{"id":62947,"date":"2023-05-26T10:08:02","date_gmt":"2023-05-26T17:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog?p=62947"},"modified":"2025-04-14T07:45:30","modified_gmt":"2025-04-14T14:45:30","slug":"como-atraer-retener-y-conservar-voluntarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/donorbox.org\/nonprofit-blog\/es\/como-atraer-retener-y-conservar-voluntarios","title":{"rendered":"C\u00f3mo atraer y retener a los mejores voluntarios"},"content":{"rendered":"

Los voluntarios son sin duda, uno de los recursos m\u00e1s valiosos que posee una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro. Ante todo, porque a menudo dependen de voluntarios para llevar a cabo su misi\u00f3n y objetivos. Estos generalmente brindan su tiempo y habilidades para apoyar la ejecuci\u00f3n de programas.<\/p>\n

Estudios recientes estiman que alrededor de cien millones de personas se ofrecen como voluntarios cada a\u00f1o con un valor anual en el rango de $ 150 mil millones.<\/em><\/p>\n

Los voluntarios pueden ayudar a una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro a ahorrar dinero, brindar un mejor apoyo a los beneficiarios, aumentar el contacto con la comunidad en general y crear una mejor experiencia.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el Reclutamiento de Voluntarios?<\/h2>\n

El reclutamiento de voluntarios<\/strong> es el proceso de reclutar a los mejores candidatos para el trabajo voluntario en una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro. Este proceso es muy importante ya que pueden ayudar con cualquier cantidad de tareas, desde tareas administrativas y recaudaci\u00f3n de fondos<\/a> hasta la entrega de programas y la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n sobre la organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro.<\/p>\n

Son, de hecho, la columna vertebral del sector. Este informe de Fidelity Charitable<\/a> tambi\u00e9n afirma que la mitad de los voluntarios brindan m\u00e1s apoyo financiero a las organizaciones ben\u00e9ficas al evitarles gastos en personal para ejecutar ciertas tareas.<\/p>\n

Pero muchas organizaciones sin \u00e1nimo de lucro luchan por atraer tantos voluntarios como desear\u00edan, y cuando lo hacen, a veces luchan por mantenerlos. Abordamos estos temas en este art\u00edculo.<\/p>\n

\"attract<\/a><\/p>\n

Te mostramos c\u00f3mo atraer y reclutar a los mejores voluntarios para tu organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro [Estrategia de reclutamiento de voluntarios]<\/h2>\n
    \n
  1. Mantener la casa en orden<\/a><\/li>\n
  2. Decidir c\u00f3mo quieres reclutar<\/a><\/li>\n
  3. Usar las redes sociales<\/a><\/li>\n
  4. Encontrar voluntarios<\/a><\/li>\n
  5. Ofrecer oportunidades virtuales<\/a><\/li>\n
  6. Explorar el microvoluntariado<\/a><\/li>\n
  7. Comunicar expectativas<\/a><\/li>\n
  8. Hacer la experiencia agradable<\/a><\/li>\n
  9. Reconocer y prestar atenci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    1.Mantener la casa en orden<\/h2>\n

    Antes de atraer voluntarios, aseg\u00farate de tener la casa en orden. \u00bfQu\u00e9 significa?<\/p>\n

    Trabaja en equipo y aclara algunos puntos clave. Como, por ejemplo:<\/p>\n

    1.1. Descripci\u00f3n del trabajo voluntario<\/h3>\n

    Este paso es muy importante, no solo para asegurarse de que alguien que tenga las habilidades adecuadas haga el trabajo, sino tambi\u00e9n para aumentar las posibilidades de que los voluntarios est\u00e9n satisfechos con su funci\u00f3n (las funciones a llevar a cabo son cruciales para la satisfacci\u00f3n laboral).<\/p>\n

    Con tu equipo, revisa los planes y estrategias, as\u00ed como el progreso obtenido hasta el momento. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 funcionando todo bien? \u00bfD\u00f3nde hay falencias? Identifica las \u00e1reas, proyectos y programas de bajo rendimiento y luego considera reclutar voluntarios para ayudar con ello. Aseg\u00farate de identificar claramente las habilidades que se requieren para que eso suceda y recluta voluntarios para esos roles espec\u00edficos.<\/p>\n

    Tener una descripci\u00f3n de las funciones por escrito tambi\u00e9n ayudar\u00e1 con la inducci\u00f3n de los voluntarios en su momento.<\/p>\n

    1.2. Proceso de inducci\u00f3n<\/h3>\n

    La inducci\u00f3n de voluntarios es el mecanismo a trav\u00e9s del cual los nuevos voluntarios adquieren los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para convertirse en miembros efectivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

    Dependiendo de los recursos disponibles, puedes crear un manual para voluntarios o un programa de capacitaci\u00f3n, para ingresar de manera eficiente y coherente a los nuevos reclutas voluntarios.<\/p>\n

    Es fundamental tener esto listo antes del reclutamiento para evitar contratiempos a la llegada de un nuevo miembro al equipo de voluntarios.<\/p>\n\n

    \n

    2. Decidir c\u00f3mo quieres reclutar<\/h2>\n

    Existen m\u00faltiples m\u00e9todos para reclutar voluntarios. No todos ser\u00e1n adecuados para tu organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro. Por eso es relevante el Paso 1. Cuando se sabe a qui\u00e9n<\/strong> se necesita reclutar y qu\u00e9<\/strong> har\u00e1, el c\u00f3mo<\/strong> se vuelve mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n

    Adem\u00e1s de tener en cuenta los trabajos para los que necesitas voluntarios, tambi\u00e9n considera qui\u00e9n podr\u00eda hacerlos mejor y qui\u00e9n podr\u00eda estar interesado en primer lugar. Dependiendo de la misi\u00f3n\/campo de trabajo, puedes atraer a voluntarios de diferentes nichos demogr\u00e1ficos (p. ej., Baby Boomers o Millennials).<\/p>\n

    Decide c\u00f3mo deseas promover los roles: portales digitales, ferias de voluntarios, redes sociales, radio. Esto depender\u00e1 del nicho requerido.<\/p>\n

    Finalmente, considera por cu\u00e1nto tiempo necesitar\u00e1s a los voluntarios y qu\u00e9 se espera exactamente de ellos.<\/p>\n

    2.1. Redacta tu mensaje de reclutamiento<\/h3>\n

    Independientemente del m\u00e9todo de reclutamiento, debes tener un mensaje para reclutar convincente. Explica lo que tu organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro espera lograr y por qu\u00e9 necesita ayuda. El mensaje debe ser corto, simple y directo para expresar la necesidad del servicio voluntario.<\/p>\n

    Enfatiza en los beneficios (p. ej., habilidades y experiencia) que recibir\u00e1 el voluntario, as\u00ed como los beneficios que el voluntariado genera para la comunidad.<\/p>\n

    2.2. Reclutamiento General o espec\u00edfico<\/h3>\n

    Considera si vas a ejecutar un reclutamiento general o uno espec\u00edfico. El general es m\u00e1s apropiado cuando se requiere una gran cantidad de voluntarios especialmente para per\u00edodos de tiempo muy cortos o para un evento espec\u00edfico. Esto podr\u00eda implicar distribuir volantes, folletos, hablar con grupos, publicar en redes sociales y m\u00e1s.<\/p>\n

    El reclutamiento espec\u00edfico implica una campa\u00f1a dirigida a un grupo espec\u00edfico de personas. Este tipo de reclutamiento es efectivo cuando se necesitan personas con ciertas habilidades. Piensa d\u00f3nde podr\u00edas encontrar a esos voluntarios y qu\u00e9 los motivar\u00eda.<\/p>\n

    \"attract<\/a><\/p>\n

    \n

    3. Usar las redes sociales<\/h2>\n

    A lo mejor los voluntarios que est\u00e1s buscando han estado delante de tus narices todo el tiempo. Una de las mejores maneras de reclutar voluntarios es simplemente preguntarles a tus amigos y familiares si ellos o alguien que conocen podr\u00eda querer ser voluntario. Luego, pide a tus voluntarios y otros colaboradores de tu organizaci\u00f3n hacer lo mismo.<\/p>\n

    Tambi\u00e9n, puedes solicitarlo a:<\/p>\n

      \n
    • Clientes, sus familias y parientes<\/li>\n
    • Alumnos de tu\/s programa\/s<\/li>\n
    • Vecinos<\/li>\n
    • Personas que se han visto afectadas por el problema para el que est\u00e1s brindando apoyo.<\/li>\n<\/ul>\n

      Esta t\u00e1ctica ayudar\u00e1 a que tu alcance crezca exponencialmente. Adem\u00e1s, genera pruebas sociales a trav\u00e9s del marketing de voz a voz. Es m\u00e1s probable que las personas conf\u00eden m\u00e1s en aquellos que conocen que en las organizaciones. Adem\u00e1s, es m\u00e1s f\u00e1cil ‘convencer’ a las personas que ya conoces de una forma u otra que a las que no, (similar como sucede con las ventas).<\/p>\n

      Este tipo de reclutamiento, por lo tanto, involucra principalmente a personas que ya est\u00e1n familiarizadas con la organizaci\u00f3n, el problema que aborda, o que est\u00e1n conectadas a trav\u00e9s de amigos o colaboradores.<\/p>\n

      \n

      4. Encontrar voluntarios<\/h2>\n

      Adem\u00e1s de usar las redes sociales para encontrar voluntarios, hay muchas otras formas de reclutar ayuda.<\/p>\n

      Estos son algunos lugares para buscar:<\/p>\n

        \n
      • Colegios y universidades<\/strong>
        \nLos colegios y universidades a menudo est\u00e1n llenos de personas j\u00f3venes y entusiastas que desean participar en el servicio comunitario. Ponte en contacto con el departamento de Servicios al Estudiante.<\/li>\n
      • Empresas<\/strong>
        \nEn muchas empresas buscan oportunidades de participaci\u00f3n comunitaria para sus empleados. Ac\u00e9rcate al departamento de responsabilidad social, asuntos comunitarios o donaciones corporativas dentro de una empresa. El voluntariado corporativo es una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s popular.<\/li>\n
      • Clubes y grupos comunitarios<\/strong>
        \nComun\u00edcate con clubes sociales y profesionales, hermandades y fraternidades en campus, grupos de membres\u00eda y grupos comunitarios. Todos estos pueden ser excelentes recursos para el voluntariado.<\/li>\n<\/ul>\n

        Adicionalmente, puedes repartir volantes y colocar anuncios en los medios de comunicaci\u00f3n. El siguiente webinar es sobre c\u00f3mo encontrar a tus pr\u00f3ximas 20 superestrellas voluntarias con herramientas gratuitas y estrategias inteligentes. En una conversaci\u00f3n con Tobi Johnson, experta y master internacional en gesti\u00f3n de voluntarios, discutimos c\u00f3mo puedes atraer una base de seguidores comprometidos con tu causa.<\/p>\n