Beleid inzake aanvaardbaar gebruik
Laatst bijgewerkt op 14 augustus 2026
Donorbox is een onafhankelijk donatieplatform dat organisaties de mogelijkheid biedt om via hun digitale aanwezigheid fondsen te werven. In dit beleid inzake aanvaardbaar gebruik (Acceptable Use Policy of AUP) worden de voorwaarden uiteengezet waaronder een Donorbox-klant met een account (“Gebruiker”, “u”) dit platform mag gebruiken om fondsen te werven. Zodra het aanmeldingsproces voor het account is voltooid, wordt ervan uitgegaan dat de accounthouder deze voorwaarden aanvaardt en ermee instemt zich hieraan te houden, evenals aan de voorwaarden en het beleid van onze geïntegreerde betalingsverwerkers.
We kunnen deze AUP van tijd tot tijd, naar eigen goeddunken, herzien en bijwerken. Eventuele wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht nadat ze op onze website zijn geplaatst en zijn daarna van toepassing op uw account en gebruik van onze diensten. U wordt via e-mail op de hoogte gebracht als wijzigingen een aanzienlijke invloed kunnen hebben op uw gebruik van de Donorbox-diensten.
Verboden fondsenwervingsactiviteiten
Donorbox streeft ernaar een donatieplatform te bieden waarop alle geldige standpunten in een discussie aan bod kunnen komen. Wij delen niet noodzakelijkerwijs de standpunten van onze gebruikers en de inhoud die zij op hun website of fondsenwervingspagina’s delen. Dergelijke inhoud mag niet worden opgevat als een weerspiegeling van de standpunten van Donorbox. Deze toewijding aan standpuntneutraliteit beperkt Donorbox niet in zijn vermogen om dit gebruiksbeleid, de servicevoorwaarden of de toepasselijke wetgeving te handhaven.
Donorbox mag niet worden gebruikt voor activiteiten, campagnes of inhoud die een van de volgende zaken bevatten, bevorderen, faciliteren of er redelijkerwijs mee verband houden, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
Elke activiteit die in strijd is met toepasselijke lokale, staats-, nationale of internationale wetgeving of overheidsvoorschriften, met inbegrip van toepasselijke economische sancties en wetgeving inzake exportcontrole, waaronder die welke worden beheerd door het Amerikaanse Office of Foreign Assets Control (OFAC).
Het gebruik van Donorbox om activiteiten te faciliteren, te financieren, te organiseren of materieel te ondersteunen die op grond van dit beleid inzake aanvaardbaar gebruik verboden zijn.
Campagnes die frauduleus, bedrieglijk, misleidend, oneerlijk of wezenlijk onjuist zijn, onmogelijk zijn of zonder toestemming een andere persoon of fondsenwervingscampagne nabootsen (al dan niet op het platform), of ten onrechte beweren dat ze fiscaal aftrekbaar zijn of een vergunning als non-profitorganisatie hebben.
De verkoop, distributie of promotie van illegale drugs, verdovende middelen, steroïden, gereguleerde stoffen of aanverwante gebruiksartikelen.
Activiteiten die verband houden met losgeld, mensenhandel of uitbuiting, vuurwapens, onderdelen of toebehoren van vuurwapens, munitie, explosieven, wapens of gevaarlijke stoffen.
Gokken, gamen en/of andere activiteiten met een toegangsprijs en een prijs, inclusief, maar niet beperkt tot casinospellen, sportweddenschappen, fantasiesporten, paarden- of windhondenraces, loten, andere ondernemingen die gokken vergemakkelijken, behendigheidsspellen of kans (ongeacht of het wettelijk gedefinieerd is als een loterij) of sweepstakes.
Aanstootgevende, expliciete, seksueel expliciete of gevoelige inhoud, waaronder pornografie of andere seksuele inhoud.
Lijfrentes, beleggingen, aandelen- of loterijcontracten, afbetalingsregelingen, offshore-bankieren of soortgelijke transacties, gelddienstverleners (waaronder wisselkantoren, het verzilveren van cheques en dergelijke), incasso of piramidespelen.
Het aanbieden van geldelijke beloningen, cadeaubonnen of andere prikkels zonder, indien van toepassing, de reële marktwaarde van de in ruil daarvoor geleverde goederen of diensten nauwkeurig te vermelden.
Transacties voor de verkoop van artikelen voordat de verkoper controle of bezit over het artikel heeft.
Het innen van betalingen namens handelaren door betalingsverwerkers of op andere wijze, het testen van betaalkaarten, ongeoorloofde contante voorschotten of zelfdonaties met het oog op persoonlijke kredietarbitrage.
Diensten voor kredietreparatie of schuldenregeling.
Zich bezighouden met, het aanmoedigen, bevorderen, ondersteunen, verheerlijken of aanzetten tot onwettig geweld of lichamelijk letsel aan personen of schade aan eigendommen.
Het plegen, aanmoedigen, bevorderen, ondersteunen, verheerlijken of aanzetten tot onwettig geweld tegen welke groep dan ook op grond van ras, godsdienst, handicap, geslacht, seksuele geaardheid, nationale afkomst of enig ander onveranderlijk kenmerk.
Het gebruik van ontmenselijkende retoriek gericht tegen personen of groepen op grond van ras, etniciteit, godsdienst, nationale afkomst, handicap, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid of andere beschermde kenmerken.
Inbreuk maken op of schending van auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten of intellectuele-eigendomsrechten van derden.
Het verspreiden van spam, phishing-aanvallen of schadelijke software, of het uitvoeren van geautomatiseerde scraping of het misbruiken van netwerken.
Het omzeilen, pogingen tot het omzeilen of het helpen van anderen bij het omzeilen van de beveiligingsmaatregelen, accountbeperkingen, vereisten voor identiteitsverificatie of handhavingsmaatregelen van Donorbox.
Elke activiteit die een onredelijk juridisch, regelgevend, reputatie-, financieel of operationeel risico vormt voor Donorbox, haar betalingsverwerkers of haar gebruikers.
Als je je zorgen maakt over de inzamelingsactie van een gebruiker, laat het ons dan weten.
Interpretatie van termen
Donorbox behoudt zich uitsluitend het recht voor om de voorwaarden van deze AUP te interpreteren en alle definitieve beslissingen te nemen over eventuele daarmee verband houdende geschillen die zich kunnen voordoen.
Niet naleven
Elk Donorbox-account waarvan wordt vermoed dat het in strijd is met een bepaling in onze Gebruiksvoorwaarden of dit AUP, kan worden onderworpen aan een beoordelingsproces door het Risk and Compliance Team van Donorbox. Beslissingen met betrekking tot handhavingsmaatregelen worden uitsluitend naar eigen goeddunken van Donorbox genomen.
Op basis van ons besluit kunnen de mogelijke maatregelen een of meer van de volgende maatregelen omvatten:
Donorbox kan een schriftelijke waarschuwing geven dat het overtredende account wordt beoordeeld. Er kunnen ook voorgestelde corrigerende maatregelen worden beschreven.
Donorbox kan de accounthouder verzoeken de aanstootgevende inhoud onmiddellijk te verwijderen, anders kan de account worden opgeschort of verbannen.
Donorbox kan het betreffende account onmiddellijk opschorten; of het account weer wordt geactiveerd, wordt na beoordeling uitsluitend door Donorbox bepaald.
Donorbox kan het betreffende account onmiddellijk blokkeren en beëindigen, zonder mogelijkheid tot herstel.
Donorbox behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, diensten te weigeren of aanvragen voor een account af te wijzen van entiteiten of personen met een gedocumenteerde geschiedenis van ernstige schendingen van de wet, fraude of systematisch misbruik.
In gevallen waarin een relevante rechterlijke uitspraak tegen een organisatie is gedaan, zal Donorbox zich naar die uitspraak richten, wat van invloed kan zijn op de vraag of een inzamelingsactie op het Donorbox-platform wordt toegestaan. Donorbox zal ook gegevens delen met officiële wetshandhavingsinstanties indien het hiertoe wettelijk verplicht is op grond van een dagvaarding of een soortgelijke gerechtelijke beschikking.