Taux de rétention des donateurs
Votre taux de fidélisation des donateurs est le pourcentage de tous les donateurs qui donnent deux années consécutives. Ce taux ne tient pas compte des nouveaux donateurs, mais il inclut les donateurs dont le don a été augmenté ou diminué.
La fonction Moments de Donorbox améliore la fidélisation des donateurs parce que vous êtes informé des événements clés des donateurs. Vous pouvez ainsi renforcer l'engagement des donateurs, envoyer des mises à jour personnalisées et communiquer plus efficacement avec vos donateurs.
Comment utiliser cette calculatrice
Pour calculer le taux de fidélisation des donateurs, divisez le nombre de donateurs réguliers cette année par le nombre de donateurs de l'année dernière.
Conseil de pro
Un taux élevé de fidélisation des donateurs permet de prévoir les revenus de l'organisation et d'améliorer l'engagement significatif, d'obtenir des dons plus importants et d'aider les organisations à mieux établir leur budget. Alors que les organisations ayant un taux de fidélisation élevé conservent ou renouvellent de nombreux donateurs d'une année sur l'autre, celles dont le taux est faible doivent dépenser davantage pour acquérir de nouveaux donateurs afin de maintenir leurs résultats à flot.
Questions fréquemment posées
Pourquoi la fidélisation des donateurs est-elle importante ?
Si vous pouvez encourager les donateurs à renouveler leur adhésion chaque année, cela vous coûtera moins cher que d'acquérir de nouveaux donateurs chaque année. Le maintien et le développement des relations avec les donateurs actuels nécessitent moins de temps, d'efforts et de dépenses que l'acquisition de nouveaux donateurs.
Qu'est-ce que le taux moyen de fidélisation des donateurs ?
Selon un rapport du Fundraising Effectiveness Project, le taux moyen de fidélisation des donateurs oscille entre 43 % et 45 % depuis plus de dix ans, avec une légère baisse chaque année. Les taux de fidélisation des nouveaux donateurs sont beaucoup plus faibles, avec une moyenne de 18 % à 20 %.
What is the average donor retention rate?
According to a report by the Fundraising Effectiveness Project, current donor retention rates hover around 18%-20%. This is a significant drop from the 43% to 45% that it was for over a decade. Donorbox’s donor retention rate calculator helps you know where your nonprofit rates are in comparison.
How does the donor retention rate calculator work?
Using the donor detention rate calculator is simple - input the number of last year’s donors (be sure to include one-time, weekly, monthly, quarterly, and annual donors) in Year 1 and the number of these donors who gave again this year in Year 2. Click “Calculate Donor Retention Rate” and the tool does all the work for you!
How do I set donor retention rate goals?
You can set your organization’s donor retention rate goals by first understanding your organization’s rate. Donorbox’s donor retention calculator makes it easy to learn this percentage.
Now that you know it for the year, you can choose how much to increase your rate and what to do to reach it. You can make informed decisions by breaking down that rate for different campaigns and events, being sure to plan where to use your resources to get the best results.
Does Donorbox help me improve my donor retention rate?
Beyond the donor retention rate calculator, Donorbox has a list of several features that can help you improve donor retention rates.
Donorbox Moments lets you see key donor events so you can better understand your donors’ history and involvement with your organization. Our donor management software helps you track and personalize communications with your donors and strengthen long-term relationships, which lead to repeat donations.
Is it easy to sign up for Donorbox?
Donorbox makes it easy to sign up for our software. Nonprofits, businesses, and individuals can sign up for Donorbox and create their first campaign in minutes.
Just select your country, enter your contact information, organization type, description, and links to your website and email. Next, you’ll choose a payment processor, create your campaign, and add Donorbox to your website or share a link to your donation page on social media. It’s that quick!