organisation. N’oubliez pas qu’un bon outil de gestion des donateurs ou un CRM est indispensable.
Avec Donorbox, vous pouvez segmenter les donateurs en fonction de leurs montants de dons, de leurs intérêts pour les programmes et de leurs relations personnelles. Utilisez aussi nos Donor Moments pour laisser des notes personnalisées que toute votre équipe pourra consulter. Visitez notre site pour des fonctionnalités, des conseils de collecte de fonds et des ressources pour cultiver les relations et augmenter les dons pour votre organisation.
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Benjamin