{"id":125379,"date":"2017-09-22T17:17:28","date_gmt":"2017-09-23T00:17:28","guid":{"rendered":"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/5-tips-improve-donation-page-conversion-rates"},"modified":"2026-09-29T06:38:20","modified_gmt":"2026-09-29T13:38:20","slug":"taux-conversion-page-don","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/fr\/taux-conversion-page-don","title":{"rendered":"Am\u00e9liorez le taux de conversion de votre page de don gr\u00e2ce \u00e0 ces conseils simples"},"content":{"rendered":"

Votre page de don attire des visiteurs int\u00e9ress\u00e9s par votre mission. Excellente nouvelle ! Seulement voil\u00e0\u2026 les dons, eux, n\u2019augmentent pas.<\/p>\n

Si vous \u00eates dans cette situation, vous \u00eates loin d\u2019\u00eatre seul. Optimiser votre page de don pour g\u00e9n\u00e9rer davantage de dons vous permettra de convertir<\/em> plus de visiteurs en donateurs. Le taux de conversion de votre page de don<\/strong> correspond \u00e0 la proportion de visiteurs qui finalisent effectivement un don. Am\u00e9liorer ce taux est donc essentiel pour augmenter les r\u00e9sultats de vos collectes !<\/p>\n

Dans cet article, d\u00e9couvrez cinq fa\u00e7ons d\u2019am\u00e9liorer votre taux de conversion et de collecter davantage de dons pour votre cause. C\u2019est parti !<\/p>\n

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5\u00a0fa\u00e7ons d\u2019am\u00e9liorer le taux de conversion de votre page de don<\/h2>\n
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1. Facilitez le don<\/h3>\n

Cela peut sembler \u00e9vident, mais vous aurez du mal \u00e0 am\u00e9liorer votre taux de conversion si votre page ne permet pas de faire un don facilement. Tout repose sur la mani\u00e8re dont votre page est con\u00e7ue, mais aussi sur la fluidit\u00e9 du processus de paiement.<\/p>\n

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Votre formulaire de don doit lui aussi \u00eatre con\u00e7u pour favoriser les conversions. Le formulaire de don en plusieurs \u00e9tapes<\/a> de Donorbox affiche un taux de conversion moyen de 22,6 % !<\/strong> C\u2019est plusieurs points de plus que la moyenne du secteur, qui s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 17 %.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Donorbox simplifie au maximum le parcours de don afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience fluide \u00e0 vos donateurs et de vous aider \u00e0 collecter davantage. Gr\u00e2ce au formulaire en plusieurs \u00e9tapes, les donateurs ne sont pas submerg\u00e9s par trop de choix ou d\u2019informations \u00e0 la fois. UltraSwift™ Pay leur permet en plus de finaliser leur don encore plus rapidement. Vos soutiens peuvent utiliser leur portefeuille num\u00e9rique pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, comme Apple Pay, Google Pay ou PayPal, sans avoir \u00e0 saisir manuellement leurs informations personnelles et leurs donn\u00e9es de paiement.<\/p>\n

D\u00e9couvrez la simplicit\u00e9 du processus sur cette page de don de France-Soir<\/a>. Les donateurs peuvent s\u00e9lectionner le montant et la fr\u00e9quence de leur don avant de poursuivre les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du formulaire pour finaliser leur contribution.<\/p>\n

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Am\u00e9liorer votre taux de conversion<\/span><\/a><\/p>\n

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2. Allez \u00e0 l\u2019essentiel<\/h3>\n

Si votre page de don ressemble \u00e0 un roman, vos donateurs risquent de se perdre dans les d\u00e9tails et de quitter la page avant d\u2019avoir finalis\u00e9 leur don.<\/p>\n

\u00c9vitez donc d\u2019y ajouter des informations superflues. Expliquez clairement l\u2019objectif de votre collecte et les \u00e9ventuels \u00e9l\u00e9ments qui lui donnent un caract\u00e8re urgent. Appuyez-vous sur des images percutantes et des vid\u00e9os<\/a> pour faire passer votre message sans multiplier les paragraphes. Inutile \u00e9galement de r\u00e9p\u00e9ter des informations que les visiteurs de votre page connaissent probablement d\u00e9j\u00e0, comme votre mission.<\/p>\n

Mettez plut\u00f4t en avant l\u2019impact concret des dons sur votre mission. Donorbox vous permet d\u2019ajouter facilement une description de l\u2019impact associ\u00e9 \u00e0 chaque montant propos\u00e9 sur votre formulaire de don. Les utilisateurs Pro et Premium<\/a> peuvent \u00e9galement associer une image \u00e0 chaque montant de don, en plus d\u2019une image d\u2019en-t\u00eate et d\u2019un badge de confiance, afin d\u2019illustrer encore plus concr\u00e8tement cet impact.<\/p>\n

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En transmettant rapidement les informations essentielles, vous r\u00e9duisez le risque que vos donateurs quittent votre page avant d\u2019avoir finalis\u00e9 leur don.<\/p>\n

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3. Mettez en avant l\u2019avantage fiscal du don<\/h3>\n

En France, les dons effectu\u00e9s au profit de certains organismes d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral ou reconnus d\u2019utilit\u00e9 publique peuvent ouvrir droit \u00e0 une r\u00e9duction d\u2019imp\u00f4t sur le revenu<\/strong>. Pour les organismes \u00e9ligibles, celle-ci correspond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 66 % du montant du don, dans la limite de 20 % du revenu imposable<\/strong>. Certains dons \u00e0 des organismes venant en aide aux personnes en difficult\u00e9 ou aux victimes de violence peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une r\u00e9duction de 75 %<\/strong>, dans les limites pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation.<\/p>\n

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Si votre association est \u00e9ligible, pensez \u00e0 le pr\u00e9ciser clairement sur votre page de don. Cette information peut rassurer vos donateurs et leur permettre de mieux comprendre le co\u00fbt r\u00e9el de leur soutien.\"\"<\/a><\/p>\n

Vous pouvez par exemple indiquer qu\u2019un don de 50 \u20ac peut revenir \u00e0 17 \u20ac apr\u00e8s r\u00e9duction d\u2019imp\u00f4t<\/strong> lorsqu\u2019il ouvre droit au taux de 66 %. Il est toutefois important de pr\u00e9ciser que l\u2019avantage fiscal d\u00e9pend de l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 de l\u2019organisme et de la situation fiscale du donateur.<\/p>\n

Pensez \u00e9galement \u00e0 informer vos donateurs de la d\u00e9livrance d\u2019un re\u00e7u fiscal<\/strong> lorsque votre organisme est habilit\u00e9 \u00e0 en \u00e9mettre. En France, les organismes qui d\u00e9livrent des re\u00e7us fiscaux doivent notamment d\u00e9clarer \u00e0 l\u2019administration fiscale le nombre de re\u00e7us \u00e9mis ainsi que le montant total des dons correspondants.<\/p>\n

En communiquant clairement sur ces \u00e9l\u00e9ments, vous renforcez la transparence de votre page de don et donnez \u00e0 vos soutiens toutes les informations utiles avant de finaliser leur contribution.<\/p>\n

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4. Adaptez votre page de don \u00e0 votre identit\u00e9 visuelle<\/h3>\n

Am\u00e9liorer le taux de conversion de votre page de don<\/strong> peut \u00eatre aussi simple que d\u2019harmoniser votre page et votre formulaire avec votre identit\u00e9 visuelle. Un formulaire coh\u00e9rent avec votre image de marque inspire davantage confiance aux donateurs, qui identifient imm\u00e9diatement son lien avec votre organisation. Cette coh\u00e9rence peut m\u00eame permettre d\u2019obtenir des dons 38 % plus \u00e9lev\u00e9s<\/a> !<\/p>\n

Donorbox propose de nombreuses options de personnalisation pour adapter votre formulaire \u00e0 l\u2019univers visuel de votre organisation, notamment :<\/p>\n

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  • choisir les couleurs principale et secondaire de votre formulaire ;<\/li>\n
  • personnaliser l\u2019arrondi des boutons ;<\/li>\n
  • ajouter des images correspondant aux diff\u00e9rents montants de don, ainsi qu\u2019une image d\u2019en-t\u00eate et un badge de confiance (Pro et Premium uniquement) ;<\/li>\n
  • ajouter un panneau de contenu \u00e0 votre formulaire de don pop-up (Pro et Premium uniquement) ;<\/li>\n
  • utiliser un nom de domaine personnalis\u00e9<\/a> pour vos pages de don h\u00e9berg\u00e9es par Donorbox.<\/li>\n<\/ul>\n

    Et bien plus encore ! D\u00e9couvrez toutes les possibilit\u00e9s de personnalisation dans cet article<\/a>.<\/p>\n

    En France, Avant l\u2019Orage<\/strong><\/a> offre un bon exemple de page de soutien coh\u00e9rente avec l\u2019univers visuel de l\u2019organisation. La page reprend son identit\u00e9 graphique tout en mettant clairement en avant les diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s de soutien, cr\u00e9ant ainsi une exp\u00e9rience coh\u00e9rente et rassurante pour les donateurs.<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Personnaliser votre page de don<\/span><\/a><\/p>\n

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    5. Optimisez votre page pour les appareils mobiles<\/h3>\n

    En moyenne, les utilisateurs passent quatre heures par jour<\/a> sur leur smartphone. Il est donc fort probable qu\u2019une part importante du trafic de votre page de don provienne d\u2019appareils mobiles. Pour collecter davantage et am\u00e9liorer votre taux de conversion, votre page et votre formulaire de don doivent offrir une exp\u00e9rience parfaitement adapt\u00e9e aux smartphones.<\/p>\n

    Cela signifie notamment un affichage qui s\u2019adapte correctement \u00e0 toutes les tailles d\u2019\u00e9cran, des contenus faciles \u00e0 lire et, surtout, un processus de paiement simple et rapide sur mobile.<\/p>\n

    Les pages et formulaires Donorbox sont responsive et s\u2019adaptent automatiquement \u00e0 l\u2019\u00e9cran de chaque appareil. UltraSwift™ Pay simplifie encore davantage le don sur mobile : lorsqu\u2019ils utilisent leur portefeuille num\u00e9rique pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, vos donateurs n\u2019ont pas besoin de saisir manuellement les informations de leur carte bancaire.<\/p>\n

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    Conseils suppl\u00e9mentaires pour attirer plus de visiteurs sur votre page de don<\/h2>\n
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    Impossible d\u2019am\u00e9liorer le taux de conversion de votre page de don si personne ne la consulte ! Voici quelques conseils pour attirer davantage de visiteurs.<\/p>\n

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    1. Rendez votre page de don facile \u00e0 trouver<\/h3>\n

    Votre page de don doit \u00eatre accessible facilement depuis toutes les pages de votre site. Qu\u2019un soutien soit en train de lire un article \u00e9mouvant sur votre blog ou de regarder une vid\u00e9o inspirante, assurez-vous qu\u2019il puisse acc\u00e9der rapidement \u00e0 votre page de don.<\/p>\n

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    2. Mettez votre bouton de don bien en \u00e9vidence<\/h3>\n

    Votre bouton de don<\/a> doit \u00eatre imm\u00e9diatement visible et facile \u00e0 trouver sur toutes les pages de votre site.<\/p>\n

    Vous pouvez par exemple utiliser un bouton de don flottant<\/a>, qui reste visible sur le c\u00f4t\u00e9 de l\u2019\u00e9cran lorsque les visiteurs font d\u00e9filer votre site. Ils ne sont ainsi jamais \u00e0 plus d\u2019un clic de votre formulaire de don ! Le Sticky Donate Button de Donorbox utilise \u00e9galement une animation discr\u00e8te pour attirer l\u2019attention.<\/p>\n

    Le site de MVOA<\/strong> <\/a>illustre bien l\u2019importance de rendre l\u2019appel au don imm\u00e9diatement identifiable : son bouton de don est clairement mis en avant afin que les visiteurs puissent acc\u00e9der rapidement au parcours de contribution.<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Cr\u00e9er un bouton de don flottant<\/span><\/a><\/p>\n

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    3. Partagez votre page de don<\/h3>\n

    Cela peut sembler \u00e9vident, mais si vos publications sur les r\u00e9seaux sociaux renvoient uniquement vers la page d\u2019accueil de votre site, vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019une occasion d\u2019attirer davantage de visiteurs directement sur votre page de don !<\/p>\n

    Diffusez largement le lien vers votre page de don : dans vos e-mails, vos publications et biographies sur les r\u00e9seaux sociaux, mais aussi lors de vos \u00e9v\u00e9nements et rencontres gr\u00e2ce \u00e0 des QR codes<\/a>.<\/p>\n

    Ressource bonus :<\/strong> d\u00e9couvrez notre playlist consacr\u00e9e aux bonnes pratiques pour optimiser vos pages de don.<\/p>\n

    Abonnez-vous \u00e0 notre cha\u00eene YouTube pour d\u00e9couvrir des conseils et des strat\u00e9gies de collecte de fonds concrets et directement applicables, propos\u00e9s par des experts du secteur associatif :<\/p>\n