{"id":126435,"date":"2021-05-28T00:00:57","date_gmt":"2021-05-28T07:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/nonprofit-membership-program"},"modified":"2026-10-13T11:03:39","modified_gmt":"2026-10-13T18:03:39","slug":"programme-adhesion-association","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/fr\/programme-adhesion-association","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er un programme d&rsquo;adh\u00e9sion efficace pour votre association | Donorbox"},"content":{"rendered":"<p>Les programmes d&rsquo;adh\u00e9sion permettent aux associations de constituer une communaut\u00e9 de soutiens fid\u00e8les et de b\u00e9n\u00e9ficier de revenus annuels r\u00e9guliers, contribuant ainsi \u00e0 leur d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n<p>En termes simples, un programme d&rsquo;adh\u00e9sion invite les particuliers \u00e0 apporter une contribution \u00e0 une organisation, g\u00e9n\u00e9ralement financi\u00e8re ou sous forme de temps consacr\u00e9. En \u00e9change, ils deviennent membres de cette organisation pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, le plus souvent un an. L&rsquo;adh\u00e9sion implique g\u00e9n\u00e9ralement un statut privil\u00e9gi\u00e9, qui donne acc\u00e8s \u00e0 des avantages, des privil\u00e8ges ou des opportunit\u00e9s r\u00e9serv\u00e9s aux membres.<\/p>\n<p>Ces programmes pr\u00e9sentent \u00e9galement de nombreux avantages pour les associations. Ils peuvent notamment offrir \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/start-a-nonprofit\/\">association<\/a> une source de revenus pr\u00e9visible. Ils renforcent aussi le sentiment d&rsquo;appartenance des membres, ce qui favorise leur engagement et leur volont\u00e9 de d\u00e9fendre votre cause. Un programme d&rsquo;adh\u00e9sion efficace peut \u00e9galement renforcer votre cr\u00e9dibilit\u00e9 aupr\u00e8s des financeurs et des autres parties prenantes. Enfin, une fois qu&rsquo;un nouveau membre a rejoint votre association, les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 sa fid\u00e9lisation diminuent consid\u00e9rablement.<\/p>\n<p>Cependant, mettre en place un programme d&rsquo;adh\u00e9sion qui fonctionne sur le long terme peut s&rsquo;av\u00e9rer plus difficile que ne l&rsquo;imaginent de nombreuses associations. Pour vous aider, nous avons rassembl\u00e9 nos meilleurs conseils, recommandations et bonnes pratiques pour cr\u00e9er et g\u00e9rer un programme d&rsquo;adh\u00e9sion r\u00e9ussi !<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6088 size-large\" src=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/accomplishment-adult-business-1589886-1024x745.jpg\" alt=\"A group of people part of a nonprofit membership program.\" width=\"640\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/accomplishment-adult-business-1589886-1024x745.jpg 1024w, https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/accomplishment-adult-business-1589886-300x218.jpg 300w, https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/accomplishment-adult-business-1589886-768x559.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/h3>\n<hr \/>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un programme d&rsquo;adh\u00e9sion pour une association ?<\/h2>\n<p>Un programme d&rsquo;adh\u00e9sion est une strat\u00e9gie \u00e0 long terme qui permet aux associations de recevoir r\u00e9guli\u00e8rement des contributions financi\u00e8res suppl\u00e9mentaires, g\u00e9n\u00e9ralement sous forme de cotisations. En \u00e9change de leur contribution, les membres b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;avantages exclusifs, comme l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9serv\u00e9s aux adh\u00e9rents, des produits aux couleurs de l&rsquo;association, une newsletter d\u00e9di\u00e9e et bien plus encore.<\/p>\n<p>Les programmes d&rsquo;adh\u00e9sion peuvent \u00eatre adapt\u00e9s aux besoins de financement de chaque association. Ils constituent souvent l&rsquo;un des meilleurs moyens de renforcer l&rsquo;engagement des donateurs en leur proposant des avantages concrets, tout en cr\u00e9ant une source de financement p\u00e9renne.<\/p>\n<p>Les membres d\u00e9couvrent \u00e9galement plus en profondeur la mission de l&rsquo;association, ce qui renforce leur confiance et leur implication sur le long terme.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Les avantages d&rsquo;un programme d&rsquo;adh\u00e9sion pour une association<\/h2>\n<p>Un programme d&rsquo;adh\u00e9sion profite autant \u00e0 l&rsquo;association qu&rsquo;\u00e0 ses membres. Tandis que l&rsquo;organisation peut <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/nonprofit-networks\">renforcer ses ressources financi\u00e8res et d\u00e9velopper son r\u00e9seau<\/a>, les adh\u00e9rents contribuent concr\u00e8tement \u00e0 sa mission gr\u00e2ce \u00e0 leur soutien et \u00e0 leur engagement.<\/p>\n<p>Voici les principaux avantages d&rsquo;un programme d&rsquo;adh\u00e9sion pour votre association :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Une source de revenus suppl\u00e9mentaire et fiable : les cotisations mensuelles, semestrielles ou annuelles permettent de g\u00e9n\u00e9rer des revenus r\u00e9guliers qui, cumul\u00e9s, peuvent avoir un impact consid\u00e9rable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Un soutien accru \u00e0 vos campagnes : appuyez-vous sur les relations d\u00e9velopp\u00e9es avec vos adh\u00e9rents pour leur pr\u00e9senter vos campagnes et solliciter leur aide. Expliquez-leur les enjeux, les actions pr\u00e9vues et la mani\u00e8re dont ils peuvent contribuer \u00e0 vos efforts de collecte de fonds.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Une meilleure fid\u00e9lisation des donateurs : lorsque les membres appr\u00e9cient les avantages propos\u00e9s et se sentent valoris\u00e9s, ils sont davantage susceptibles de renouveler leur adh\u00e9sion. Vous pouvez ainsi conserver des soutiens fid\u00e8les pendant de nombreuses ann\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Un engagement durable autour de votre cause : faire vivre une association demande des financements r\u00e9guliers, du soutien et des personnes pr\u00eates \u00e0 d\u00e9fendre sa mission. Un programme d&rsquo;adh\u00e9sion vous aide \u00e0 r\u00e9unir ces ressources essentielles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Une visibilit\u00e9 et une cr\u00e9dibilit\u00e9 renforc\u00e9es : en d\u00e9veloppant une communaut\u00e9 solide de membres et de donateurs, vous faites conna\u00eetre votre association et sa mission \u00e0 un public plus large. Cette notori\u00e9t\u00e9 renforce votre cr\u00e9dibilit\u00e9 et peut vous aider \u00e0 attirer davantage de dons.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Des collaborations avec des personnalit\u00e9s influentes : un programme d&rsquo;adh\u00e9sion peut vous permettre de mobiliser des personnes influentes autour de votre cause. En contrepartie, vous devrez parfois leur accorder un certain pouvoir de d\u00e9cision. Ces collaborations, b\u00e9n\u00e9fiques pour les deux parties, peuvent n\u00e9anmoins contribuer consid\u00e9rablement au d\u00e9veloppement de votre association.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Les diff\u00e9rents mod\u00e8les de programmes d&rsquo;adh\u00e9sion pour les associations<\/h2>\n<p>Avant de d\u00e9finir le fonctionnement de votre programme d&rsquo;adh\u00e9sion, il est essentiel d&rsquo;en d\u00e9terminer l&rsquo;objectif principal.<\/p>\n<p>Pour commencer, posez-vous les questions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Est-ce que je souhaite <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/fr\/collecter-des-dons-association\">collecter davantage de fonds<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 ce programme d&rsquo;adh\u00e9sion ?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Mon objectif est-il de d\u00e9velopper un r\u00e9seau solide ou une communaut\u00e9 engag\u00e9e autour de ma cause ?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Suis-je pr\u00eat \u00e0 accorder aux membres une certaine influence sur les d\u00e9cisions de l&rsquo;association ?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Le programme reposera-t-il sur des avantages accord\u00e9s aux membres en \u00e9change de leur soutien \u00e0 notre mission ?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En fonction de vos r\u00e9ponses, choisissez le mod\u00e8le d&rsquo;adh\u00e9sion le plus adapt\u00e9 \u00e0 votre association.<\/p>\n<p>Pour vous aider, voici quatre des mod\u00e8les les plus courants.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>1. Le mod\u00e8le des membres-donateurs<\/h3>\n<p>Il s&rsquo;agit du mod\u00e8le d&rsquo;adh\u00e9sion le plus r\u00e9pandu parmi les associations. Son principe est simple : proposer aux donateurs de s&rsquo;impliquer davantage dans la mission de l&rsquo;organisation en \u00e9change du paiement d&rsquo;une cotisation.<\/p>\n<p>Les membres ne disposent d&rsquo;aucun pouvoir de d\u00e9cision au sein de l&rsquo;association. En revanche, ils peuvent participer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements de collecte de fonds, faire du b\u00e9n\u00e9volat lorsqu&rsquo;ils le souhaitent, mieux comprendre l&rsquo;impact des actions men\u00e9es et prendre une part active \u00e0 la mission de l&rsquo;organisation. Ils b\u00e9n\u00e9ficient souvent d&rsquo;opportunit\u00e9s exclusives r\u00e9serv\u00e9es aux adh\u00e9rents.<\/p>\n<p>En proposant ces avantages, l&rsquo;association b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une source de revenus fiable gr\u00e2ce aux cotisations mensuelles, semestrielles ou annuelles.<\/p>\n<p>Conseil pratique : proposez diff\u00e9rents <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/nonprofit-membership-levels\">niveaux d&rsquo;adh\u00e9sion<\/a> pour r\u00e9pondre aux attentes de donateurs aux profils, centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat et capacit\u00e9s financi\u00e8res vari\u00e9s. Analysez leurs habitudes de don pour d\u00e9finir les montants des cotisations et les diff\u00e9rents niveaux d&rsquo;adh\u00e9sion. Plus le niveau est \u00e9lev\u00e9, plus les avantages propos\u00e9s peuvent \u00eatre attractifs !<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez comment mettre en place cette strat\u00e9gie avec Donorbox dans notre <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/create-annual-membership-form\/\">guide \u00e9tape par \u00e9tape<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>2. Le mod\u00e8le des membres-b\u00e9n\u00e9ficiaires<\/h3>\n<p>Dans ce mod\u00e8le, l&rsquo;objectif principal n&rsquo;est pas de collecter davantage de fonds, mais de d\u00e9velopper un r\u00e9seau solide de donateurs et de soutiens. Les cotisations sont donc g\u00e9n\u00e9ralement peu \u00e9lev\u00e9es et, dans certains cas, l&rsquo;adh\u00e9sion est m\u00eame gratuite.<\/p>\n<p>L&rsquo;id\u00e9e est de proposer aux membres des avantages sp\u00e9cifiques, comme la possibilit\u00e9 de collaborer \u00e9troitement avec l&rsquo;association ou ses b\u00e9n\u00e9ficiaires, ou encore d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es sur l&rsquo;impact de ses actions.<\/p>\n<p>En contrepartie, les membres contribuent \u00e0 faire conna\u00eetre l&rsquo;organisation et \u00e0 \u00e9largir son r\u00e9seau en attirant de nouveaux soutiens.<\/p>\n<p>\u00c0 terme, cette communaut\u00e9 engag\u00e9e peut permettre \u00e0 l&rsquo;association de recevoir davantage de dons et de trouver une solution durable \u00e0 ses besoins de financement.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>3. Le mod\u00e8le des membres-ambassadeurs<\/h3>\n<p>Ce mod\u00e8le d&rsquo;adh\u00e9sion est principalement adopt\u00e9 par les associations qui d\u00e9fendent une cause ou m\u00e8nent des actions de plaidoyer.<\/p>\n<p>Ici encore, l&rsquo;objectif n&rsquo;est pas tant de collecter des fonds que de faire avancer la cause d\u00e9fendue par l&rsquo;organisation. Les avantages propos\u00e9s aux membres sont donc davantage immat\u00e9riels.<\/p>\n<p>Dans ce mod\u00e8le, les adh\u00e9rents mettent leur voix, leurs comp\u00e9tences et leur expertise au service de l&rsquo;association. En \u00e9change, celle-ci leur offre une plateforme d&rsquo;expression et les moyens d&rsquo;agir efficacement.<\/p>\n<p>Si la collecte de fonds reste une priorit\u00e9, l&rsquo;association peut combiner ce mod\u00e8le avec celui des membres-b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/p>\n<p>En proposant une cotisation symbolique, elle peut ainsi attirer des personnes d\u00e9sireuses de mettre leurs comp\u00e9tences au service d&rsquo;une bonne cause.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>4. Le mod\u00e8le des associations professionnelles<\/h3>\n<p>Ce mod\u00e8le d&rsquo;adh\u00e9sion s&rsquo;adresse principalement aux grandes entreprises et aux particuliers disposant de moyens financiers importants, afin de soutenir le financement des missions de l&rsquo;association.<\/p>\n<p>Les cotisations sont naturellement plus \u00e9lev\u00e9es et les avantages propos\u00e9s plus importants que dans les autres mod\u00e8les.<\/p>\n<p>En contrepartie de leurs contributions financi\u00e8res ou de leurs cotisations \u00e9lev\u00e9es, les membres obtiennent certains droits de participation aux d\u00e9cisions de l&rsquo;organisation.<\/p>\n<p>Cette position influente au sein de l&rsquo;association peut \u00e9galement leur offrir de nombreux avantages sur le plan professionnel.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Les \u00e9tapes pour cr\u00e9er un programme d&rsquo;adh\u00e9sion efficace pour votre association<\/h2>\n<p>Pr\u00eat \u00e0 lancer votre programme d&rsquo;adh\u00e9sion ? Suivez ces \u00e9tapes !<\/p>\n<hr \/>\n<h3>1. D\u00e9finissez votre programme d&rsquo;adh\u00e9sion<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 d\u00e9finir clairement votre programme d&rsquo;adh\u00e9sion. Commencez par \u00e9tablir ou revoir la <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/nonprofit-mission-statement\">mission<\/a>, la vision, les objectifs, les valeurs et l&rsquo;identit\u00e9 visuelle de votre association. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re dont ce programme s&rsquo;inscrit dans votre strat\u00e9gie globale. Vous devez avant tout avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise de ce qui fait la valeur de votre organisation !<\/p>\n<p>D\u00e9terminez ensuite les avantages que vous souhaitez proposer dans le cadre de votre <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/nonprofit-member-experience\">programme d&rsquo;adh\u00e9sion<\/a>. R\u00e9fl\u00e9chissez aux diff\u00e9rents avantages que vous pourriez offrir selon les niveaux d&rsquo;adh\u00e9sion. Le montant des cotisations \u00e9tant \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment essentiel, c&rsquo;est aussi le moment de le d\u00e9finir.<\/p>\n<p>Comparez la valeur des avantages propos\u00e9s aux montants des cotisations envisag\u00e9s, tout en tenant compte du temps et des ressources dont dispose votre association. Assurez-vous que l&rsquo;ensemble est coh\u00e9rent avant de passer \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape suivante.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>2. Simplifiez le processus d&rsquo;adh\u00e9sion<\/h3>\n<p>Comme pour toute exp\u00e9rience en ligne, un processus d&rsquo;inscription compliqu\u00e9 risque de vous faire perdre des adh\u00e9rents potentiels. M\u00eame une personne enthousiaste et sinc\u00e8rement int\u00e9ress\u00e9e par votre cause peut facilement se laisser distraire ou se d\u00e9courager face \u00e0 un formulaire trop long ou trop complexe !<\/p>\n<p>Limitez donc les informations demand\u00e9es dans votre <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/create-annual-membership-form\/\">formulaire d&rsquo;adh\u00e9sion<\/a> au strict n\u00e9cessaire pour assurer la bonne gestion de votre programme.<\/p>\n<p>Choisissez \u00e9galement une plateforme adapt\u00e9e pour faciliter les inscriptions et assurez-vous qu&rsquo;elle propose une fonctionnalit\u00e9 de dons r\u00e9currents ou de renouvellement automatique des adh\u00e9sions. Plus vous automatiserez le processus, plus l&rsquo;exp\u00e9rience sera simple et agr\u00e9able pour vos adh\u00e9rents.<\/p>\n<blockquote><p>Avec <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/fr\/memberships\">Donorbox Memberships<\/a>, l&rsquo;inscription devient simple et rapide, aussi bien pour votre association que pour vos membres ! Cr\u00e9ez un nombre illimit\u00e9 de niveaux d&rsquo;adh\u00e9sion pour r\u00e9pondre aux attentes de tous ceux qui souhaitent soutenir votre organisation. <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/fr\/orgs\/new\/?utm_source=Blog\">Commencer avec Donorbox<\/a><\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<h3>3. Faites conna\u00eetre votre programme d&rsquo;adh\u00e9sion<\/h3>\n<p>Pour d\u00e9velopper un programme d&rsquo;adh\u00e9sion efficace, encore faut-il attirer vos premiers membres ! Faites conna\u00eetre votre initiative gr\u00e2ce \u00e0 des <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/nonprofit-marketing\/\">strat\u00e9gies marketing adapt\u00e9es<\/a>.<\/p>\n<p>Commencez par identifier et analyser votre public cible. Cherchez \u00e0 comprendre le profil de vos donateurs habituels, puis construisez une campagne autour de leurs convictions, de leurs centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat et de leurs valeurs.<\/p>\n<p>Pensez notamment \u00e0 promouvoir votre programme aupr\u00e8s des donateurs qui participent r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 vos actions de <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/how-to-attract-the-best-volunteers-and-keep-them\/\">b\u00e9n\u00e9volat<\/a>, assistent \u00e0 vos \u00e9v\u00e9nements ou s&rsquo;engagent activement pour d\u00e9fendre votre cause.<\/p>\n<p>Invitez les membres de votre \u00e9quipe, les <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/how-to-find-nonprofit-board-members\/\">administrateurs de votre association<\/a> et vos b\u00e9n\u00e9voles \u00e0 dresser une liste de personnes de leur entourage susceptibles d&rsquo;\u00eatre int\u00e9ress\u00e9es par une adh\u00e9sion.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;une personne sait qu&rsquo;un proche conna\u00eet une association, lui fait confiance et soutient sa mission, elle est bien plus susceptible de rejoindre son programme d&rsquo;adh\u00e9sion !<\/p>\n<p>Adoptez une strat\u00e9gie de communication multicanale pour promouvoir votre programme sur diff\u00e9rents supports, du courrier postal aux newsletters.<\/p>\n<p>Pr\u00e9sentez clairement les avantages de l&rsquo;adh\u00e9sion et veillez \u00e0 toujours inclure un appel \u00e0 l&rsquo;action, g\u00e9n\u00e9ralement accompagn\u00e9 d&rsquo;un lien vers votre page d&rsquo;inscription.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9couvrez-en davantage sur la collecte de fonds multicanale dans <a href=\"https:\/\/youtu.be\/r7SS2l5VLyY?si=zD7WfULXIhhRvmCm\">cet \u00e9pisode<\/a> de The Nonprofit Podcast.<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"The Power of Multi-Channel Fundraising Appeals | Ep 113  #fundraisingletter #marketingchannels\" width=\"640\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/r7SS2l5VLyY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<hr \/>\n<h3>4. Consid\u00e9rez vos adh\u00e9rents comme des donateurs ou des clients<\/h3>\n<p>Les associations qui r\u00e9ussissent le mieux \u00e0 g\u00e9rer leur programme d&rsquo;adh\u00e9sion adoptent g\u00e9n\u00e9ralement une approche similaire \u00e0 celle de la gestion des relations avec les donateurs ou les clients.<\/p>\n<p>Selon guidestar.org, le parcours d&rsquo;un adh\u00e9rent se d\u00e9compose en huit \u00e9tapes :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>D\u00e9couverte : la personne prend conscience d&rsquo;un probl\u00e8me ou d&rsquo;un enjeu de soci\u00e9t\u00e9 qui la pr\u00e9occupe profond\u00e9ment.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>R\u00e9flexion : elle se demande si l&rsquo;adh\u00e9sion \u00e0 votre association peut contribuer \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Adh\u00e9sion : elle passe \u00e0 l&rsquo;action et rejoint votre programme d&rsquo;adh\u00e9sion.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Accueil et int\u00e9gration : le nouveau membre cherche \u00e0 \u00eatre confort\u00e9 dans sa d\u00e9cision d&rsquo;adh\u00e9rer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Les 30 premiers jours : il \u00e9value ses premi\u00e8res exp\u00e9riences pour d\u00e9terminer si les avantages promis sont r\u00e9ellement au rendez-vous.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Apr\u00e8s 30 jours : il continue \u00e0 \u00e9valuer si son adh\u00e9sion lui apporte la valeur attendue.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Avant le renouvellement : il doit d\u00e9cider s&rsquo;il souhaite renouveler son adh\u00e9sion.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Apr\u00e8s le renouvellement : il \u00e9value si sa fid\u00e9lit\u00e9 est reconnue et appr\u00e9ci\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un programme d&rsquo;adh\u00e9sion efficace doit pr\u00e9voir des actions pour accompagner les membres et entretenir leur engagement \u00e0 chacune de ces \u00e9tapes.<\/p>\n<p>Par exemple, il est essentiel de consid\u00e9rer les nouveaux adh\u00e9rents comme un groupe \u00e0 part enti\u00e8re, avec des besoins sp\u00e9cifiques n\u00e9cessitant une approche adapt\u00e9e.<\/p>\n<p>Si vous ne leur montrez pas rapidement la valeur de leur adh\u00e9sion, vous risquez de les voir se d\u00e9sengager avant m\u00eame qu&rsquo;ils aient r\u00e9ellement trouv\u00e9 leur place dans votre association.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>5. Cr\u00e9ez une v\u00e9ritable communaut\u00e9 d&rsquo;adh\u00e9rents<\/h3>\n<p>Traiter vos membres comme des donateurs ou des clients permet de structurer votre approche et de ne n\u00e9gliger aucune \u00e9tape de leur parcours. Cependant, les adh\u00e9rents recherchent g\u00e9n\u00e9ralement quelque chose de plus : le sentiment d&rsquo;appartenir \u00e0 une communaut\u00e9.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette attente, misez sur des <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/experiential-fundraising\">exp\u00e9riences uniques<\/a>.<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 des avantages classiques li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adh\u00e9sion, comme des r\u00e9ductions sur les billets d&rsquo;entr\u00e9e, des acc\u00e8s gratuits ou des invitations pour des accompagnants, essayez de proposer des exp\u00e9riences qui apportent une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e \u00e0 vos membres.<\/p>\n<p>Demandez-vous ce qui pourrait susciter leur int\u00e9r\u00eat et les inciter \u00e0 adh\u00e9rer ou \u00e0 passer \u00e0 un niveau d&rsquo;adh\u00e9sion sup\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Quelles exp\u00e9riences exclusives, en lien avec votre mission, pourriez-vous leur offrir ?<\/p>\n<p>Par exemple, vous pourriez proposer \u00e0 certains membres de passer une journ\u00e9e \u00e0 observer ou \u00e0 participer \u00e0 l&rsquo;un de vos programmes, ou encore d&rsquo;assister \u00e0 une courte s\u00e9ance de mentorat avec l&rsquo;un des <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/hire-great-nonprofit-executive-director\/\">dirigeants de votre association<\/a>, selon leur niveau d&rsquo;adh\u00e9sion.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>6. Mettez en place une organisation pour g\u00e9rer votre programme<\/h3>\n<p>Cr\u00e9er et g\u00e9rer un programme d&rsquo;adh\u00e9sion performant demande du temps et des efforts. Pour assurer sa r\u00e9ussite, il est indispensable de mettre en place une organisation claire pour en superviser le fonctionnement.<\/p>\n<p>Les grandes associations peuvent d\u00e9signer un salari\u00e9 \u00e0 temps plein, voire une \u00e9quipe enti\u00e8re, pour coordonner leur programme d&rsquo;adh\u00e9sion.<\/p>\n<p>Dans une structure plus petite, cette mission peut simplement faire partie des responsabilit\u00e9s d&rsquo;un salari\u00e9 ou \u00eatre confi\u00e9e \u00e0 un b\u00e9n\u00e9vole.<\/p>\n<p>Quelle que soit la formule choisie, il est essentiel de d\u00e9finir un calendrier pr\u00e9cis et une r\u00e9partition claire des responsabilit\u00e9s.<\/p>\n<p>Les missions de la personne ou de l&rsquo;\u00e9quipe charg\u00e9e de la coordination peuvent notamment comprendre la r\u00e9daction de messages promotionnels, l&rsquo;organisation d&rsquo;<a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/fundraising-event-ideas\/\">\u00e9v\u00e9nements<\/a>, la cr\u00e9ation et l&rsquo;envoi de rapports, l&rsquo;envoi de cartes de remerciement ou encore les appels aux adh\u00e9rents, notamment \u00e0 l&rsquo;approche du renouvellement de leur cotisation.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>7. D\u00e9finissez des niveaux d&rsquo;adh\u00e9sion adapt\u00e9s<\/h3>\n<p>M\u00eame s&rsquo;il peut \u00eatre tentant de multiplier les niveaux d&rsquo;adh\u00e9sion, il est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9f\u00e9rable de simplifier votre programme en limitant leur nombre et en proposant des avantages coh\u00e9rents et faciles \u00e0 comprendre.<\/p>\n<p>Si vous g\u00e9rez une petite association, vous pouvez m\u00eame envisager une cotisation unique, avec un seul niveau d&rsquo;adh\u00e9sion. Cette approche convient particuli\u00e8rement aux organisations qui souhaitent offrir les m\u00eames avantages \u00e0 tous leurs membres. Il peut s&rsquo;agir, par exemple, d&rsquo;un acc\u00e8s prioritaire aux informations sur les prochains \u00e9v\u00e9nements, d&rsquo;offres exclusives ou d&rsquo;une inscription gratuite dans l&rsquo;annuaire des adh\u00e9rents.<\/p>\n<p>Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de nommer vos niveaux d&rsquo;adh\u00e9sion. Voici quelques exemples :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Basique, Classique, Privil\u00e8ge<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Argent, Or, Platine<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Junior, Associ\u00e9, Partenaire<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Ami, Membre, M\u00e9c\u00e8ne<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Ami, Soutien, Bienfaiteur<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>Individuel, Couple, Famille, Groupe<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<p>\u00c0 vie<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>8. N&rsquo;oubliez pas de proposer des niveaux d&rsquo;adh\u00e9sion sup\u00e9rieurs !<\/h3>\n<p>S&rsquo;il est naturel de consacrer beaucoup d&rsquo;efforts au recrutement de nouveaux adh\u00e9rents, la r\u00e9ussite de votre programme d\u00e9pend aussi de l&rsquo;attention que vous portez \u00e0 vos membres actuels. R\u00e9fl\u00e9chissez aux moyens de maintenir leur engagement et de les encourager \u00e0 passer \u00e0 un niveau d&rsquo;adh\u00e9sion sup\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Commencez par examiner votre programme actuel pour vous assurer que chaque niveau offre une exp\u00e9rience r\u00e9ellement plus int\u00e9ressante que le pr\u00e9c\u00e9dent. Les avantages suppl\u00e9mentaires doivent \u00eatre suffisamment attractifs pour donner envie aux membres de changer de formule ! Une seule diff\u00e9rence ne suffit g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e0 justifier le passage au niveau sup\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Le plus souvent, les niveaux sup\u00e9rieurs proposent davantage d&rsquo;avantages concrets, ainsi que des exp\u00e9riences exclusives auxquelles les membres des niveaux inf\u00e9rieurs n&rsquo;ont pas acc\u00e8s.<\/p>\n<p>\u00c9laborez ensuite une strat\u00e9gie pour encourager vos adh\u00e9rents \u00e0 \u00e9voluer vers des niveaux sup\u00e9rieurs, sans vous montrer trop insistant ni les solliciter trop fr\u00e9quemment.<\/p>\n<p>Le bon moment pour proposer un changement de formule ? Environ un mois avant la date de renouvellement de leur adh\u00e9sion.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>9. Mesurez les performances de votre programme<\/h3>\n<p>Pour am\u00e9liorer continuellement votre programme d&rsquo;adh\u00e9sion, vous devez suivre ses performances, \u00e9valuer ses r\u00e9sultats et prendre les mesures n\u00e9cessaires lorsque des ajustements s&rsquo;imposent.<\/p>\n<p>En analysant les interactions de vos membres avec votre association, leurs centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat et leurs pr\u00e9f\u00e9rences, vous pourrez leur proposer les activit\u00e9s et les opportunit\u00e9s les plus susceptibles de les int\u00e9resser.<\/p>\n<p>Suivre l&rsquo;engagement de vos adh\u00e9rents, recueillir leurs avis et mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre programme vous aidera \u00e0 le renforcer.<\/p>\n<p>Plus vous connaissez vos membres, plus vous pouvez adapter votre programme \u00e0 leurs attentes, ce qui augmente leurs chances de renouveler leur adh\u00e9sion et, \u00e9ventuellement, d&rsquo;accro\u00eetre leur soutien financier.<\/p>\n<p>Si possible, \u00e9changez directement avec certains de vos adh\u00e9rents actuels, mais aussi avec d&rsquo;anciens membres qui n&rsquo;ont pas renouvel\u00e9 leur cotisation.<\/p>\n<p>Cherchez \u00e0 comprendre pourquoi les uns sont rest\u00e9s et pourquoi les autres sont partis, afin d&rsquo;apporter les am\u00e9liorations n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>Pour ceux qui ne peuvent pas participer \u00e0 un entretien, proposez de r\u00e9pondre \u00e0 un <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/surveying-your-donors\">questionnaire<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>10. Communiquez r\u00e9guli\u00e8rement avec vos adh\u00e9rents<\/h3>\n<p>La communication ne doit \u00e9videmment pas s&rsquo;arr\u00eater une fois l&rsquo;adh\u00e9sion effectu\u00e9e. Au contraire, il est essentiel de maintenir un contact r\u00e9gulier avec vos membres.<\/p>\n<p>L&rsquo;objectif est de rester pr\u00e9sent dans leur esprit, sans pour autant les submerger de messages.<\/p>\n<p>Tenez vos adh\u00e9rents inform\u00e9s de l&rsquo;actualit\u00e9 de votre association en leur envoyant r\u00e9guli\u00e8rement des <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/7-non-profit-newsletter-best-practices\/\">newsletters<\/a> contenant des photos, des vid\u00e9os, des nouvelles de vos projets, des informations sur les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir et bien plus encore.<\/p>\n<p>Encouragez \u00e9galement leur participation en publiant r\u00e9guli\u00e8rement du contenu sur vos r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Selon la taille de votre communaut\u00e9, vous pouvez envisager de cr\u00e9er un groupe Facebook r\u00e9serv\u00e9 aux adh\u00e9rents, afin de leur offrir un espace d&rsquo;\u00e9change et de discussion.<\/p>\n<p>Si votre programme compte un grand nombre de membres, la cr\u00e9ation d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/morweb.org\/post\/how-to-build-a-membership-website\">site web d\u00e9di\u00e9 aux adh\u00e9rents<\/a> peut faciliter les interactions au sein de votre communaut\u00e9, le partage de contenus exclusifs et la gestion des adh\u00e9sions.<\/p>\n<p>Si vos ressources le permettent, vous pouvez m\u00eame d\u00e9velopper une application r\u00e9serv\u00e9e aux membres, qui leur donnerait acc\u00e8s \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s exclusives et leur permettrait, par exemple, de vous contacter directement.<\/p>\n<p>Veillez surtout \u00e0 ce que chaque adh\u00e9rent ait le sentiment de recevoir des communications qui lui sont personnellement destin\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour cela, personnalisez autant que possible vos \u00e9changes. Utilisez notamment le canal de communication pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de chaque membre et faites r\u00e9f\u00e9rence aux campagnes auxquelles il a d\u00e9j\u00e0 contribu\u00e9 ou aux actions de b\u00e9n\u00e9volat auxquelles il a particip\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>11. Organisez des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9serv\u00e9s aux adh\u00e9rents<\/h3>\n<p>Si la communication en ligne permet de mobiliser facilement et efficacement vos membres, rien ne leur donne davantage le sentiment d&rsquo;\u00eatre valoris\u00e9s que de participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement qui leur est exclusivement r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n<p>L&rsquo;organisation d&rsquo;<a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/donor-appreciation-event\">\u00e9v\u00e9nements de remerciement<\/a> demande certes du temps et une coordination suppl\u00e9mentaire de votre \u00e9quipe, mais le sentiment d&rsquo;appartenance que vous pouvez cr\u00e9er lors d&rsquo;une rencontre en personne en vaut largement la peine.<\/p>\n<p>Le format et l&rsquo;ampleur de vos \u00e9v\u00e9nements d\u00e9pendront naturellement des ressources dont vous disposez.<\/p>\n<p>Vous pouvez organiser un simple d\u00e9jeuner, un cocktail de r\u00e9seautage, une visite de vos locaux ou m\u00eame un week-end entier consacr\u00e9 \u00e0 vos adh\u00e9rents.<\/p>\n<p>L&rsquo;essentiel est de proposer une exp\u00e9rience qui illustre concr\u00e8tement la valeur de leur adh\u00e9sion et leur montre \u00e0 quel point leur soutien compte pour votre association.<\/p>\n<p>Impliquez vos membres dans l&rsquo;organisation de ces \u00e9v\u00e9nements et n&rsquo;oubliez pas de recueillir leurs impressions apr\u00e8s chaque rencontre !<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Exemple de programme d&rsquo;adh\u00e9sion r\u00e9ussi pour une association<\/h2>\n<p>De nombreuses associations mettent en place des programmes d&rsquo;adh\u00e9sion pour assurer leur financement. Voici un exemple d&rsquo;organisation qui utilise cette strat\u00e9gie avec succ\u00e8s pour collecter des dons !<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Assata\u2019s Daughters<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.assatasdaughters.org\/\">Assata\u2019s Daughters<\/a> est une association dirig\u00e9e par des femmes noires qui \u0153uvre pour soutenir et d\u00e9fendre sa communaut\u00e9. Elle a mis en place un <a href=\"https:\/\/www.assatasdaughters.org\/donate-1\">programme d&rsquo;adh\u00e9sion<\/a> destin\u00e9 \u00e0 ses soutiens, bas\u00e9 sur le mod\u00e8le des membres-donateurs.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-17172 size-full\" src=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/donation-levels-exmpl.png\" alt=\"Nonprofit Membership Program\" width=\"1102\" height=\"633\" srcset=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/donation-levels-exmpl.png 1102w, https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/donation-levels-exmpl-300x171.png 300w, https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/donation-levels-exmpl-1024x588.png 1024w, https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/donation-levels-exmpl-768x441.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1102px) 100vw, 1102px\" \/><\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;un visiteur clique sur l&rsquo;un des boutons pour devenir membre bienfaiteur et effectuer un don, un formulaire Donorbox s&rsquo;ouvre dans une fen\u00eatre pop-up, rendant le processus simple et rapide.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Ce qu&rsquo;il faut retenir<\/h3>\n<p>Choisissez le mod\u00e8le d&rsquo;adh\u00e9sion qui convient le mieux \u00e0 votre association. Mais n&rsquo;oubliez pas que votre programme doit aussi \u00eatre con\u00e7u autour de vos membres et des avantages qu&rsquo;ils en retirent.<\/p>\n<p>Si vous parvenez \u00e0 maintenir leur satisfaction et leur engagement sur le long terme, vous attirerez naturellement davantage d&rsquo;adh\u00e9rents et de dons.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Si vous souhaitez mettre en place un programme d&rsquo;adh\u00e9sion, assurez-vous avant tout de disposer des ressources n\u00e9cessaires pour le lancer, mais aussi pour assurer sa p\u00e9rennit\u00e9.<\/p>\n<p>G\u00e9rer et d\u00e9velopper un programme d&rsquo;adh\u00e9sion peut demander beaucoup de temps et parfois sembler difficile \u00e0 ma\u00eetriser.<\/p>\n<p>Sa gestion exige de l&rsquo;engagement, de la rigueur, du temps, de l&rsquo;enthousiasme et de la pers\u00e9v\u00e9rance. Elle n\u00e9cessite \u00e9galement un travail r\u00e9gulier, une bonne coordination et un certain investissement.<\/p>\n<p>Si vous ne disposez pas actuellement de ces ressources, il peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable de vous demander si le moment est bien choisi pour lancer votre programme d&rsquo;adh\u00e9sion.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 ces d\u00e9fis, de nombreuses organisations \u00e0 but non lucratif, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/jewish-fundraising-ideas\/\">synagogues<\/a>, de refuges ou de <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/best-sports-fundraising-ideas\/\">clubs sportifs<\/a>, parviennent \u00e0 planifier et \u00e0 mener des projets ambitieux sur le long terme gr\u00e2ce \u00e0 une solide communaut\u00e9 d&rsquo;adh\u00e9rents.<\/p>\n<p>Les efforts et les ressources n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation et \u00e0 la gestion d&rsquo;un programme d&rsquo;adh\u00e9sion sont donc largement compens\u00e9s par les avantages qu&rsquo;il peut apporter.<\/p>\n<p>Chez <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/fr\">Donorbox<\/a>, notre objectif est de vous aider \u00e0 g\u00e9rer votre association aussi efficacement que possible, que ce soit gr\u00e2ce \u00e0 notre plateforme de collecte de dons en ligne ou aux conseils et ressources disponibles sur notre <a href=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/fr\">blog d\u00e9di\u00e9 aux associations<\/a>.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/donorbox.org\/fr\/signup\/orgs\/new\" class=\"banner-link\" target=\"_blank\"><img src=\"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/seemless-giving-tools-fr.png\" alt=\"Bottom banner individual-banner\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" \/><\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les programmes d&rsquo;adh\u00e9sion permettent aux associations de constituer une communaut\u00e9 de soutiens fid\u00e8les et de b\u00e9n\u00e9ficier de revenus annuels r\u00e9guliers, contribuant ainsi \u00e0 leur d\u00e9veloppement durable. En termes simples, un programme d&rsquo;adh\u00e9sion invite les particuliers \u00e0 apporter une contribution \u00e0 une organisation, g\u00e9n\u00e9ralement financi\u00e8re ou sous forme de temps consacr\u00e9. 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